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IDEOM Montpellier

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat neuf - Immobilier neuf - Promoteur - Résidences - VEFA

Créé en 2013 à Montpellier, IDEOM est un promoteur spécialisé dans le logement neuf à prix maîtrisé.

Son point fort : proposer de belles architectures alliées à des prestations soignées et de grand confort.

La conception des espaces et volumes, l’esthétisme et le plaisir d’ha- biter sont les valeurs fondatrices prônées par IDEOM.  

C'est votre société ?
Contactez-nous pour enrichir votre E-Vitrine et répondre aux avis de vos clients.
3,8/5

61 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
F

Visite

Logement non-livré
Premiere visite cloison sans mauvaise surprise, en attendant la suite.
Déposé le 28 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que votre première visite cloison avec IDEOM ait répondu à vos attentes ! Nous mettons tout en oeuvre, depuis le contrat de réservation jusqu'à a livraison de votre logement, pour que tout se passe dans les meilleures conditions. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
M

Avis mitigé

Logement non-livré
Appartement tres bien conçu mais prestations interieures decevantes nottament les peintures mal faites. Pas de prise en compte des choix du clients meme avant le debut des travaux. Doutes sur les finitions exterieures a effectuer dans un delai restreint, un mois "Ideom : la marque chic et abordable " j‘emets quelques reserves sur la partie "chic" du slogan que je ne retrouve pas. Quand a la visite il est dommage de convoquer beaucoup de residents en meme temps par temps de covid surtout quand les etats des lieux sont différés ( certaines personnes posent un Congé inutilement ) La personne qui s’occupe de l’etat des lieux est a l’ecoute et patiente.
Déposé le 27 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour Madame LABEAU, nousvous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Les pré-livraisons sont faites pour vous permettre d’émettre des réserves un mois avant la livraison afin de vous livrer un logement propre avec le moins de réserves possibles et dans les meilleurs conditions. Nous vous confirmons que les reprises peintures constatées seront réalisées pour la livraison. Nous vous confirmons que les acquéreurs peuvent faire des choix sur les prestations intérieures qu’IDEOM propose et que leurs choix sont pris en compte, mais ces choix sont arrêtés à une certaine phase du chantier pour permettre son bon déroulement et son avancement conformément au planning que nous délivre notre maitre d’œuvre. Nous restons disponibles pour tout renseignement complémentaire. L'équipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
S

Prelivraison

Logement non-livré
Beaucoup de reserves pour l appartement les filles sont sympas
Déposé le 27 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis d'apprendre que l'équipe a été à la hauteur de vos attentes ! Concernant les réserves, nous faisons notre maximum pour toutes les lever avant la livraison de votre logement. L'Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
M

Pas de communication

Contrat de réservation
Après des temps difficiles, nous sommes sans aucunes informations sur l’avancé du chantier (qui ne démarre pas) ni les prestataires prévus depuis août 2022. Personnes n’est joignable ou ne semble vouloir répondre à nos questions concernant la résidence GOKAN à D. Résidence qui ne se construit pas et concerne pas mal de futurs propriétaires Peut-être en passant pas ici on voudra bien répondre à nos questions.
Déposé le 9 Novembre 2022
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés (financement, patrimon
Qualité et exhaustivité des documents et
Transparence des informations reçues
O

Attention a l’innondations et a l’enrochement

Logement non-livré
L’Enrochement s.ecroule au niveau des jardins et de l.eau dans les sous sol. La prestation etait tres agreable et globalement satisfait de l.appartement
Déposé le 20 Mai 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés de prendre connaissance de votre commentaire. Cependant, au moment des visites cloisons l’opération était encore en phase chantier. Depuis, le nécessaire a été effectué par les entreprises afin que les livraisons se déroulent dans des conditions optimales. Nous espérons que votre installation s’est bien passée. L’Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
d

Catastrophique

Contrat de réservation
Promoteur à fuir absolument, laisse visiblement tomber tous ses projets en cours. Contrat de réservation signé il y a plus d'un an. Les acheteurs ont tous perdus leurs prets ou presque et doivent en refaire au taux de 3,5% s'ils veulent rester dans le projet contre 1% quand ils ont signé leurs prets. par contre pour prendre notre argent ils ont été très réactifs. Le promoteur nous ballade depuis des mois et mensonges en série. Les travaux et signature de l'acte authentique devaient commencer en septembre 2022, nous sommes en Juin 2023 et tout laisse à penser que le projet ne verra jamais le jour. Le notaire n'est méme pas contacté par le promoteur alors on a le temps d'attendre. Si des acheteur de la résidence Inwood à saint etienne passent par ici contactez moi duche.maxime@gmail.com
Déposé le 19 Juin 2023
Disponibilité et réactivité
Conseils apportés (financement, patrimon
Qualité et exhaustivité des documents et
Transparence des informations reçues
M

Bon acceuil mais que du bla bla et du tape à l' oeil.La visite est orientée .

