IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Cher Client, comme il a été indiqué dans votre acte de vente, la livraison de votre futur logement devait intervenir en MARS 2023. Suite à une défaillance d'entreprise fin 2022 (pour laquelle nous avons tenu informé tous les clients), une nouvelle entreprise a repris les travaux de plomberie courant JANVIER 2023. C'est la raison pour laquelle nous nous voyons contraints de décaler la livraison de votre résidence. Sachez que nous nous attachons à vous livrer un logement conforme à votre achat. Au plaisir de vous accueillir lors de la future livraison. Cordialement.

Bonjour Madame Le Bouar, Vous avez acquis un appartement dans son état futur d’achèvement au sein d'une résidence à Bordeaux, dont effectivement la livraison était initialement prévue au deuxième trimestre 2018. Cependant au vu de l’évolution du chantier, qui est actuellement au stade Cloisons Achevées, nous vous avons communiqué un décalage de livraison de votre logement. Dans notre correspondance du 16/03/2018, nous vous informions que la remise effective des clés était différée en Juillet 2018, pour cause d’intempéries. Malheureusement, nous déplorons plusieurs nouveaux évènements qui ont impacté l’avancement projet ne nous permettant pas de maintenir la date de livraison dans des conditions satisfaisantes : jours d’intempéries supplémentaires, défaillance d’entreprise, retard concessionnaire. Nous vous avons fourni les justificatifs en ce sens. Du fait de ces évènements indépendants de notre volonté, et conformément à votre contrat de vente, la livraison aurait dû être reportée sur le mois de Décembre 2018 : « S’il survenait en cas de force majeure ou une cause légitime de suspension du délai de livraison, l’époque prévue pour l’achèvement des travaux serait différée d’un temps égal à celui du double pendant lequel l’événement considéré aurait mis obstacle à la poursuite des travaux » . Toutefois, afin de rattraper ce retard et vous livrer dans les meilleures conditions, nous avons bien entendu fait notre possible pour réduire au minimum le décalage de livraison, et avons demandé aux entreprises de mettre en œuvre les moyens humains et matériels permettant d’assurer la remise de vos clés en Septembre 2018. Conscients du désagrément que ce retard vous occasionne, nous tenons à vous affirmer que nous nous employons à terminer les travaux dans les meilleurs délais. Aussi, nous vous inviterons prochainement à une visite « après cloisons » organisée courant Juillet par nos soins. Celles-ci vous permettront d’apprécier l’avancement des travaux et la mobilisation de nos équipes sur le chantier. Pour finir, nous vous aviserons des dates exactes pour effectuer la pré visite et la remise des clés de votre logement, prévues en Septembre, par l’envoi d’une convocation au plus tard 2 à 3 semaines avant. Bien qu’il s’agisse de cas légitimes de prorogation du délai de livraison, exonératoire de la responsabilité du vendeur, soyez assurés de l’entière mobilisation de nos équipes pour la bonne finalisation des travaux afin de vous garantir une livraison optimale.