IDEAL groupe - Gironde Bordeaux

Promoteur immobilier

Prestations : Achat - Achat ancien - Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif de defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA

ID&AL groupe, fondé il y a 10 ans par Édouard MYON et Pierre VITAL, est un développeur d’immobilier qui intègre tous les métiers de l’immobilier et propose des services sur mesure à ses clients, qu’ils soient des particuliers, des institutionnels ou des collectivités.

ID&AL groupe imagine chaque projet en répondant à tous les usages, des plus classiques aux plus novateurs, pour tous les acteurs et sur tous les territoires.

Nous agissons dans tous les domaines : promotion, aménagement, revente, location, réhabilitation, gestion locative ou encore syndic de copropriété.

Notre offre complète est structurée autour de 3 grands pôles d’expertise :

L'XPÉRIENCE by ID&AL : Être l’acteur de toutes les transformations numériques pour imaginer et construire l’immobilier de demain.
LA PROMOTION by ID&AL : Être le partenaire des acteurs de la ville pour se mettre au service des territoires et de leur dynamisme.
LE CLUB by ID&AL : L’assurance d’être conseillé et accompagné par un interlocuteur dédié et un écosystème de partenaires de choix pour faciliter toutes les étapes du projet immobilier.

Implanté dans 6 régions ; Gironde, Pays Basque, Pays de la Loire et Bretagne, Rhône Alpes, Île-de-France et Occitanie, fort de plus de 100 collaborateurs, ID&AL groupe réalisé un chiffre d’affaires réservé de plus de 100 M€ et accompagne près de 5 000 clients dans leurs projets immobiliers.

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4,1/5

170 avis

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Répartition des notes

Très mauvais - 9 avis

Promoteur immobilier

Logement livré - 90 avis

Logement non-livré - 77 avis

Agence immobilière

Achat - 2 avis

Mandataire immobilier

Mise en location - 1 avis

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Decu

Logement livré

Decu par la vue du batiment vue ext. par rapport à la brochure, par la qualité des finitions, par la qualité des matériaux utilisés, le design à l'intérieur du bâtiment, le niveau de propreté Satisfait avec le niveau d'accueil

Déposé le 22 Juin 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Madame BIBI, nous prenons connaissance de votre avis et regrettons votre sentiment actuel. Nous sommes bien entendu à votre disposition pour échanger sur les raisons de votre mécontentement. Sachez que cela a été un plaisir pour nous de vous rencontrer lors de la livraison de votre appartement. Bien cordialement

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Positif

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Gestion professionnelle et réactive . Chaquestion a trouve sa reponse avec clarté.

Déposé le 28 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur BOCHER, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience avec IDEAL GROUPE. Nous sommes ravis d'avoir su vous satisfaire. Nous nous tenons à votre disposition pour un futur projet! au plaisir

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Prestation très qualitative et service de proximité

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Très bonne prestation. Service de proximité. Dimension humaine des echanges tres appreciable.

Déposé le 28 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur Coueffard. Nous vous remercions sincèrement pour votre avis. Nous sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Sachez que nous avons eu plaisir à travailler avec vous. Au plaisir de vous retrouver pour un nouveau projet.

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Assez mitigė

Logement livré

Suivi et communication compliqués qui n'ont pas permis une première acquisition sereine... Des informations souvent erronées ce qui est dommage quand on devient propriétaire pour vivre dans le bien et non le louer... Mais l'appartement est propre et le suivi des rėserves semble être mieux gėrė ... En espérant un suivi plus fluide

Déposé le 27 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur PAGES, nous vous remercions pour l'avis déposé et sommes satisfaits de constater que les prestations de votre logement sont à la hauteur de vos attentes. Concernant les points négatifs abordés, nous sommes bien entendus à votre disposition pour échanger sur ces sujets. Au plaisir. Bien à vous

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Bien

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Nous sommes contents de l appartement mais insastisfait sur les procedures de paiements

Déposé le 27 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur BALLION. Nous vous remercions tout d’abord d’avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que votre appartement vous donne satisfaction. Concernant la procédure de paiement, et comme expliqué lors de nos échanges, nous avons rencontré un soucis informatique. Nous tenons toute fois bien compte de votre retour qui nous permettra de nous améliorer sur une communication plus qualitative. Bien Cordialement.

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Parfait

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Logement livré

Conforme aux plans et previsions, visite etat des lieu correcte. Bonne disponibilités de l'equipe.

