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iad France Lieusaint

Nos points forts : Conseils et accompagnement personnalisés - Honoraires adaptés - Connaissance parfaite du marché local

iad, c’est le premier réseau français de mandataires indépendants en immobilier avec près de 16 000 conseillers* à travers la France,

Faites confiance à un professionnel de votre secteur : vente, achat, location, quel que soit votre projet immobilier, nos conseillers sauront vous accompagner dans toutes les étapes de celui-ci. Conjuguant proximité, compétence et réactivité, ils vous feront aussi bénéficier d’honoraires adaptés & de conseils personnalisés !

iad, ça fait (vraiment) du bien à l’immobilier

*Tous les conseillers iad sont des agents commerciaux indépendants de la SAS iad France immatriculés au RSAC (sans détention de fonds), titulaires de la carte de démarchage immobilier pour le compte de la société iad France.

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4,9/5

171096 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
L

Pas de suivis

Achat
Assez déçu.. Pour notre premier achat, nous sommes déçu du suivis mandataire. Nous étions un peu perdu dans les démarches, perplexe à certains moments mais nous n'avons eu aucune aide, aucun soutiens, très peu de contact. Première visite et re-visite plutôt bien, mais une fois le compromis signé, elle à suivis les vendeurs peut-être, mais nous, rien. Alors certes c'est les propriétaires qui lui remettent le chèque des honoraires donc il faut faire bonne figure avec eux, mais sans nous, elle n'aurez rien eu et au final c'est nous qui payons les honoraires dans le prix de vente de la maison! La maison n'aurez pas été un vrai coup de cœur, nous aurions annulé la vente ...
Déposé le 4 Mars 2019
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Je suis étonnée du contenu de votre message. Vous précisez "très peu de contacts et pas de suivi" alors que nous avons pourtant eu de nombreux échanges que ce soit par téléphone, SMS ou mails les 10, 13, 17, 18, 19 et 20 septembre, le 16 octobre, les 6, 13, 28, 29 et 30 novembre, les 11, 12 et 17 décembre ainsi que les 12 et 15 janvier. Nous nous sommes également revus sur place le 6 décembre dernier pour que vous puissiez prendre des mesures. Mais peut-être attendiez-vous des échanges quotidiens ? J'attache une très grande importance au relationnel avec mes clients, me rends disponible au maximum et me montre réactive pour leur répondre. Il est vrai qu'une fois, 20 heures se sont écoulées entre votre message et ma réponse (nuit comprise). Je fais ce métier car j'aime sincèrement les gens et ce rôle fondamental d'aider mes clients VENDEURS comme ACQUEREURS à concrétiser leurs projets de vie. Je regrette que vous et votre ami vous soyiez sentis perdus malgré nos divers contacts, les 2 notaires et le courtier. Je reste dans l'incompréhension et espère pouvoir échanger avec vous à ce sujet. Nous aurons probablement l'occasion de nous revoir puisque nous exerçons toutes les deux dans l'immobilier. Je vous souhaite d'être aussi heureux que les anciens propriétaires ont pu l'être dans cette maison coup de coeur.
Aurélie RUELLO
L

Déçue par sa prestation

Mise en vente
J'ai mis un bien a vendre via Mme Leblanc après avoir dû signer rapidement le mandat pour pouvoir faire visiter le bien. Je n'ai plus jamais eu de nouvelle d'elle durant les 3 mois. Inacceptable je ne recommande pas.
Déposé le 28 Février 2019
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Actions commerciales
iad France a répondu à cet avis :
Une cliente déçue j'en suis désolée... J'ai communiqué avec Mme LEBRAY par mail et non par téléphone... Mauvaise expérience pour nous deux... Cette cliente aurait préféré être en contact téléphonique...
Marie-Christine LEBLANC - Conseillère et Manager I@D FRANCE
S

