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Livinx
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Ile de France - Immobilier neuf - Investissement locatif - Promoteur
Depuis 2017, Livinx a pour ambition de répondre aux nouvelles attentes des acquéreurs, qui souhaitent plus de transparence dans leur achat en immobilier neuf (appartement et maison) , être mieux logés dans des espaces optimisés et bénéficier d’un service client personnalisé tout au long de leurs parcours.
Pour répondre à ces besoins contemporains, Livinx apporte une vision neuve du métier en assurant son rôle de promoteur-constructeur nouvelle génération. Cette approche inédite s’exprime tant dans la phase de commercialisation par le biais de son site e-commerce, que dans la conception innovante des logements proposés, en passant par des services et un accompagnement personnalisé proposés aux nouveaux acquéreurs.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
R
RN
Très mauvais service client. Pas de communication.
Post Livraison
Certaines choses dans l'appartement sont bonnes. Mais très mauvais service client. Pas de communication. L'appartement a été livré il y a un an toujours pas levé toutes les réserves.
Déposé le 9 Juillet 2023
Prestation réalisée en Juillet 2023.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Cher Monsieur, Nous sommes très surpris de votre commentaire. Sauf erreur de notre part votre responsable clientèle et responsable de projet ont répondu à l'ensemble de vos demandes. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens votre responsable clientèle prendra contact avec vous ce jour afin de faire le point sur la situation. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX
M
Mademoizelle
Vendeur de rêve
Post Livraison
Très déçue pour cette 1ere acquisition. Beaucoup de Prestations de mauvaises qualités, ce qui en devient épuisant à la longue. Grande déception.
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre situation sera analysée en vu d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe LIVINX.
D
Doria
Client très mécontent
Post Livraison
Parties communes très mal finies ( de nombreuses fuites au parking et dans les caves)
Choix de la couleur de la moquette dans les couloirs incompréhensible (blanche donc la moquette est déjà très très sale)
Fuite d’eau dans beaucoup d’appartements
Une honte pour un achat dans le neuf et pour le prix de l’appartement !
Déposé le 23 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes navrés pour la situation que vous nous rapportez, la satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués afin que cette situation exceptionnelle ne se reproduise plus. Concernant la moquette, nous avons proposé à la copropriété le shampoinage de cette dernière une fois les réserves de parties communes levées. Par ailleurs, et afin de mieux comprendre la situation, votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous. Nous restons à votre entière disposition en cas de besoin ultérieur. Bien cordialement, L'équipe LIVINX.
a
anonyme
Non professionnel
Post Livraison
Retard de livraison malgré la réception d’un courrier donnant un rendez vous de livraison. Livraison d’une résidence pas terminée … Que dire sur notre « chargée de clientèle », autant désagréable qu’inutile …
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Août 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous afin de mieux comprendre la situation et y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous. L'équipe LIVINX
L
Louis
Mauvaise qualité de construction
Post Livraison
Beaucoup de soucis à la livraison et beaucoup qui arrivent. Rien n’est traité et nous sommes inquiets pour l’avenir. Tout est compliqué sans avoir d’interlocuteur privilégié. À trop vouloir gagner en tirant les coûts de construction vers le bas on ne peut avoir que de mauvais résultats. Par contre le prix de vente n’est pas tiré vers le bas.
Déposé le 20 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Sachez que votre Responsable Relation Client prendra contact avec vous ce jour afin de mieux comprendre la situation et d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous,
L
LOUIS
LIVINX, promoteur à fuir!
Post Livraison
Vraiment déçue de leurs prestations. Depuis la livraison des logements, il n'y eu que des problèmes tels que :
* beaucoup dégâts des eaux dans l'appartement et dans les parties communes au sous sol.
* robinet arrêt eau inaccessible dans certains logement (impensable!)
* manque de finition
* ......
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la réalisation de la résidence et la levée des réserves. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
9
943
Je ne recommande pas du tout !
Post Livraison
Immeuble de très très mauvaise qualité !
Avec des défauts de partout , bonjour la sécurité
Ça craint !!
Déposé le 17 Février 2023
Prestation réalisée en Septembre 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la levée des réserves. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
C
Champigny
Le 05-Manque de finitions
Post Livraison
Manque de finitions dans les parties communes. La moquette blanche des paliers est horrible et semble déjà vétuste au bout de 6 mois. Des réserves ne sont toujours pas levées…..
Déposé le 16 Février 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction quant à la levée des réserves et au choix des revêtements des parties communes. Votre Responsable Clientèle prendra contact avec vous ce jour afin de faire le point sur la situation en vue d'y remédier. Restant à votre disposition. Bien à vous, l'équipe LIVINX.
C
Champigny
Le 05 Champigny
Post Livraison
Livraison du programme le 05 à Champigny-sur-Marne compliquée, avec 6 mois et demi de retard la résidence semble bâclée. Bien que plutôt satisfaite de mon appartement, des réserves ne sont toujours pas levée depuis juillet... silence radio de la part de Livinx!! Le gros point noir porte sur les parties communes, terminées en vitesse, manque crucial de finition, et un choix de moquette BLANCHE dans nos couloirs qui est déjà dans un état lamentable...
Déposé le 16 Janvier 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Monsieur, Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Néanmoins, nous sommes navrés de constater que certaines réserves pouvant être évitées restent à lever. Nous regrettons également votre insatisfaction au niveau des finitions de parties communes. Sachez que nous avons relancé les entreprises compétentes qui prendrons contact avec vous sous un délai de 15 jours. Elles interviendront également sous le même délai dans les parties communes. Nous restons à votre entière disposition pour tout besoin ultérieur. Bien à vous, l'équipe LIVINX
D
Drancy
A fuir!!!!!!
Post Livraison
Appartement mal isolés. Matériaux de mauvaise qualité
Déposé le 11 Janvier 2023
Prestation réalisée en Juillet 2022.
Conformité
Qualité de la relation client
Qualité du suivi
Livinx a répondu à cet avis :
Madame, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Nous sommes sincèrement navrés de lire votre déception quand à la qualité de notre construction. La satisfaction de nos clients demeure notre priorité et en ce sens nous prenons notes des points évoqués. Notre Maitre d'œuvre vous contactera courant de semaine prochaine afin de constater et apporter une solution à ces désordres. Restant à votre disposition. Bien à vous, L'équipe LIVINX
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Livinx92100 Boulogne-Billancourt
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