Déposé le 27 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur Deplanque. Toute l’équipe vous remercie pour ce retour positif. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de notre travail. Au plaisir et restant à votre disposition. Bien cordialement

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Tres bien

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Logement livré

Rien a redire je trouve tres bien .tres réactifs,

Déposé le 27 Mai 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Madame MONTES, un grand merci pour votre avis. Sachez que nous avons apprécié vous accompagner tout au long de votre projet et sommes heureux d’avoir pu répondre à vos attentes. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin et pourquoi pas nous recommander auprès de vos proches. Très bonne continuation à vous et votre mari.

Mathilde BESNARD - Attachée Clientèle

Promoteur

Logement livré

Le logement est livré avec un gros arbre penchant très dangereusement au dessus de ce dernier que le promoteur refuse de couper. Le motif invoqué par ce dernier est le risque non conformité du projet avec le PC délivré par la ville. Je m’interroge sur la responsabilité du promoteur et de la ville en cas de tempête alors que le sujet fait parti de réserves déposées lors de la livraison du bien mais non levées...

Déposé le 11 Mars 2020

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Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur BERTIN, Nous prenons connaissance de votre avis et souhaitons vous apporter des précisions complémentaires. En effet, il nous a été demandé lors de l'étude du projet de votre résidence, de conserver au maximum les arbres présents, notamment les "pins majestueux" tels que celui présent dans votre jardin afin de ne pas dénaturer la parcelle. Ces arbres penchent fréquemment sous l'effet du vent. Cependant, son état a été examiné par le paysagiste en charge de l'aménagement des espaces verts et il ne présente pas de risque imminent, son abattage n'est donc pas pour le moment préconisé. Il est bien entendu, au même titre que les autres arbres présents, qu'il devra faire l'objet d'une surveillance en fonction des aléas climatiques auxquels ils pourraient être exposés. Nous espérons avoir répondu à votre inquiétude et restons à votre disposition pour échanger, Cordialement.

Julie ALLEMAND - Responsable Accompagnement neuf

Satisfaction

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Logement livré

Bonnes finitions, qualité au rendez vous mais pas le commercial Aucun geste commercial malgré 8 mois de retard !!!!

Déposé le 10 Mars 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Bonsoir, Nous vous remercions pour cet avis et sommes heureux de constater que votre logement répond à vos attentes. Bien à vous.

Julie ALLEMAND - Responsable Accompagnement neuf

Finitions baclées

Logement livré

Le 5 novembre 2019, nous avons pris possession d'un bien sur bayonne (Résidence Bakarra). Ce bien était livrable mais non louable de part le nombre de réserves à lever (38). Parmi ces réserves, certaines concernées des travaux non réalisés (peinture des murs, escalier). A ce jour, nous sommes toujours en attente d'une avancée significative des réserves à lever. En l'absence de signaux positifs, nous avons pris la décision d'engager une procédure juridique à l'encontre d'Idéal Groupe. Il est regrettable d'en arriver à cette issue. Nous attendons du concret Bien Cordialement

Déposé le 17 Janvier 2020

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

IDEAL groupe - Gironde a répondu à cet avis :

Madame et Monsieur LASCURETTES, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre agacement et regrettons de lire votre volonté d'engager une procédure juridique moins de trois mois après la livraison de votre logement. En effet, lors de la livraison de votre logement, nous avons pu constater l'achèvement des travaux et l’installation des équipements nécessaires à rendre votre logement conforme à son usage. Nous avons également consigné des réserves dans votre procès-verbal de livraison, telles que les reprises peinture ainsi que la lasure des escaliers citées dans votre avis. A ce jour, notre logiciel de suivi indique la levée de 19 réserves sur 38. Aussi, nous vous confirmons que les équipes techniques restent mobilisées dans le cadre du suivi de la levée des réserves comme indiqué par le maître d’œuvre d’exécution lors de sa visite dans votre logement le jeudi 16 janvier 2020. Par ailleurs, les entreprises concernées vont continuer de prendre attache directement avec votre locataire afin de programmer leurs interventions. Nous restons à votre écoute. Cordialement,

Cécilia GUTIERREZ - Attachée clientèle

4,1/5

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88 % de recommandation

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IDEAL groupe - Gironde
29 rue de l'Ecole Normale
33200 Bordeaux

Horaires d'ouverture

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Mardi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Mercredi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

Jeudi :	9h00 - 12h30 14h00 - 18h00

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Dimanche :	Fermé