Gros couak. Très déçu

Location
Les démarches ont dans l ensemble suivi par Mme saillard... Je suis passée par une agence pour être rassurée... Et très déçu qu elle n est pas été sur place pour constater l etat dès lieux, qu elle n est pas tenu ses promesses pour que sa remplaçante soit présente... J ai bloqué les sous en avance et je me retrouve dans un logement à moitié en état et à devoir gérer avec u' propriétaire histerique et de mauvaise foi... Qui refuse de me donner des reçu que je paie mon loyer, refus de réparer la climatisation... Et Mme saillard a largué le navire.... C'est pas comme ça que je voyais les choses en passant par une agence.. Dommage car j'aimais bien la première approche de Mme saillard... Je suis triste et déçu... Je n'ai pas pour autant sa réactivité en cause... Mais pas de suivi pour part car elle a quitté le département... Et je me retrouve seul à gérer les dysfonctionnement du logement. Je suis vraiment perdante dans cette histoire...
Déposé le 15 Février 2019
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Melle Riquet , Un prestataire spécialisé a été mandaté par vos propriétaires pour votre état des lieux en votre présente , vous avez d'ailleurs validé ce dernier. Un artisan a refait à neuf l'appartement. je vous invite à régler le loyer partiellement impayé et à envoyer rapidement à vos propriétaires l'attestation d'assurance des risques locatifs 2019 ,vous avez reçu des courriers en recommandés non réclamés en poste , je vous invite à aller chercher celui de cette semaine vos quittances sont dedans !! Dés que vous serez à jour de vos obligations , les propriétaires qui ont respecté l'ensemble de leurs obligations feront intervenir un technicien pour le changement du climatiseur. Vous voyez je n'ai "larguer aucun navire" et la centaine de mails que contient votre dossier sont là pour en témoigner si nécessaire. Sachez que si les propriétaires ont des obligations , les locataires en ont aussi : 84 € d'impayé et une attestation d'assurance devraient débloquer votre litige avec vos propriétaires qui sont je vous le confirme extrêmement patients. Je reste comme toujours à votre écoute et disposition par téléphone et par mail. Bien cordialement . Mme Saillard
Béatrice SAILLARD
A

Déception...

Mise en vente - Résidence principale
Monsieur Maury nous a été recommandé par une connaissance. Nos premiers contacts ont été très bons malgré l'obligation d'exclusivité qu'il demandait et sa commission importante (Nous ne vivions plus dans la région). Il nous a promis une vente en 1 mois, un compte rendu hebdomadaire des visites, une vente sans négociation... Rien n'a été tenu. Vente au bout d'un an (malgré un nombre très important de visites), de très grandes difficultés à le joindre, rapport des visites quasi-inexistant, et baisse significative du prix. La vente a fini par se faire grâce au réseau IAD et la vente aurait pu capoter par son manque de communication et surtout de promesses non-tenues. Nous ne le recommandons pas.
Déposé le 25 Novembre 2018
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Actions commerciales
j

donne des informations erronées

Achat - Résidence secondaire
Donne des informations erronées, fausses sur les choses effectué sur l'appartement
Déposé le 25 Octobre 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur M. Je suis désolée si il y a eu une incompréhension entre nous.
Katell
H

Vous fait miroiter de belle chose mais rien a l’arrivée

Achat - Résidence principale
Très mauvaise négociatrice pas de volonté de réussite pour c’est client ne communique pas avec s’est client en cas de désaccord seul conte sa comme
Déposé le 13 Août 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Je suis surprise que plusieurs mois après l'aboutissement de vos projets d'achat et de vente vous remettiez en cause mes compétences professionnelles, alors même que vous n'aviez pas formulé ce type de griefs à l'époque. Je vous ai accompagné jusqu'au bout de vos projets et ai rempli mon obligation de conseil au mieux de vos intérêts. Manifestement vous oubliez la négociation du prix et de la commission de l'agence mandatée par le vendeur ; Je ne peux que le déplorer !
V.A. Continsouzas
T

