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PCA Maisons Ollioules

Constructeur de maisons

Prestations : Constructeur de maisons - Maison design - Maison sur-mesure - Maison traditionnelle - RT 2012

Grâce à une organisation rigoureuse, des méthodologies éprouvées et homogènes, et des relations fortes et empreintes de confiance avec ses partenaires, PCA Maisons est depuis 1987 un acteur pérenne et reconnu sur le Var et les Bouches du Rhône, avec 5 agences (Ollioules, La Farlède, Le Muy, St Maximin et Aix en Provence) et plus de 40 collaborateurs.

Qu’elles figurent parmi la vingtaine de modèles déclinés en version classique ou contemporaine au catalogue, ou conçues sur-mesure, les maisons PCA mettent à l’honneur l’espace et la lumière pour profiter pleinement de l’art de vivre à la provençale. Nous proposons aux familles ayant un projet de construction un large choix de terrains et maisons soigneusement sélectionnés, et les accompagnons à chaque étape de leur projet.



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3,6/5

13 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Confiance et ecoute

Chantier en cours
Une equipe a l’ecoute de vos besoins , je recommande .
Publié le 26 Avril 2021
Respect du délai administratif
Qualité du suivi du dossier
Gestion administrative
Clarté des documents
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, nous sommes très heureux de ce témoignage de satisfaction et avons à cœur de maintenir cette satisfaction tout au long de votre projet. Pauline, notre chargée de projet, restera à vos cotés ainsi que toutes les équipes expertes de PCA Maisons dans la suite de votre projet de construction.
L'équipe PCA
C

Super contact

Signature du contrat de construction
Tres beau projet realisable grace à pauline tres reactive et qui repond completement à mes attentes je l’en remercie encore c’est tres agreable d’etre compris et entendu question tarif cela reste tres interessant
Publié le 16 Mars 2021
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Chère Madame, Merci pour cette avis très positif. Pauline et nos équipes PCA vont continuer à vous accompagner durant la suite de votre projet de construction. Nous vous souhaitons une belle aventure à nos côtés !
L'équipe PCA
G

Avis

Signature du contrat de construction
Conforme aux demandes initial prévues dans le contrat. Bonne réalisation des corps de métier. Surtout en ce qui concerne la maçonnerie. Moins bien que l'équipe des plaquistes
Publié le 20 Juillet 2020
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'expression de cette satisfaction, nous prenons note de vos remarques dans un souci d'amélioration constante.
l'équipe PCA
D

Une maison bien rêvée

Construction livrée
Des difficultés certes mais on y arrive Beaucoup de retard car mauvais suivi des livraisons mais chef de chantier qui se démène
Publié le 20 Juillet 2020
Conformité de votre maison
Respect du délai de livraison
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Votre maison vous plait-elle ?
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous soumettre vos remarques que nous prenons bien évidemment en compte, et vous souhaitons de passer de nombreux joyeux moments dans votre nouvelle maison neuve.
l'équipe PCA
L

Long mais resuktat satisafaisant on est content

Construction livrée
Ce fut tres long mais le resultat est a la hauteur de nos esperances .dommage pour la succession des conducteurs de travaux . La communication peut etre ameliorer .
Publié le 8 Juin 2020
Conformité de votre maison
Respect du délai de livraison
Suivi et conseils apportés
Disponibilité et réactivité
Votre maison vous plait-elle ?
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que votre nouvelle maison vous plaise. Nous regrettons que des problèmes de communication aient pu exister. Vos remarques sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service.
l'équipe PCA
F

FUYEZ !!

