Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes, Avis Promoteur immobilier - Page 2

Depuis plus de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.

Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.

Nos conseillers commerciaux vous accueillent du lundi au samedi au 3 place Aristide Briand à Nantes ou 25 avenue de la République à Saint Nazaire.

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98 avis

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Très mauvais - 2 avis

Promoteur immobilier

Logement livré - 69 avis

Logement non-livré - 29 avis

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bien passé

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Bonne prestation, l'accueil s'est bien, les visites étaient bien organisées. Le bien que nous avions commandé correspond à nos attentes . il reste juste un problème pour le suivi des défauts à la réception qui ont du mal à être modifier.

Déposé le 22 Avril 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour "NadineB", merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Les équipes opérationnelles du Groupe ARC restent à votre écoute pour mener à bien la levée des réserves évoquées dans les meilleurs délais. Bien à vous

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Expérience positive

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Pour la prise en charge, l’accompagnement, la réactivité, la livraison, nos correspondants, avec beaucoup de professionnalisme, ont répondu présents. Un seul bémol, le site web, très prometteur à la mise en place, se révèle vite décevant par un manque de mises à jour

Déposé le 7 Avril 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour "YvesP", merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous accueillons avec plaisir votre satisfaction et prenons bonne note du besoin d'amélioration du site dédié à nos clients. Restant à votre écoute

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Satisfaite

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Disponibilité des interlocuteurs pendant les travaux. Bons conseils et écoute du client. Quelques travaux de finition à revoir à la livraison, mineurs.

Déposé le 1 Avril 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour "GeraldineD", merci de votre avis sur Immodvisor. Les équipes du Groupe ARC restent à votre écoute pour lever les réserves évoquées et vous permettre de profiter pleinement de votre appartement.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Visite et reception

Je recommande ce professionnel

Logement livré

Visite du chantier ok et tres bien detaillee reception appartement ok juste quelques petites reserves bon accueil de tous et tres bien organisee timing respecte

Déposé le 1 Avril 2021

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour "LaurenceG", merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, nous sommes heureux de vous savoir satisfaite et restons bien entendu à votre disposition pour lever les "petites réserves" évoquées. Cordialement

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Appt neuf

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Logement non-livré

On aurait aime avoir la possibilite de choisir le style du meuble vasque seule option a choix unique. Pas de possibilite de changement meme avec tma.

Déposé le 17 Octobre 2020

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour AnneC, merci pour votre commentaire. Votre proposition retient mon attention, nous y veillerons pour nos futures opérations. Bien à vous

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Satisfaisant

Je recommande ce professionnel

Logement non-livré

Suivi et relation client très satisfaisant, réactivité et disponibilité

Déposé le 10 Juin 2020

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour MyriamB, je vous remercie d'avoir pris le temps de donner votre avis sur Immodvisor. Les équipes commerciales restent à votre écoute jusqu'à la livraison de votre appartement.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Un achat réussi grâce à de bons conseils

Je recommande ce professionnel

Logement non-livré

Equipe accueillante, professionnelle et surtout à l’ecoute. Je recommande vivement

Déposé le 22 Février 2020

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Merci WilfridD pour votre message et votre recommandation. L'écoute est la première étape indispensable pour vous orienter et pour vous conseiller vers l'acquisition dont vous avez besoin. A votre disposition pour la suite.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Très bien

Je recommande ce professionnel

Logement non-livré

J’ai bien été accueilli et conseillé pour mon achat. J’en suis très content !

Déposé le 21 Décembre 2019

Évaluation détaillée

Ecoute / Compréhension

Disponibilité / Réactivité

Gestion administrative

Qualité de la relation client

Qualité du suivi du dossier

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. L'équipe du Groupe ARC vous souhaite de belles fêtes de fin d'année.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Globalement satisfaite

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Logement livré

Je suis globalement satisfaite de la prestation du groupe arc. Quel cadre ! Dommage pour les finitions...

Déposé le 25 Juin 2019

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour "JulieJ", je vous remercie pour votre message. Les équipes opérationnelles du Groupe ARC restent mobilisées pour vous apporter pleine satisfaction.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

Déroulement de l'opération conforme à mes attentes

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Logement livré

Je suis globalement satisfait de l'opération réalisé avec le Groupe Arc. Le logement a été livré dans les temps et les réserves émises lors de la récupération des clés ont été très limitées. Seul bémol, une réserve concernant le nettoyage du sol n'a pas été traitée

Déposé le 26 Mars 2019

Évaluation détaillée

Conformité

Respect des délais

Qualité livraison

Gestion

Suivi / conseils

Disponibilité / Réactivité

Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :

Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous redoublerons par ailleurs de vigilance quant à la qualité du travail de nos partenaires. Au plaisir de vous accompagner à l'avenir pour de nouveaux projets immobiliers.

Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

4,6/5

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44000 Nantes

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