Maisons Demeurance Saint-Malo
Derniers avis
Constructeur de maisons sur-mesure en Ille-et-Vilaine (35), Côtes d’Armor (22) et Loire-Atlantique (44)
Maisons Demeurance, constructeur de maisons installé en Bretagne depuis 1987, vous accompagne à chaque étape de votre projet de construction de maison neuve en Ille-et-Vilaine, Côtes-d’Armor et Loire-Atlantique. Notre bureau d’étude – composé d’architectes et de dessinateurs – nous permet de proposer à chaque client un plan de maison personnalisé.
Les équipes de Maisons Demeurance vous accompagnent tout au long de votre projet de construction (réalisation d’un plan sur-mesure, suivi de chantier, réception de la construction). Vous bénéficiez par ailleurs des garanties du contrat de construction de maisons individuelles (CCMI).
Maisons Demeurance place l’innovation et le développement durable au cœur de sa démarche. Notre entreprise est d’ailleurs pionnière dans la construction de maisons à énergie positive (bureau de Rennes) et la construction de maisons passives (bureau de Saint-Brieuc).
Nos agences
198 avis clients
Par répartition
Tous les avis clients des professionnels sont vérifiés selon la réglementation de la norme NF ISO 20488.
KBourgois
04.06.2025Catastrophique
Constructeur peu sérieux et peu scrupuleux. Certes, la maison a été construite dans les temps, mais après c'était la douche froide. Les surprises et déconvenues se sont accumulées... Dès l'arrivée il faut affronter un dégât des eaux, avec un parquet foutu et une chambre hors d'usage pendant un mois. Première grosse déconvenue.
Ensuite on découvre que la maison n'est pas raccordée à l'égout. Il faut creuser tout le jardin, les WC sont hors d’usage. On ne nous propose pas de solution avant 3 jours, alors on évacue chez des amis en mode naufragés pour le week-end.
Aucune rigueur, les finitions laissent vraiment à désirer, mais ça n'a pas l'air de gêner le constructeur. Il manque des rosaces aux portes, les joints se décollent, etc.
Le SAV est un service fantôme. Des appels et mails restent sans réponse, et quand par chance on nous répond c'est pour promettre des réparations qui n'arrivent jamais.
On s'est rendu compte que la terrasse a été faite n'importe comment, elle n'est pas plane et elle est trop pentue. Le béton casse par endroits mais pour Demeurance tout va bien, c'est normal il n'y a pas de malfaçon. Circulez y'a rien à voir.
L'enduit extérieur se barre de partout, il y a des trous à toutes les ouvertures, on le signale mais tout le monde s'en tape.
On a affaire à des gens d'une telle incompétence que cela tourne à la farce. Des personnes qui se permettent même des remarques de la misogynie la plus crasse. Mis à part se moquer de vous, vous prendre de haut, et être dans le refus de reconnaître leurs erreurs, ils ne sont bons à rien. Ils n'ont aucun aucun souci du client une fois le contrat signé. Ils ne se soucient même pas de l'image pitoyable qu'ils renvoient de leur l'entreprise.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Pascal
17.03.2025Merci DEMEURANCE
Le chantier est en cours, les interlocuteurs de "Demeurance St Malo" ont toujours été disponibles, présents et efficaces malgré un dossier un peu compliqué par des recours de tiers.
Il s'agira de notre deuxième maison DEMEURANCE
Merci à toute l'équipe.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance
21.03.2025Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre avis.
Belle journée
L'équipe Maisons Demeurance
Jeanyves
27.11.2024Respect du projet initial bon accompagnement de Pascal
Projet achevé en un an
Conforme
Bon accompagnement
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Demeurance
30.01.2025Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience.
Très belle journée,
L'équipe Maisons Demeurance
FredericL
13.05.202418 mois après la livraison, les réserves ne sont pas levées
Nous avons réceptionné notre maison en septembre 2022, les réserves n’avaient pas été notées à la demande de notre conducteur de travaux, qui s’était engagé à régler tous les problèmes rapidement. 18 mois plus tard, une salle de bains n’est pas terminée, le balcon non plus , et l’étanchéité du garage non assurée. De nombreuses retouches de peinture seraient nécessaires. Le SAV est aux abonnés absents, malgré nos très nombreuses relances par téléphone, mail et Lettre RAR.
La société de Médiation MEDICYS mentionnée sur le contrat n’est plus agréée, et nous n’en n’avons pas été informés.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Maisons Demeurance
04.02.2025Bonjour Monsieur,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes désolés que certaines réserves restent en attente malgré vos relances.
Les travaux de la salle de bain, ainsi que du balcon ont été réalisés. L'étanchéité sera réalisée d'ici la fin du mois.
Cordialement
L'équipe Maisons Demeurance
AlainJ Josselin
28.02.2024Bonne qualité de service
Un peu long entre la maçonnerie et la charpente compliqué pour trouver un charpentier et couvreur heureusement qu'Henora à su réagir. Sommes arrivés au plâtre dans l'ensemble on a eu de bons artisans attendons la suite avec impatience
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance
11.03.2024Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés pour l'attente entre la maçonnerie et la charpente. Merci pour votre clin d'œil à votre conductrice travaux Enora qui, en effet, est très réactive !
Belle journée,
L'équipe Maisons Demeurance
DidierR
25.01.2024Construction en cours
Prestation de qualité des Artisans et conducteur de travaux à l'écoute des demandes
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Léa
Chargée de marketing
29.01.2024Bonjour Monsieur,
Toute l'équipe vous remercie pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Nous attachons beaucoup d'importance à la qualité des prestations et le professionnalisme de nos artisans en effet. Merci pour votre confiance.
L'équipe Maisons Demeurance
PatriceF
08.01.2024Totalement satisfait
A l'écoute, avec de bons conseils sur plan pour l'aménagement de l'intérieur et l'extérieur de la maison
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Maisons Demeurance
29.01.2024Bonsoir Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti ! Nous sommes ravis de votre satisfaction, toute l'équipe vous remercie pour votre confiance !
Très belle soirée
L'équipe Maisons Demeurance
Saint carné
19.12.2023Excellent travail
Maison livrée ce jour . Damien, le conducteur de travaux est disponible , à l écoute, d une grande réactivité et toujours très agréable. La maison est parfaite , exactement comme je le souhaitais . Je recommande l entreprise Demeurance . Les artisans qui sont intervenus sont également à l écoute et ont fait un travail de qualité avec un très bon contact .
Merci à tous .
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
R Hameau
Responsable commercial
27.12.2023Un grand merci pour ce retour positif qui valide le travail de l'ensemble des équipes MAISONS DEMEURANCE et surtout de Damien, notre conducteur de travaux. MAISONS DEMEURANCE vous souhaite d'ores et déjà une très belle année 2024!
