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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France Boulogne-Billancourt

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Ile de France - Immobilier neuf - Investir - Paris - Petites résidences - Pinel - Résidences - Visite

50 ANS DE SAVOIR-FAIRE IMMOBILIER

Société familiale fondée en 1972 par Olivier Mitterrand, Les Nouveaux Constructeurs s’est imposée comme un acteur de référence dans le domaine de la promotion immobilière. L’expertise et la solidité du groupe reposent sur près de 80 000 biens livrés, en habitat collectif et individuel, ainsi que sur la commercialisation et la construction de 700 000 m² de bureaux.

UNE PRÉSENCE À L’ÉCHELLE NATIONALE

Nos agences sont historiquement implantées au cœur des plus grandes métropoles. Proches du terrain, nos équipes travaillent main dans la main avec les acteurs publics et les collectivités locales pour vous proposer un patrimoine pérenne : des projets immobiliers à l’architecture de qualité sur des emplacements rigoureusement sélectionnés pour vous offrir bien-être, proximité et accessibilité. 

4,3/5

1858 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
m

inadmissible

Visite cloisons
Déplorable du début à la fin ... ma pire expérience . tout d'abord une reservation d'un appartement en 2018 en RDJ , apres avoir editer mes offres 1 an plus tard LNCSA me contacte pour m'annoncer que finalement l'architecte a dû revoir ses plans et on transformer mon F3 en F2 . du coup j'ai du en urgence choisir un nouveau bien cette fois en etage les RDJ n'étant plus disponible . livraison prévu initialement 1 Er trimestre 2021 ... nous sommes le 29/06 ( soit 1 an et demi de retard ) je n'ai toujours pas été livré de mon Bien , cela fait 1 mois et demi que j'essaye de joindre par mail et téléphone le siège ainsi que la référente du programme en seine saint denis sans succès . Je travail en banque, je finance des clients qui achètent en VEFA , notamment Kauf , Nexi etc ... JE déconseillerais à tout mes clients de se tourner vers ce promoteur ! les Finitions des programmes sont basiques, LNC mise sur l'extérieur et offre des prestation bas de gamme dans les appartements. Tournez vous sur des promoteurs plus fiable !
Déposé le 29 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Mehdi Lam, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés de constater votre mécontentement. Vous avez été convoqué pour votre livraison (ayant eu lieu il y a une dizaine de jours), par votre responsable d'opérations qui fait en sorte que les informations soient transmises du mieux possible, il convoque l'ensemble des acquéreurs par un courrier simple, une lettre recommandée ainsi qu'un mail. Il semblerait que vous ayez été absent ce jour-ci. Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire, cependant, il s'agit d'un programme comprenant de nombreux lots, il est donc compliqué d'être flexible vis-à-vis de la réorganisation des prises de rendez-vous. Nous vous rappelons également que dans le cas d'indisponibilité de votre part lors de la date du rendez-vous, vous pouvez réaliser une procuration auprès de l'un de vos proches. A ce jour, la livraison du programme est achevée et vous pourrez donc vous présenter d’ici la fin du mois. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué afin que nous puissions y répondre. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
S

pas de nouvelle mauvaise nouvelle

Visite cloisons
J’ai signé la promesse de vente en septembre 2020 pour une livraison 2eme trimestre 2022… après des mois d’attente j’ai signé chez le notaire en août 2021 j’ai appris qu’ils étaient passés au 3eme trimestre… depuis sur leur site je me rends compte qu’ils parlent du 4eme trimestre… et il y a environ 1 mois au 1er trimestre 2023. J’ai appelé envoyer des mails, finalement une commerciale m’a répondu en avril. Pour le dire qu’ils allaient nous envoyer un courrier mais à part les appels de fond rien. Il s’agit de l’immeuble jardin des artistes à fontenay aux roses… nous devrions être un grand nombre dans ce cas, nous pourrions peut être en nous groupant faire une action commune…
Déposé le 23 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sarah, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés pour ce retard. Nous comprenons votre inquiétude. Après avoir contacté votre responsable d'opérations, nous pouvons vous confirmer que vous recevrez un courrier d'information lié au retard d'ici les prochains jours. N’hésitez pas à envoyer un e-mail à l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. Sachez que toute l’équipe Les Nouveaux Constructeurs reste pleinement mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
S

