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IDEAL groupe - Gironde Bordeaux
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat ancien - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.
ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.
Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.
Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :
- L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
- LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
- LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.
Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.
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Répartition des notes
Promoteur immobilier
Agence immobilière
Mandataire immobilier
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
D
DavidY
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Toujours de tres bons contacts avec l'ensemble des intervenants.
Dommage que le site internet ne soit pas à jours.
Déposé le 2 Décembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que notre accompagnement vous donne satisfaction. Concernant le site internet, nous prenons en compte votre retour qui nous permettra de nous améliorer pour une communication plus qualitative. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
G
GQ
Visite cloisons
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
La visite cloisons nous a permis de nous rendre compte des volumes en prenant notre temps afin de prendre les cotes en vue de nous projeter. Tres bon accueil de Pauline et de son collegue
Déposé le 2 Décembre 2019
Prestation réalisée en Novembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, nous vous remercions pour cet avis concernant notre rendez-vous pour la visite cloison de votre appartement. Cela a été un plaisir pour nous de vous recevoir. Nous restons à votre écoute et votre disposition en attendant la remise des clés de votre logement. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée clientèle
M
MurielP
Serieux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Première visite satisfaisante Pauline super ! Disponible à notre écoute
Vivement la reception du logement
Cordialement
Mme Police
Déposé le 4 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame POLICE, Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis de constater que vous êtes satisfaite de votre logement ainsi que de notre accompagnement. Bien Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
F
FrancoiseC
Une rencontre
Logement non-livré
Le rdv tant attendu arrive enfin!!!!
La metéo est capricieuse, donc la luminosité qui varie permet de découvrir l'appartement triste ou joyeux.
Mr Morin ainsi que Pauline ont répondu à toutes les questions techniques auxquelles je pensais.
J'ai pris de nombreuses photos, j'ai pu rester très longtemps et j'ai ainsi rencontrer mes futurs voisins.
Je regrette que mon architecte n'est pas pu être là, je vais faire un point avec lui et ensuite programmerai un rdv acec Julie.
Cordialement Françoise Coillard
Déposé le 4 Novembre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions pour cet avis et vous précisons que nous avons d'ores et déjà pu refaire un point avec votre architecte afin d'anticiper vos futurs aménagements. Au plaisir de vous revoir très prochainement, Cordialement.
Pauline VICENTE - Attachée Clientèle
L
Lucho
Bien mais on attend un peu mieux
Logement non-livré
Retard de plus de 6 mois de livraison des Allamandiers et la direction ne fait aucun effort envers les clients qui vont perdre 6 à 9 mois de loyer
Déposé le 18 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur VERGNE, Je me permets de faire suite à l'avis que vous venez de déposer et qui a particulièrement retenu notre attention. Nous n'avons pas eu l'occasion d'échanger sur ce sujet et sommes bien entendu à votre disposition pour en discuter. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
P
PhilippeB
Visite du 18 octobre
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Rendez vous ponctuel , visite satisfaisante
Voire reception
Tres bon contact
Déposé le 18 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec nos équipes. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
P
PhilippeM
Flexibilite insuffisante
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Sur 3 amenagements demandes un seul a pu etre accepte.
Sur une prestation plutot haut de game on aimerait plus de flexibilite et reactivite des services techniques pour etudier des solutions. Le schema qui derange: on pose la demande, il faut minimum un mois pour avoir une reponse eventuellement positive (DOUCHE), 2 mois le plus souvent pout une reponse negative car il est trop tard pour l'implementation ! Quelle aurait ete la reponse 2 mois plus tot ?
Déposé le 18 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et comprenons votre déception. Notre volonté est en effet de pouvoir répondre au maximum aux demandes particulières de nos clients, malheureusement les possibilités de modification se restreignent en effet au fur et à mesure de l'avancement du chantier. Soyez assuré que nos équipes envisagent toutes les solutions pouvant être mises en œuvre avant de communiquer une éventuelle réponse négative. Nous espérons néanmoins que vous serez satisfait de votre projet et continuerons de vous accompagner en ce sens. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
S
SebastienP
Visite cloison
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Au départ nous avons eu de gros problemes qui ont été réglé grace à l'équipe. Nous avons été écouté et avons hâte de recevoir les clés.
Déposé le 18 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis et sommes également satisfaits d'avoir pu répondre à vos attentes. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
G
Guillaume B
Bilan visite cloison
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Bonne visite. Les attentes sont remplies. Bonne écoute.
A suivre
Déposé le 16 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cet avis et mettrons tout en œuvre afin que votre satisfaction perdure. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
D
DominiqueB
Tres bon ds l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
En attente d'un petit compromis sur la faisabilité d'une demande technique.
Déposé le 16 Octobre 2019
Prestation réalisée en Octobre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis, nous sommes satisfaits de répondre à vos attentes et ne manquerons pas de revenir vers vous afin de répondre à votre demande. Bien cordialement.
Julie ALLEMAND - Responsable Service Clients
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
IDEAL groupe - Gironde29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |