iad France Lieusaint

Bonjour Madame, Je comprends votre déception, sachez que nous aussi, les professionnels, avons le même intérêt à vendre au mieux les biens pour lesquels nous sommes mandatés. Malheureusement, nous traversons une période immobilière compliquée entre les différents mouvements des taux et l'incertitude des acquéreurs dans leur intention d'acheter. En ce qui concerne la réactivité, je suis content d'avoir répondu à votre attente et je vous en remercie. A bientôt Emmanuel

Désolé d'apprendre que vous avez été concerné par des problèmes d'inondations. Après m'être renseigné auprès du Notaire, ce dernier me précise que lors du rendez-vous de l'acte de vente, il a bien été précisé que cette résidence de 2016 (Résidence de la Marne) située rue de Marne fait partie du périmètre de la zone inondable, documents expliqués et fournis. Ma priorité est de garantir la satisfaction de mes clients et de fournir toutes les informations précises et complètes en ma possession. Je reste à votre disposition pour échanger. Bien cordialement.

Cher Monsieur, Je m'étonne de lire ce retour n'ayant jamais réceptionné la moindre plainte de votre part lors de notre collaboration et ayant récolter des évaluations dithyrambiques de la part de vos frère et sœurs. Je vous réitère cependant que légalement toute visite doit cesser dès lors qu'une proposition d'achat a été signée par l'ensemble des parties, le bien n'étant, aux yeux de la loi, plus disponible. Par ailleurs, n'ayant jamais effectué de visite en votre présence je ne comprends pas votre dernière remarque. Je vous réitère cependant mes remerciements pour la confiance accordée lors de cette collaboration fructueuse.

Je prends note de votre retour avec déception. Mon engagement envers la satisfaction client reste prioritaire et il est regrettable que cette expérience n'ait pas répondu à vos attentes. Pour revenir sur les points cités, concernant le rendez-vous de contre visite, ma collègue a imposé une date pour vous arranger avant votre départ en vacances. Je me suis rendue disponible, ma collègue de son côté n'était pas présente !! Vous étiez 8 personnes lors de ce rdv qui a duré environ 1h30. J'ai fait de mon mieux pour répondre à toutes vos questions rapidement avec plusieurs visites pour garantir une compréhension complète du bien ! Je trouve dommageable que cette situation ait été utilisée pour tenter de discréditer mon travail, surtout quand on considère mon historique d'évaluations positives et indiscutables.

Bonjour, je comprends bien ce qui vous a manqué du fait de la distance à plusieurs milliers de kms, même si au final cela n'a pas impacté négativement le projet de vente. Merci pour ce point précis qui sera l'objet de mon attention.

Merci pour votre retour, au plaisir de vous revoir. Cordialement

Bonjour Bonjour, Merci pour votre avis. Contente de voir que vous avez apprécié mon accompagnement. Merci encore pour vos recommandations. Je vous souhaite une bonne continuation.