Je me suis sentie arnaquée

Location - Résidence principale
Je cherchais un appartement à louer sur Fontainebleau. Malheureusement, je ne pouvais pas me déplacer pour une visite, donc j'ai préféré de passer par une agence pour être plus sûre de qualité de prestation. Malgré mes demandes, Mme Bompoint m'a jamais envoyé une vidéo demandée et seulement quelques photos. Sur place j'étais choquée par l'état d'appartement : moisissures noires sur les murs, peintures tombée par terre, les fenêtres qui donnent sur des murs. Je me suis sentie arnaquée car j'aurais pu sûrement être prévenue !
Déposé le 24 Juillet 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Tatiana, je suis très étonnée de cet avis des mois après. et surtout maintenant que vous avez quitté le logement. Nous en avons parlé ensemble et je pense que si l'appartement ne vous plaisait pas il suffisait simplement de ne pas le prendre. Il y en avait plusieurs autres de disponibles à ce moment là. Vous imaginez bien que Je n'ai malheureusement pas le temps matériel d'envoyer des vidéos de tous les logements à louer. Les propriétaires ont pris en compte vos remarques et l'appartement a été refait à neuf. Le dialogue reste toujours le meilleur allié...
Fabienne
E

Insatisfait

Achat - Résidence principale
Professionnel à qui j'ai fait confiance à tort. Pas de volet roulant dans 2 des coffres existants. Véranda détruite car pas de déclaration de travaux. Ce point n'avait pas été vérifié.
Déposé le 1 Juillet 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Bonjour Emma45 je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis. Contrairement à ce que vous dites, dès que j'ai pris le mandat pour la vente de cette maison, j'ai demandé aux propriétaires de faire une déclaration de travaux pour la véranda, car ils ne l'avaient malheureusement pas faite avant d'effectuer les travaux, il se trouve que j'ai vendu la maison très rapidement, dès la première visite, donc pas eu le temps d'avoir la réponse de la mairie, mais vous avez été informé par le notaire, avant la signature du compromis, qu'il y avait une déclaration en cours à la mairie concernant la véranda...Il est vrai que personne ne pensait que la mairie demanderait la destruction de la véranda, mais elle l'a exigé...vous aviez la faculté de vous désister à ce moment là, vous n'avez pas souhaité le faire. Les propriétaires ont détruit rapidement la véranda et fait tous les travaux nécessaires car vous teniez à acheter au plus vite, vous êtes venu avec vos parents constater les travaux effectués, vous étiez tous satisfaits selon vos dires, de plus, pour compenser, les propriétaires ont effectué une baisse de prix importante, ce qui a paru vous convenir parfaitement sinon je suppose que vous n'auriez pas acheté la maison ! Concernant les volets, il est regrettable que vous ne m'ayez pas contacté sitôt le constat fait, j'aurais contacté les propriétaires pour leur demander une explication sur leur disparition dont je ne suis pas responsable ! Honnêtement je crois avoir tout fait pour vous donner entière satisfaction, j'ai toujours répondu présente à chaque fois que vous m'avez sollicité, vous avez visité la maison à plusieurs reprise avec votre famille tout semblait vous convenir, je suis désolée que ce ne soit pas le cas. Bien cordialement
Solange HILAIRE - Conseillère Immobilier
E

