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Maisons Demeurance Nantes

Constructeur de maisons

Prestations : Concepteur de maison - Maison contemporaine - Maison sur-mesure - Maison toit plat/ toiture terrasse - Maison traditionnelle - Visite
Cette société n'a pas encore de description.
4,5/5

19 avis

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G

très insatisfaits, malfaçons à répétition, non respect du contrat

Logement non-livré
Après une phase commerciale plutôt positive, les ennuis ont commencés dès l'ouverture de chantier : nous avons du batailler pour que l'étude de sol que nous avions fait à nos frais soit respectée. Finalement, après des fondations pleines de malfaçons (rapport d'expert à l'appui), et un bras de fer de 2 mois, le constructeur accepte enfin de les reprendre. Il faudra attendre 11 mois supplémentaires pour que Maison Demeurance daigne reprendre le chantier. Aujourd'hui, plus de 900 jours après l'ouverture de chantier, nous en sommes toujours à l'élévation des murs, et la qualité de réalisation semble aussi médiocre que la première fois avec de multiples malfaçons (non respect des DTU mais également des normes parasismiques). Le constructeur, qui doit nous payer les pénalités de retard (c'est du légal, inscrit au CCMI), ne le fait plus depuis 257 jours, et cela malgré plusieurs mises en demeure. Vous l'aurez compris, je ne conseille pas ce constructeur, qui nous avait annoncé construire des maisons "milieu/haut de gamme". Mon récit de construction ici : https://www.forumconstruire.com/recits/recit-37334.php
Déposé le 16 Juillet 2023
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance a répondu à cet avis :
Mr Monot, je m'octroie un droit de réponse difficile ici naturellement. S'il est évident qu'un ensemble de défaillances et de défauts de communication vous amènent à ce constat, l'ensemble du personnel regrette bien sûr ces enchainements qui amènent à cette situation. Si cette situation est rarissime, je tiens à apporter un éclairage complémentaire pour affiner votre message : - Les pénalités de retard dues l'ont été durant l'arrêt de chantier qui a généré ces délais trop importants. Elles ne le sont plus lorsque le chantier reprend et la somme finale due vous sera acquittée lors de la réception évidemment. Ceci étant, l'ensemble de l'équipe met tout en oeuvre pour ne plus perdre de temps et nous permettre de vous livrer dans les meilleures conditions possibles au regard de l'historique. Nous restons à votre disposition pour tout échange complémentaire. Cordialement,
R Hameau - Responsable commercial

4,5/5
95 % de recommandation
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Maisons Demeurance
74 quai de la fosse
44100 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Samedi :   8h30 - 12h00
14h00 - 18h00
Dimanche :   Fermé