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iad France - Hervé Brunel Marcy-l'Étoile

Mandataire immobilier

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EI Hervé BRUNEL - Agent commercial indépendant de la SAS I@D France (sans détention de fonds) immatriculé au RSAC de LYON sous le numéro 89804291600012 - Tous les conseillers iad sont des agents commerciaux indépendants de la SAS I@D France (sans détention de fonds) immatriculés au RSAC, titulaires de la carte de démarchage immobilier pour le compte de la société I@D France.

iad est le premier réseau de mandataires en immobilier en nombre de conseillers indépendants (source 09.2020 : meilleursreseaux.com/immobilier/mandataires)

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4,8/5

68 avis

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F

Dommage...

Achat
Je suis mitigé sur la prestation du mandataire immobilier. Même si le dossier était compliqué, je trouve dommage qu'il n'y ait pas un suivi de qualité après la vente. Nous devons nous débrouiller par nous mêmes pour faire fonctionner le visiophone et les caméras, car le propriétaire a oublié son code de déverrouillage. Lorsque nous avons demandé de l'aide à l'agent immobilier, il nous répond que c'est à nous de mandater à nos frais l'installateur de ces équipements pour pouvoir s'en servir : on marche sur la tête. Quand on demande plus de précisions sur certaines choses qui ne sont pas claires à notre sens, la réponse de M. BRUNEL est : "Je ne vois ici aucune difficulté à le comprendre". Le minimum que l'on attendait du mandataire IAD France était un accompagnement de A à Z. Mais il y a eu une zone d'ombre dans cet achat immobilier. Hervé BRUNEL a vendu une maison située dans le même chemin que la notre, et il a omis de nous préciser que des statuts d'une ASL existaient depuis 6 ans, et qu'ils inclus la parcelle de la maison qu'il nous a vendu (avec frais afférents). En sachant que sa précédente vente était aussi concernée par ces statuts de par sa proximité, il ne pouvait ignorer son existence. C'est une information pourtant capitale à mon sens, et le mandataire immobilier se doit de nous communiquer toutes les informations qu'il a en sa possession. Il devait donc nous communiquer cela avant la signature au notaire, et il ne l'a pas fait malgré nos échanges réguliers.
Déposé le 2 Juin 2023
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
iad France - Hervé Brunel a répondu à cet avis :
Concernant les contrats du visiophone et de la caméra, je vous invite à relire l'acte de vente que vous avez signé chez le notaire : CONTRATS DE DISTRIBUTION ET DE FOURNITURE L’ACQUEREUR fait son affaire personnelle, dès son entrée en jouissance, de la continuation ou de la résiliation de tous contrats de distribution et de fourniture souscrits par le VENDEUR. Les parties déclarent avoir été averties de la nécessité d'établir entre elles un relevé des compteurs faisant l'objet d'un comptage individuel. Le VENDEUR déclare être à jour des factures mises en recouvrement liées à ses contrats de distribution et de fourniture. Je vous invite également à relire le mail de votre notaire : Aussi, je vous confirme que le périmètre de l’ASL consiste uniquement aux parcelles du lotissement. L’ASL ne vous concerne pas, pas plus que le lotissement. La Préfecture indique dans son annonce que, l’ASL a été créée comme personne morale, rien de plus, et aucune déclaration n’a été faite sur les parcelles concernées. La Préfecture ne sait pas quelles parcelles sont concernées par cette ASL, et l’inclusion de votre parcelle dans les statuts est une erreur. Le vendeur avait conclu un accord orl avec l’ASL pour contribuer aux charges d’entretien de la voie d’accès et de la canalisation d’évacuation des eaux, mais ils n’ont jamais fait parti ni de l’ASL ni du lotissement. Le représentant du lotissement a créé cette ASL sans leur demander leur accord. Espérant avoir répondu à vos questions et vous avoir rassuré quant à votre non appartenance à cette ASL.
Hervé BRUNEL - Conseiller immobilier

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iad France - Hervé Brunel
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