Une grande déception

Achat - Investissement locatif
Le produit vendu correspondait exactement à mes attentes et c'est uniquement pour cette raison que la vente n'a pas été annulée. Beaucoup de promesses non tenues, délais largement dépassés, certaines omissions voire mensonges. Accueil sympathique au départ. Un peu de pression quant à l'achat suite à une visite prévue par un autre acheteur "très intéressé" (et qui l'avait contacté avant moi) le lendemain. Le soir même, bizarrement, il me propose de signer un mandat d'achat, sans même avoir fait visiter le bien à l'autre hypothétique acheteur. Je signe donc le document et il m'indique que la promesse de vente sera signée devant notaire dans les jours à venir. Je suis étonnée, d'une part de passer par un notaire pour la promesse et d'autre part pour la rapidité du rendez-vous. Il me propose une notaire de confiance, professionnelle et efficace. Il me fournit une liste par mail de documents à lui transmettre le plus rapidement possible. Il insiste pour les délais et m'envoie beaucoup de messages ou m'appelle pour faire le point. Un chèque de 450 euros m'est demandé pour la notaire, marqué comme avance et confirmé oralement comme étant uniquement une provision par téléphone. Promesse non tenue, la signature de la promesse, comme je m'y attendais, a lieu bien après la date proposée. Tout est en règle. Il ne manque plus que mon financement pour valider la vente et pouvoir signer l'acte authentique. Nous sommes en février. La date d'expiration de la promesse est marquée au 06 mai 2018. J'obtiens mon prêt immobilier très rapidement et signifie à la notaire par mail que l'on peut signer dès mi-mars. Elle me demande de la recontacter début avril pour disposer du temps nécessaire à la rédaction de l'acte. Depuis ce jour, je n'ai plus eu aucun contact avec la notaire et n'ai obtenu des nouvelles que par la secrétaire de l'étude qui devant mon insistance essayait de m'informer du suivi du dossier. Je me suis même rendue à l'office, elle était présente mais a refusé de me recevoir. Nous étions début mai et le délai imparti n'était pas respecté. Quant à M. Martinovitch, il n'avait aucune nouvelle et m'a même écrit que j'avais plus d'informations que lui ! Nous avons signé le 24 mai, grâce à l'insistance de la propriétaire et de moi même. Pour couronner le tout, il s'est avéré que le chèque de 450 euros réglait en réalité la signature de la promesse et n'était pas déduit des frais de notaires finaux. J'ai donc échangé par mail avec M. Martinovitch pour éclaircir le sujet. Il a préféré transférer mes écrits à la responsable de l'office notarial qui m'a appelée pour me faire comprendre que j'avais payé et que c'était comme ça et puis c'est tout. Je n'ai vraiment pas apprécié cette transaction qui s'est avérée coûteuse en temps et en frais supplémentaires non prévus. Ma confiance a été mise à rude épreuve et j'en retire que le fait de passer par une agence n'est pas plus sécuritaire que de passer directement de particulier à particulier. J'avais déjà mis un bien en vente auprès d'un agent IAD en 2013 et son estimation était complètement erronnée par rapport au prix du marché (250 000 euros pour un appartement vendu peu de temps après à 150 000 euros, et avec difficultés...). Désormais, je vais fuir IAD. Certains agents doivent être compétents mais je ne suis pas tombée dessus. Je préfère donc soit me débrouiller seule soit passer par une agence ayant pignon sur rue avec lesquelles je n'ai jamais eu un seul problème.
Déposé le 4 Juin 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Vous êtes juste de mauvaise foie Madame. Votre papa m'a dit au premier appel qu'il souhaitait me faire une offre au prix sans même avoir visiter le bien. Le contact étant bien passé avec votre père, j'ai senti s'installer un climat de confiance entre votre père et moi même. Et pour les problèmes que vous avez rencontré avec l'étude notariale, cela provient encore de votre mauvaise foie. Enfin juste pour vous dire qu'heureusement que les clients comme vous ne représente qu'une infime partie de ce que l'on rencontre.
Olivier MARTINOVITCH - Mandataire Immobilier
F

Aucune consideration du client

Mise en vente - Résidence principale
Proposition d' une offre indécente qui n' aurait, selon d' autres professionnels du métier, jamais due être proposée...le prix d' un parking pour l' acquisition d' un deux pièces...
Déposé le 11 Janvier 2018
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iad France a répondu à cet avis :
Je peux comprendre votre réaction face à cette offre. Vous étiez conscient que ce type de bien se négocie très bas. Il n'y a eu que très peu de visite et une seule offre en plusieurs mois. Cette offre je me devais de vous la présenter pour montrer que malgré le prix initial c'était encore trop cher et qu il y avait peut être un juste milieu a trouver entre ces 2 prix. Vous l'avez semble t'il rapidement accepté à contre coeur pour vous "débarrasser" de ce bien car il y avait un degré d'urgence à vendre. En aucun cas je n'ai manqué de considération.Bonne journée
Christophe Lescure - Manager et Conseiller immobilier

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