Lamotte Maisons Individuelles - Rennes Rennes

Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre remarque. Notre organisation a été bâtie dans un souci d'optimisation du service client. Lors de l'élaboration de votre projet vous avez été pris en charge par votre conseillère commerciale, qui vous a accompagné jusqu'à la signature du contrat. La partie administrative a ensuite été confiée à votre chargé de clientèle, et ce, jusqu'à la levée des conditions suspensives. Le relais a ensuite été pris par votre conducteur de travaux qui est à vos côtés jusqu'à la livraison. Cette organisation a jusqu'à présent fait ses preuves, mais nous sommes à l'écoute de nos clients afin de l'améliorer. Bonne journée ;)

Bonjour, Nous sommes désolés de constater que le suivi de votre dossier commercial et administratif ne vous donne pas pleinement satisfaction. Nous avons pris le temps de faire le point avec les personnes concernées, et il s'avère qu'une mauvaise communication entre le service commercial et le service dessin ait abouti à un retard dans l'instruction de votre permis. Nous allons tout mettre en œuvre pour rattraper ce retard lors de la phase travaux. Nous sommes certains que votre interlocuteur sera à la hauteur de vos attentes et que vous bénéficierez pleinement de la qualité de notre service travaux. Bonne journée ;)

Bonjour, Merci beaucoup pour la confiance et votre retour d'expérience. Bonne journée à vous :)

Cher monsieur, Nous avons bien évidemment pris note de votre avis sur Immodvisor qui appelle de notre part les commentaires suivants : concernant les trois désordres mise en avant, à savoir : fissures sur la façade de votre maison et sur le carrelage et le grincement au niveau des suspentes, une déclaration auprès de notre assureur en dommages ouvrage a été effectuée. Celui-ci nous a répondu que ces désordres étaient d’ordres esthétique et ne rendaient pas la maison impropre à sa destination, il s’agit de désordres d’ordre esthétique, non couverts par l’assurance dommage ouvrage. Nous vous avons tenu régulièrement informé de l’évolution de ces demandes et vous êtes donc parfaitement informé de la réponse de notre assureur. Nous sommes donc particulièrement surpris de l’avis que vous avez publié puisque pour intervenir nous avons au préalable besoin de l’accord de notre assureur. Cependant nous avons décidé d’étudier une solution concernant les bruits de grincements au niveau de vos suspentes, sans pour autant vous assurer d’un résultat probant. Nous reprendrons donc contact avec vous dès la fin du confinement. Bonne journée à vous.

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis de vous accompagner dans la réussite de votre projet :)

Bonjour, merci pour votre avis ! Nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes dans le cadre de votre projet et ravis de vous ayez apprécié l'accompagnement de nos équipes. Merci de votre confiance ! A bientôt.

Bonjour, merci d’avoir pris de votre temps pour mettre un commentaire. C’est un plaisir de vous lire et de voir que nous avons su répondre à vos attentes. Au plaisir de vous accompagner vous ou vos proches pour un futur projet immobilier :)

Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction. A très bientôt :)

Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nos équipes feront le maximum pour vous satisfaire dans votre projet de construction. Nous restons à votre disposition tout au long du chantier. A bientôt !

Bonjour Marina, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné et d'avoir pu vous satisfaire dans votre projet immobilier. Au plaisir !