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MCA - Maisons et Chalets des Alpes Epagny Metz-Tessy

Nos points forts : Ecoute de vos besoins - Accompagnement - Personnalisation - Expertise - Proximité

Créée en 1971 par Bruno Petit, Maisons et Chalets des Alpes c’est un savoir-faire de 51 ans et 11 000 maisons construites en Région Rhône-Alpes avec un réseau d’agences sur 4 départements : l’Ain, la Haute Savoie, l’Isère et la Savoie.

 

Chaque agence MCAlpes dispose d’une équipe dédiée à votre projet et vous guide à chaque étape, de la recherche du terrain à la livraison de votre maison.

Une large gamme de modèles vous est proposée afin de répondre à tous les besoins et à tous les budgets.

 

Chez MCAlpes, la relation clients et la culture d’entreprise sont deux valeurs essentielles.

 

Bâtir est un métier qui demande une solide expérience, l’amour du travail bien fait et l’esprit d’équipe. C’est pour la satisfaction de nos clients que nous avons choisi depuis le début d’avoir nos propres salariés de chantier, pour vous garantir les délais, la qualité et la finition.

Nous achetons les matériaux en direct, ce qui nous permet de maîtriser toute la chaîne de production et les délais de livraison.

 

Nous vous assurons les garanties les plus solides avec le CCMI, garantie de livraison, parfait achèvement, garantie décennale et DO, qui vous protègent et nous engagent.

 

Construire aujourd’hui le meilleur de demain.

 

Les partenaires et industriels avec qui nous travaillons sont reconnus pour leur expertise. Vous êtes assurés de disposer de matériaux novateurs et de procédés agréés qui vous garantissent une maison performante et respectueuse des normes environnementales en vigueur comme la RE2020.


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4,6/5

363 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
M

Remise clés

Travaux
Maison construite dans des délais très court et très appréciable. Premier rendez-vous de remise des clefs qui s'est soldé par un échec car chantage aux réserves de la part de MCA. Deuxième rendez-vous 15 jours après avec de belles surprises. Et acceptation de nos réserves.
Déposé le 3 Octobre 2023
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Miackël, nous vous remercions pour votre partage d'expérience. Il est vrai que la livraison d'une maison est un moment stressant et une partie très technique du projet qu'il ne faut pas minimiser. Cette situation peut engendrer des crispations mais le plus important reste que tout soit rentré dans l'ordre. Nous sommes ravis d'avoir pu réaliser avec vous ce beau projet et vous remercions pour votre confiance. Nous vous souhaitons bonne continuation et beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
MCAlpes - Service communication
G

Plutôt correct mais quelques points de divergence

Travaux
Ok sur la conformité hormis le fait que le joint de dilatation apparent en extérieure n'avait pas été identifié sur les plans au niveau des vues de façades. Aussi il a ete difficile d'avoir des rendez-vous réguliers sur le chantier et il est tout assez difficile d'être recontacter.
Déposé le 24 Juin 2022
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Guillaume et merci pour votre partage d'expérience et votre recommandation. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle maison. Toute l'équipe vous remercie de votre confiance, tout en prenant note de vos remarques, qui ont bien été transmises. Bonne soirée.
Service Communication MCAlpes
N

Satisfait

Travaux
Maison conforme dans nos attentes Travail réalisé dans excellent delais
Déposé le 25 Octobre 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, nous vous remercions pour votre retour d'expérience et vous souhaitons un bon emménagement dans votre jolie maison. Nous sommes heureux d'avoir contribué à votre projet et restons bien sûr à votre disposition. A bientôt!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
M

Un avis mitigé

Travaux
Les points positifs d’MCA, une personnalisation de l’espace intérieur de la maison, attention à bien suivre toutes les modifications. Pour la partie commerciale toutes les infos ne sont pas données nous avons découvert beaucoup de choses après la signature de notre contrat.. Pour le suivi du chantier très peu de communication, aucune transparence.. Nous sommes globalement content de notre maison mais regrettons le déroulé de notre chantier..
Déposé le 30 Mars 2021
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame T. Merci pour votre retour, nous sommes navrés de ne pas avoir pu satisfaire vos attentes. Nous comprenons vos critiques et les prenons en considération afin d'améliorer la qualité de nos services. Certains besoins n'ont pas été satisfaits et nous le regrettons. Malgré tout, nous vous remercions pour la confiance que vous nous avez accordé et sommes heureux d'avoir réalisé avec vous ce beau projet. Bien cordialement.
Service Communication MCA
N

Satisfait

Travaux
Travail de qualité. Delai tenu. Donner plus de visibilité sur l avancement des travaux.
Déposé le 30 Novembre 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Nicolas, merci pour votre partage d'expérience sur notre page. Nous vous souhaitons une bonne installation dans votre nouvelle maison. Toute l'équipe d’Albertville vous remercie de votre confiance, tout en prenant note de vos remarques sur la communication concernant l'évolution du chantier. A bientôt!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
H

Bonne experience dans l'ensemble

Travaux
Les delais ont ete respectés et les demandes entendues.
Déposé le 26 Novembre 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de poster votre retour d'expérience transmis à l'instant à votre conducteur de travaux. Nous sommes heureux d'avoir pu réaliser ensemble ce beau projet. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur dans votre nouvelle maison.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
C

Cool

Travaux
Tres bonne entreprise je le conseil super service tout sourire et syper maison
Déposé le 1 Juin 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Chère Caroline bonjour. Merci pour ce partage, la satisfaction de nos clients est une belle récompense pour nos équipes investies ! Bonne continuation dans votre belle maison!
Service Communication MCAlpes
V

Avis

Travaux
Partie commerciale qui s'est très bien déroulée. Démarrage des travaux compliqués et délai réception repoussé. Il faut suivre de très près l'avancée et les "résultats" des travaux...
Déposé le 28 Février 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, Odile, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant aux délais de votre chantier que nous essayons de respecter au mieux. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur ce point si besoin. Toute l'équipe d’Annecy vous souhaite une belle continuation!
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication
L

Moyen

Travaux
Accompagnement moyen Conducteur pas des plus compétent Suivi pas super
Déposé le 19 Février 2020
Respect des délais
Qualité de la Relation Client
Conseils et Accompagnement
Conformité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour. Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant au suivi de chantier. N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur ce point si nécessaire. Bien à vous.
Service Communication MCAlpes
B

Peu vraiment s'améliorer

Logement livré
Le commercial a "oublié" de préciser ce qu'il manquait pour finir la maison. Un conducteur de travaux injoignable, des finitions baclées. Ils ont abandonné leurs déchets sur le terrain en partant. Sinon l'ensemble est moyen et les éléments de la maison font le minimum syndical. Je pense qu'il y a mieux ailleurs, ne recommande pas, même en échange des 350€ promis par le constructeur.
Déposé le 19 Février 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
MCA - Maisons et Chalets des Alpes a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer votre avis sur Immodvisor. Nous prenons bonne note de vos remarques et sommes navrés de votre ressenti quant au suivi de chantier. Nous avons fait suivre votre message à l’agence concernée. Nous restons à votre disposition pour échanger sur ces points si besoin. Bien à vous.
Maisons et Chalets des Alpes - Service Communication

4,6/5
97 % de recommandation
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Adresse du professionnel
MCA - Maisons et Chalets des Alpes
247 route de Bellegarde
Gillon
74330 Epagny Metz-Tessy
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mardi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Mercredi :   9h00 - 12h00
13h30 - 17h00
Jeudi :   9h00 - 12h00
Vendredi :   9h00 - 12h00
14h00 - 17h00 sur rdv
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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