livré avec plus de 18 mois de retard

Visite cloisons
Bonjour, Je suis certaine que mon commentaire ne sera pas conservé mais je souhaite exprimer toute mon insatisfaction concernant l'exécrable qualité de la relation commerciale de ce promoteur. Plus de 18 mois de retard, une absence d'information chronique en ce qui concernant la réalisation des travaux. Nous avons été confrontés à la surdité et au mépris de la responsable de l'opération Mme C. Je regrette tous les jours de vous avoir choisi car cela nous à causer beaucoup de désagréments au niveau financier et surtout au niveau de notre vie personnelle. Nous sommes une vingtaine de co propriétaires à être mécontents et surtout aucune médiation n'a été possible pour couvrir les frais financiers que nous avons exposés suite aux retards répétés.
Déposé le 20 Juin 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie Tsapzang, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés et comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Sachez que l'ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs et notamment votre responsable d'opérations, avec qui vous échangez régulièrement, reste mobilisée et met tous les moyens en œuvre pour vous apporter satisfaction et répondre à vos éventuelles questions. Il semblerait que la livraison s'est effectuée il y a à présent quelques semaines, sans aucunes réserves dans votre appartement. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
F

Déconseille fortement

Visite cloisons
Vraiment déçu, aucun dialogue, regrette mon achat.
Déposé le 30 Mars 2022
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Fatna El Masbahi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis et sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté la commerciale en charge de votre programme, elle a essayé de vous joindre à plusieurs reprises. C’est en effet essentiel au sein de notre entreprise que nos clients soient en confiance, rassurés et satisfaits, nous tâcherons donc de faire tout notre possible pour solutionner les différents points dans les meilleurs délais. Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
F

UNE RELATION COMMERCIALE INEXISTANTE

Visite cloisons
Nous avons signé en octobre 2019 avec le promoteur. Nous avions une commerciale humaine, professionnelle et disponible. Elle nous faisait un état de l'avancement quand cela était nécessaire. Suite à son départ en juin 2021, nous n'avons plus jamais eu de relation commerciale avec la nouvelle personne qui l'a remplace. Plusieurs interlocuteurs qui se renvoient la balle avec un retard qui s'allonge. Oui nous pouvons comprendre que la crise sanitaire a eu un impacte mais la gestion de celle-ci est catastrophique. Pour des primo-accédants, je ne les conseille pas du tout car le stress, la frustration et les pénalités bancaires seront votre quotidien. Pour des investisseurs qui souhaitent défiscaliser, je vous conseille de profiter des services des autres promoteurs qui répondront à vos attentes bien mieux que NCF!!! Chantier Coteaux de la Marne Montévrain
Déposé le 8 Décembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric Akondia, Merci d’avoir pris le temps de nous donner votre avis. La satisfaction de nos clients est essentiel et sommes navrés de constater que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs n’ai pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons contacté votre responsable d'opérations. Il semblerait que vous ayez pu échanger à distance et en face-à-face avec lui à différentes reprises, notamment lors de plusieurs visites. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions y répondre. Très bonne journée ! A très vite ! Bien à vous,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
V

Incapacité à répondre aux besoins spécifiques des personnes handicapées

Visite cloisons
Voilà un an que j'attends un devis concernant des besoins spécifiques en matière de handicap, 3 choses plutôt simples, la pose et le prix d'un abattant japonais, un lavabo réglable en hauteur électrique et une paroi de douche à double battant. Après avoir écrit un courrier de réclamation, je reçois aujourd'hui un devis daté du 04/12/2020 valable 3 mois, dans lequel rien n'est détaillé, aucune marque de matériel spécifié ni taille, aucune distinction entre le prix du matériel et de la pose. Juste un montant global avec une TVA erronée. Que dois-je en penser ? Une blague ou du mépris ? J'ai demandé à un entrepreneur extérieur de venir vendredi sur le chantier pour me faire une devis mais on me refuse l'accès pour raison de sécurité alors que l'accès est régulièrement donné aux futures propriétaires pour leur projet de cuisine... Serait-ce une façon de se venger ? je dois attendre la date de pré-livraison pour faire venir l'entrepreneur, donc lorsque je serai livré, un jour j'espère.... vu que les dates de livraison se prolongent de mois en mois... je n'aurai aucun équipement pour ma fille et devrait galérer à porter ma fille sur les toilettes, à me faire arroser pendant que je la doucherai. Elle ne pourra pas se laver ni les dents ni les mains ni la figure car elle n'aura pas de lavabo... Et pourtant je m'y suis prise il y a un an !!!! C'est honteux !!!!!!!!!!!!!!! Quelle preuve d'indifférence !!!
Déposé le 17 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
V