Journée de visites cloisons
Trop de points masqués .Les cyprès ? Les malfaçons sois sol ? , etc
Déposé le 13 Juillet 2022
Accueil et organisation
Disponibilité et réactivité
Note globale
Appréciation
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience client chez IDEOM n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que notre service client a été mis en place afin de faciliter la communication et ainsi vous apporter des réponses tout au long de votre parcours client. IDEOM vous souhaite une bonne journée et vous remercie pour votre confiance.
Alicia - Chargée de communication
M

Fuyez

Logement non-livré
Fuyez De déception en déception... on commence par une vente sur superficie erronée... changement de materiel sans aucune discussion préalable... alors que nous on doit mendier pour la moindre petite modification .... plan électrique aucune modification possible .... et pour cause les dates de TMA sont passées et nous n avons toujours pas les plans définitifs.... ni les plans plomberie ni ceux des façades... simple : on n'a rien ... on doit mendier les informations qu'Ideom daigne nous offrir au compte goutte quand bon lui semble .... Donc impossible d'adapter la cuisine Et impossible de prévoir quoi que ce soit Les partenariats avec les cuisinistes inexistant ... Ideom vous dira que le cuisiniste peut s'adapter et le cuisiniste vous apprendra l'inverse ... Bref je ne détaille pas le quart de nos déceptions... Prêt signé en 2018 maison sortit à peine de terre aujourd'hui janvier 2021 ... les retards successifs appris par les futurs voisins sur les raisons sociaux car aucune communication de la part du promoteur ... Nous arrivons à un stade ou nous avons peur d'être livrer ... peur des réserves et malfaçons car nos maisons sont rester des mois voir des années pour certains sans le hors d'eau hors d'air .... et bien enttendu aucune pénalité de retard indiqué au contrat ... alors que le différé de nos prêts touche à sa fin ... et que nous payons les assurances depuis des mois et je ne parle même pas des loyers perdus ... Bref à Fuire ...
Déposé le 9 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, nous sommes désolés de lire votre commentaire. Sachez que nos services ont pris contact avec vous afin d’étudier, dans la mesure du possible vos réclamations et ainsi vous apporter d’éventuelles solutions. Notre service relation client reste à votre disposition pour toute information complémentaire. L’Equipe IDEOM vous remercie pour votre confiance.
L

Un vrai cauchemar...

Logement non-livré
PAS SÉRIEUX FUYEZ... Erreurs de métrage, Aucune flexibilité pour les demandes de modifications parfois minimes, Lenteur du chantier - le covid a bon dos !!!! Manque total de communication de la part d'Idéom et de son responsable de programme, Livraison sans cesse repoussée Et avec tout ça aucune compensation financière, aucune prestation vue à la hausse... HONTEUX, SCANDALEUX ! En conclusion armez vous de patience, contrat préliminaire signé en mai 2018 - acte notarié en octobre 2019 et livraison estimée (pour le moment j'insiste) à la fin du 3ème trimestre 2021 ! Si Idéom continue à faire la sourde oreille, nous ne manquerons pas de faire connaître notre situation à une association de consommateurs ! On croit rêver, ce projet de vie se transforme en vrai cauchemar !
Déposé le 3 Février 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEOM a répondu à cet avis :
Bonjour, comme indiqué en juillet dernier, la livraison avait été décalée en mars à cause du Covid mais il y a eu 2 mois d'intempéries supplémentaires ce qui décale la livraison au 3ème trimestre 2021. Nous mettons tout en oeuvre pour respecter nos engagements et nos délais malgré la situation actuelle et nous restons à votre écoute pour répondre à vos interrogations, par mail ou par téléphone. Bien cordialement

3,8/5
77 % de recommandation
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IDEOM
251 rue Albert Jacquard
34000 Montpellier
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Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
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Dimanche :   Fermé