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OXALYS IMMO Lyon

Promoteur Immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Promoteur - VEFA - Vente

Oxalys Immo est un promoteur immobilier à taille humaine.

Créé à Lyon, nous réalisons et commercialisons des programmes de logements neufs en région Rhône-Alpes.

Nous nous sommes fixés un haut-niveau d'exigence afin de produire des résidences à forte valeur patrimoniale.

C’est aussi grâce à la loyauté que nous avons dans nos engagements auprès de nos partenaires que nous atteignons, ensemble, nos objectifs. Chez Oxalys Immo, savoir-faire et savoir-être sont deux valeurs importantes.

L'écoute est le maître mot de notre relation client car, pour nous, qualité de produit et qualité de service sont indissociables

4,4/5

41 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C

Relationnel trés bon par contre qualité des prestation a revoir

Remise des clés
Les personnes que nous avons eu en contact sont très bien, a l'écoute et vraiment pour nous aider. En revanche, la qualité des prestations (artisans) est a revoir. Les finitions sont vraiment très moyennes. (peinture sur les sols, joint de faïence a faire peur, fenêtre bombé, interphone cassé, cout sur les murs / plafond). L'état des espaces communs est vraiment moyen également, les papiers peint (posés de travers) étaient déjà tout décollé le jour de la remise des clés. Des prises ne fonctionnent pas... Bref, a refaire, je ne le refait pas.
Déposé le 29 Avril 2024
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Réserves
OXALYS IMMO a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Reymond, Nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction via cet avis ; étant donné que vous n’avez jamais exprimé votre appréciation sur les prestations à la suite de votre remise de clés et que vous ne nous avez pas signalé de désordres post livraison. Nous sommes dans une démarche active d’amélioration et nous prenons votre commentaire très au sérieux. Vous nous voyez sincèrement désolés. N’hésitez pas à contacter notre service SAV en cas de problème durant l’année de parfait achèvement afin de faire intervenir les entreprises concernées, Nous espérons avoir l’occasion de vous démontrer nos améliorations. Bien cordialement, L'Equipe OXALYS IMMO
responsable de programmes
L

Peut mieux faire

Remise des clés
Je suis déçu et par la qualité des Finitions et je crois qu'une surface légèrement supérieure (120 mini) habitable aurait été satisfaisante par la somme demandée.
Déposé le 15 Novembre 2023
Conformité
Délai de livraison
Qualité de la livraison
Suivi et conseils
Disponibilité et réactivité
Réserves
OXALYS IMMO a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous prenons connaissance de votre commentaire à la suite de la livraison de votre maison dans la résidence Odevita. Lors de la réservation, toutes les informations sur le prix, la surface et le détail de chaque pièce porté sur un plan ainsi que les prestations vous sont clairement apportées. Il vous appartient alors de décider si vous souhaitez poursuivre votre processus d’achat ou pas. En aucune façon, nous ne pouvons ajouter des m² aux surfaces présentées. Dans le cadre de notre démarche d’amélioration continue, nous prenons note de votre remarque sur les finitions et sommes désolés de n'avoir pas pu satisfaire toutes vos attentes. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordée. Cordialement,
L'EQUIPE D'OXALYS IMMO

4,4/5
93 % de recommandation
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OXALYS IMMO
75 Cours Albert Thomas,
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h30
14h00 - 17h30
Mardi :   8h30 - 12h30
14h00 - 17h30
Mercredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 17h30
Jeudi :   8h30 - 12h30
14h00 - 17h30
Vendredi :   8h30 - 12h30
14h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   matin sur rdv
après-midi sur rdv
Dimanche :   Fermé