Retards, report et plus aucune nouvelle

Visite cloisons
Expérience catastrophique concernant un programme neuf Les Nouveaux Constructeurs à Sceaux dans le 92 (Eterni'T). Les appels de fonds se suivent avec beaucoup de régularité mais je n'ai plus aucune information sur l'avancement des travaux depuis des mois malgré mes nombreuses relances... Et les mois et années de retard s'accumulent ! Le promoteur ne répond plus et la commerciale qui soit disant devait être mon contact unique pendant toute la durée du projet ne répond plus non plus, ni à mes emails ni par téléphone. A fuir !
Déposé le 15 Novembre 2021
Qualité de l'accueil
Ecoute / Compréhension
Prise en compte des demandes
Qualité du suivi client
Qualité de la relation client
Disponibilité / Réactivité
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Bonjour Anne-Sophie Fournil, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés que l’ensemble de l’équipe Les Nouveaux Constructeurs ne réponde pas à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre inquiétude concernant le retard évoqué. Dernièrement, un courrier a été adressé à l'ensemble des clients précisant un décalage de livraison. N’hésitez pas à envoyer un e-mail sur l’adresse de livraison de votre programme qui vous a été communiqué, afin que nous puissions répondre à l’ensemble de vos éventuelles autres questions et manœuvrer nos équipes pour répondre à vos souhaits. A très vite ! Cordialement,
Mélanie – Les Nouveaux Constructeurs
Y

Mensonges et manque de professionnalisme

Logement non-livré
J'ai acheté en VEFA sur la commune de Plaisir (78370), un bien réservé en mars 2017 et signé en février 2018 chez le notaire. Lors de la réservation, la conseillère de la bulle de vente m'indique un délai de dernier trimestre 2019. Dès la réception du 1er courrier, on m'annonce un délai de fin 1er trimestre 2020. Avril 2018, on m'informe d'un retard de 45 jours, dû aux intempéries de 2017-début 2018 sans préciser les jours exacts. Courant d'année 2018 et 2019, je suis passé à la bulle de vente choisir ma place de parking et pour faire le choix des carrelages et parquets. A la mi-février 2020, je me suis rendu à la bulle de vente où le conseiller m'annonce un retard pour la fin 2020. Apparemment, ils ont envoyé un courrier fin 2019 pour prévenir du retard. Je ne l'ai pas reçu. J'ai donc demandé au conseiller de me renvoyer le justificatif de retard par courrier ou par mail, en redonnant mes informations personnelles. Fin février, aucune nouvelle. Je repasse début mars pour re-redemander que l'on m'envoie l'explication du retard. Depuis, toujours aucune nouvelle. Par contre, j'ai bien reçu le courrier datant du 27 mars m'indiquant que les travaux étaient parvenus au stade "début cloisonnement". J'ai bien évidement demandé des explications au conseiller mais qui ne m'ont pas convaincues. Selon lui, 2 entreprises ont fait faillite au début des travaux: celle pour le désamiantage et celle pour le démolissage. Or, ces entreprises sont intervenues en début de travaux, donc en 2017-début 2018. Le 14 sept 2018, j'avais reçu le courrier stipulant que les travaux étaient parvenus au stade "fondations achevées". Le retard est donc, selon eux, antérieurs à septembre 2018. Pourquoi attendre fin 2019 pour communiquer ce retard, soit un an et demi plus tard? Il est d'autant plus frustrant de voir le temps mis pour la construction de ce programme immobilier comparativement à tous les autres programmes qui sont sortis de terre dans la même commune. Résidence Villa Verde, lot C Plaisir 78370 Y.J
Déposé le 14 Mai 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
M

Appartement C201 côté parc

Logement non-livré
Extrêmement déçu voir la visite de l'appartement on nous avait promis une grande terrasse de plus de 100 m2 sans vis-à-vis je n'ai que des vis-à-vis ils ont joué sur les thermes ambigu car effectivement il n'y a pas de vis-à-vis de l'immeuble même et de tous les immeubles en à côté qui ont une vue plongeante pour tous mes faits et gestes donc terrasse inexploitable
Déposé le 11 Février 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France a répondu à cet avis :
Monsieur Benabib, Nous sommes désolés de ce quiproquo et n'avons jamais cherché à vous tromper sur les caractéristiques de l'appartement En environnement dense comme la proche couronne de Paris, il n'existe pratiquement pas d'espaces extérieurs sans aucun vis à vis Nous vous souhaitons une bonne installation à vous et à votre famille
Victor - Les Nouveaux Constructeurs

4,3/5
87 % de recommandation
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Les Nouveaux Constructeurs - Ile-de-France
50 route de la Reine
CS 50040
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé