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Groupe CNCEF
Association d'intermédiaires financiers
La CNCEF est la première organisation professionnelle créée en 1957. Elle regroupe tous les professionnels libéraux qui accompagnent leurs clients dans les domaines de l'investissement et du patrimoine, de l'assurance, du crédit, de l'immobilier de placement et du développement de l'entreprise. Notre mission : représenter, accompagner, valoriser, influencer et former pour partager avec nos adhérents bien plus qu’une vision, un avenir commun.
Le groupe CNCEF rassemble 6 associations (CNCEF, CNCEF ASSURANCE, CNCEF CREDIT, CNCEF PATRIMOINE, CNCEF IMMOBILIER, CNCEF France M&A) initiées par des professionnels en activité qui connaissent parfaitement les problématiques des métiers qu’elles représentent et c’est aussi une équipe dédiée à l’accompagnement des adhérents qui répond à leurs questions et les guide au quotidien pour faciliter les démarches.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jean
Très mitigé….
Retour adhésion
Je n’y trouve pas encore d’intérêt à part payer une cotisation annuelle. Je n’ai pas vu beaucoup de côtés avantageux pour l’intégralité des courtiers, qu’il s’agisse de cette association ou de n’importe quelle autre….
Déposé le 4 Septembre 2023
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour Jean, nous sommes désolés d'apprendre votre ressenti par rapport à notre association. Votre avis est précieux et nous prenons en compte vos remarques. Nous travaillons constamment pour améliorer nos services et garantir des avantages concrets à nos membres. Nous allons étudier attentivement vos suggestions afin de mieux répondre aux attentes des courtiers. N'hésitez pas à nous contacter par mail à communication@cncef.org pour partager plus en détail vos attentes et besoins spécifiques, mais également pour faire le point sur nos services. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement.
Eva PAILLARD - Responsable communication
c
clf
relation commerciale peu réactive
Retour adhésion
la communication avec la CNCEF n'est pas très fluide, très complexe d'avoir des réponses dans des laps de temps courts
Déposé le 28 Août 2023
Prestation réalisée en Avril 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
C
Ciil
Une très grande lenteur
Retour adhésion
L'impossibilité assez constante de joindre au téléphone, la non réponse aux mails répétés, j'ai eu l'impression d'être devant un mur qui ne communiquait pas.
Déposé le 23 Novembre 2022
Prestation réalisée en Novembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes navrés de votre expérience négative. Je vous invite à me contacter directement par mail à eva.paillard@cncef.org pour traiter au mieux vos diverses demandes et trouver une solution dans les plus brefs délais. J'ai tenté de vous joindre par téléphone ce jour afin de faire le point, n'hésitez pas à me rappeler. Croyez que nous mettons tout en oeuvre afin de vous offrir un service de qualité. A votre écoute, je vous souhaite une bonne journée.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
A
Acmm
Peu d'input
Retour adhésion
Plus une volonté de pénaliser que d'accompagner.
Ne relit même pas les recommandations des audits diligentées.
Déposé le 29 Avril 2022
Prestation réalisée en Octobre 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Clarté des outils
Groupe CNCEF a répondu à cet avis :
Bonjour, Dans l'optique de toujours améliorer nos services, nous prenons bonne note de votre retour. Madame Paola CARGEMEL a pu à ce titre échanger avec vous par téléphone et nous restons à votre écoute pour répondre à toutes vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@cncef.org Croyez que nous mettons tout en oeuvre pour vous apporter une solution. A bientôt.
Eva PAILLARD - Responsable de communication
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Groupe CNCEF75008 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 18h00 |
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