Signature du contrat de construction
Constructeur à fuir absolument. Maison livrée le 15/11/2019 et ce jour le 9 mai 2020 quasiment aucune reprise des défauts n'est encore effectuée. Il a fallu 4 mois pour faire reprendre les défauts de l'escalier et enlever les gravats encore présents sur le terrain. On s' occupe de tout" selon PCA. Blablablabla. Courrier LRAR adressé au Directeur Général PCA en date du 14 février 2020, à ce jour aucun réponse, même pas un appel téléphonique. Même leurs fournisseurs ne veulent plus travailler avec de tels incompétents. Plus de 20 désordres ne sont pas réglés : Meuble de SDB non conforme, défaut vide sanitaire, portes ayant pris l'eau avant la pose, carrelage et cloisons mal posées, etc). Mon voisin qui a construit en même temps avec PCA à également de gros soucis.
Publié le 11 Mai 2020
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet
PCA Maisons a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Vous n'êtes pas sans savoir que nous sommes bien en cours de gestion des problématiques rencontrées. L'expert indépendant présent lors de la livraison de votre maison a constaté que vous êtes vous-même intervenu sur votre chantier pour des peintures et pose de cuisine AVANT livraison - ce qui est totalement proscrit par le contrat CCMI qui nous lie et que vous avez validé en connaissance de cause. Cette intervention d'un tiers avant livraison rend la garantie nulle et plus acquise car un tiers est intervenu sur l'ouvrage. Malgré cela et ayant en effet constaté des éléments à rectifier, nous sommes intervenus et sommes toujours en cours de gestion des points considérés comme devant malgré tout être réglés. De plus vous avez utilisé des matériaux de PCA sans notre accord. Votre escalier est maintenant rectifié. Certains points comme le remplacement des portes qui ont pris l'eau parce que le prestataire les a mal entreposées est en cours, vous n'êtes pas sans savoir que les entreprises étaient fermées lors du confinement donc les délais plus longs. Votre meuble de SDB a été déclaré conforme par l'expert. Concernant le reste des points que vous citez dont l'expert et PCA ont pris connaissance, vous avez fait le choix de vous positionner comme expert en construction puisque vous portez un jugement sur des éléments techniques en cours de construction, c'est votre choix, quant à PCA nous préférons : 1) prendre en considération les remarques de nos clients qui dès lors qu'elles sont fondées nous font nous améliorer dans un souci constant de la satisfaction client (plus de 3000 familles livrées et un taux de recommandation à plus de 90%) 2) nous reposer sur des constatations factuelles émise par des intervenants spécialisés indépendants et sur ce qui est du par PCA au contrat CCMI. Enfin, concernant votre phrase concernant nos fournisseurs, soyez assurés qu'en plus de 30 ans d'existence, nous travaillons depuis 20 ans avec les mêmes fournisseurs, il n'est pas opportun de faire d'un cas particulier d'un fournisseur avec lequel nous sommes en désaccord quant à la qualité de ses prestations, une généralité. Vous avez choisi d'exprimer vos émotions sur la place publique bien que vous soyez en contact avec nos équipes en direct, nous vous faisons donc cette réponse, mais surtout nous continuons à nous mobiliser pour finaliser votre projet, ce qui nous semble prioritaire. Nous vous adressons également une lettre détaillée. Bien à vous
l'équipe PCA
E

Très bon rendu

Signature du contrat de construction
Nous sommes content de notre projet. Les personnes ont été à l'écoute et très disponibles. Très beau rendu et de belles surprises. Une belle expérience avec PCA Maisons que nous recommandons sans aucune crainte Maison livrée en 5 mois Merci à notre conducteur de travaux Manuel et à notre chargée de projet Carole Muesser
Publié le 11 Mai 2020
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet
M

Clients mécontents

Logement livré
Pour le gros oeuvré c'est Ok Par contre, il faut être bon bricoleur, pour rattraper toutes les erreurs et finir le chantier abandonné. Prévoir camion personnelle pour nettoyage du chantier, gravats, palettes, déchets, etc...
Publié le 9 Mars 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
C

Début du projet

Signature du contrat de construction
Jusqu’à présent, Vanessa qui nous a fait le projet a été trés à l’écoute et a su répondre à nos attentes et nos besoins. Virginie a réussi à nous comprendre et à réaliser un plan sur mesure. Pour le moment nous sommes trés satisfaits.
Publié le 3 Mars 2020
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet
Y

Reception

Signature du contrat de construction
Réception dans les temps Maison conforme à nos attentes Un très bon accueil avec notre chargé de projet Carole Muesser, très patiente et très professionnelle Très bon accompagnement Nous aurions souhaité que les réseaux soient réalisés par Pca Maisons
Publié le 2 Mars 2020
Qualité accueil
Ecoute et compréhension
Disponibilité et réactivité
Qualité de la relation client
Conformité du projet

3,6/5
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PCA Maisons
Technopole Var Matin Bât H Route de la Seyne
83190 Ollioules
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Mardi :   9h00 - 12h30
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Vendredi :   9h00 - 12h30
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Samedi :   9h00 - 12h30
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Dimanche :   Fermé