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Maisons Sésame Louveciennes
Constructeur de maisons
Prestations :
Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison écologique - Maison traditionnelle
Constructeur présent dans toute l’île de France, Maisons Sésame accompagne depuis maintenant 25 ans les familles et investisseurs dans la construction de leur maison individuelle en proposant des modèles de maisons personnalisables et modulables sur catalogue. Plus de 10 000 habitations ont été construites, en cumulant toujours la qualité et des tarifs abordables. Répartis dans 17 agences en Ile de France, les conseillers Maisons Sésame sont présents pour vous accompagner de A à Z dans ce projet de vie et faire le bonheur de votre famille. Réalisez une étude gratuite de votre projet sur notre site internet !
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
S
Sihem
Tres bon accueil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
La personne qui nous a recu est tres a lecoute et courtoise. Elle a pu repondre a toutes nos questions et a su nous conseiller sans toutefois nous mettre la pression.
Déposé le 20 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour ! Nous vous remercions d'avoir choisi Maisons Sésame pour la réalisation de votre projet de maison.
L'équipe Maisons Sésame
Y
YasmineB
Rdv MAP
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Le mappeur etait a l'écoute, très profesionnel. Les informations sont très clairs
Déposé le 11 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis ! Nous sommes là pour vous accompagner afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins.
L'équipe Maisons Sésame
F
FaycalM
Maison Rueil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Rendez vous pour la mise au point technique : Equipe pro et à l'écoute
Déposé le 29 Août 2023
Prestation réalisée en Août 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour ! Nous vous remercions d'avoir choisi Maisons Sésame pour la réalisation de votre projet de maison.
L'équipe Maisons Sésame
C
Cindy jeromeM
Rdv map
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Un personnel tres à l'ecoute, réactif et de bons conseils.
Déposé le 21 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions d'avoir choisi Maisons Sésame, et nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Maisons Sésame
E
ElifeK
Avis map
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Accueil sympatique et attentes comprises pour une premiere construction
Déposé le 18 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour ! Nous sommes là pour vous accompagner afin de répondre au mieux à vos attentes et besoins.
L'équipe Maisons Sésame
D
DikraR
Rdv mise au point
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Le rdv s'est trés bien passé, nous avons été trés bien conseillé
Déposé le 11 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour d'expérience !
L'équipe Maisons Sésame
A
Aaam
Déçu _ Délai trop long - mauvaise gestion
Logement non-livré
Signature de l acte de vente avril 2022- il nous a fallu 3mois pour un Rdv Map - il a fallu les pousser sans arrêt car no news! Trop charger en études... Les travaux commencent- on nous annonce un " pseudo planning" maçonnerie commence fin septembre objectif finir les fondation en fin nov/ début décembre- réalité fin de la maçonnerie mi janvier ... et nous avons qu une partie de l escalier à ce jour . Et les galère continu ... on nous annonce arrêt de chantier pour manque de tuiles " 2mois" et au bout du délai on nous dit ça sera plus ! hors j ai trouvé les tuiles en moins de 10min par tel... une semaine apres ma geulante les tuiles etaient posees..aujourd'hui les galères continues .... sous pretexte que nombreux de leurs chantiers sont hors delais .... nous sommes dans l obligation de passer notre tours... les fentres ne seront pas poser le 15 mai mais en OCTOBRE _ le chantier est en arret depuis le 27 mars... 7 mois d arret de chantier! devons patienter jusqu'à octobre pour continuer les fenêtres et les placo... ça me désole... en attendant nois sommes bloqués sur la vente de l appart sur notre organisation car nous ne croyons plus leur planning qui change sans arret et qu ils ne suivent pas leur artisans. Maison balancy ma a été livré la maison de ma soeur dans la même période en 9mois !!!!! Il fait que le directeur se bouge et se penche sérieusement sur l organisation !
Déposé le 24 Mai 2023
Prestation réalisée en Avril 2022.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions de votre retour d'expérience. Votre insatisfaction est importante pour nous et nous prenons vos commentaires au sérieux. Nous regrettons votre sentiment de manque de professionnalisme. En effet nos équipes travaillent à tour de rôle sur les chantiers sur toute l'Ile de France, et les délais d'approvisionnement allongés par la crise Covid ou encore à la guerre en Ukraine peuvent engendrer des modifications sur nos plannings. toutefois le contrat CCMI vous protège et nous impose une livraison dans les délais convenus au contrat au plus tard. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité à nos clients, et il est regrettable si nous n'avons pas répondu à vos attentes. Nous comprenons également votre frustration face aux retards de livraison et au fait d'avoir dû prendre en charge des travaux qui étaient initialement prévus à notre charge. Nous nous engageons à examiner ces problèmes en interne pour comprendre ce qui s'est passé et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos processus. Nous vous remercions de partager votre expérience, car cela nous permet de prendre conscience des domaines dans lesquels nous devons nous améliorer. Votre avis est important pour nous. Si vous avez d'autres questions ou des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes là pour vous aider dans la mesure de nos capacités. L'équipe de Maisons Sésame
J
JeremyS
Tres satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Je remercie toute l'equipe de Maisons Sesame en particulier Mme CORREIA qui a prepare cet entretien.
Je remercie M. FREIRE pour la qualite de ses conseils ainsi que pour avoir pris le temps de repondre aux questions.
Déposé le 24 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif sur l'équipe de Maisons Sésame, en particulier sur Mme Correia et M. Freire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la préparation de l'entretien par Mme Correia et la qualité des conseils fournis par M. Freire. Chez Maisons Sésame, nous nous efforçons de fournir un service de qualité et de répondre aux attentes de nos clients. Nous sommes heureux que Mme Correia et M. Freire aient pu vous accompagner de manière satisfaisante et répondre à vos questions. Nous transmettrons vos remerciements à Mme Correia et à M. Freire. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes fiers d'avoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et de votre recommandation. L'équipe de Maisons Sésame
F
FatimaM
Rdv MAP
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Merci à CRI (Eaubonne) et Wfr pour le temps qu'ils nous ont consacré lors de cette étape importante de notre projet.
Des conseils pertinents, des explications et de l'écoute. Un accueil et un accompagnement parfait ! Merci
Déposé le 21 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci pour votre retour au cours de votre mise au point technique, ce rendez-vous est important : c'est là que vous choisissez la couleur de vos carrelages, le positionnement de vos prises... Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre rendez-vous !
L'équipe Maisons Sésame
N
NicolasF
Satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Construction a l'écoute de nos souhaits de construction.
Déposé le 16 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Sésame a répondu à cet avis :
Merci d’avoir choisi Maisons Sésame et d’avoir pris le temps d’écrire ce commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous :-)
L'équipe Maisons Sésame
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Maisons Sésame1 RUE DU PARC DE MARLY
78430 Louveciennes