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Groupe Arc - Pays De La Loire Nantes

Promoteur immobilier

Prestations : Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif

Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.

Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.

Nos conseillers commerciaux vous accueillent du mardi au samedi au 3 place Aristide Briand à Nantes.

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4,1/5

21 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération.
V

Déroulement de l'opération conforme à mes attentes

Prestation réalisée en Décembre 2018
Logement livré
Je suis globalement satisfait de l'opération réalisé avec le Groupe Arc. Le logement a été livré dans les temps et les réserves émises lors de la récupération des clés ont été très limitées. Seul bémol, une réserve concernant le nettoyage du sol n'a pas été traitée
Publié le 27 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Vincent, je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor, et sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Nous redoublerons par ailleurs de vigilance quant à la qualité du travail de nos partenaires. Au plaisir de vous accompagner à l'avenir pour de nouveaux projets immobiliers.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
n

Revision avis suite après livraison

Prestation réalisée en Décembre 2018
Logement livré
Beaucoup d'échanges et une réponse incomplète après constatation d'un défaut de livraison (fourreau électrique) qui a été réalisé seulement depuis peu mais absence de devis pour une mise en électricité du box malgré réclamation à plusieurs reprises. Une insatisfaction malgré la conformité du plan qui produit un manque de confort de vie de l'appartement que je ne comprends pas malgré une information donnée (ouverture de la porte de la grande chambre). Il n'y a pas d'incidence compte tenu de la configuration pour une personne à mobilité réduite, me semble-t-il. Il n'en reste pas moins vrai que les contacts au moment de la livraison ont été excellents et les renseignements complets.
Publié le 20 Mars 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour "Nantais", je vous remercie d'avoir pris le temps de déposer un avis sur Immodvisor. Pour la question relative à la mise en électricité de votre box, nous ne pouvons vous garantir un prix et le suivi de ces travaux après livraison, aussi nous revenons vers vous au plus vite, par message privé, pour vous mettre en relation avec un électricien. Concernant votre insatisfaction au sujet de l'ouverture des portes, sachez que notre service montage s'attache à concevoir avec l'architecte les plans intérieurs des logements les plus confortables possible dans la mesure de ce que la loi et les normes nous imposent (notamment en terme d'accès pour les personnes à mobilité réduite). Restant à votre écoute. Bien à vous
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
M

Bonne qualité de services et d'écoute durant toute la réalisation du projet

Prestation réalisée en Décembre 2018
Logement livré
Le logement correspond au projet pour lequel nous avions signé. Cependant, quelques petites constatations : - La date de livraison aurait pu être décalée pour rentrer dans un immeuble presque fini : ce qui n'était pas le cas - L'entreprise de peinture n'a pas été à la hauteur : beaucoup de traces et de raccords mal faits dans notre appartement
Publié le 4 Février 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur et Madame Verme, merci pour votre avis. Nous prenons note de votre satisfaction dans les relations entretenues avec les équipes du Groupe ARC mais également de vos remarques concernant certaines finitions auxquelles nous attachons, tout comme vous, la plus grande importance. À bientôt !
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
n

très mauvaise expérience

Prestation réalisée en Décembre 2018
Logement livré
retard de livraison, bâclée, finitions horribles.
Publié le 31 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Bonjour « nono44 », je suis désolé d’apprendre votre mécontentement. En réponse à votre avis, permettez-moi de vous rappeler que par courrier du 28 septembre 2016, je vous ai informé du décalage du démarrage des travaux en raison des débords des fondations de l’immeuble voisin révélés par le référé préventif et ce avant la signature de votre acte authentique. Concernant la qualité de finition de votre appartement, les services opérationnels du Groupe ARC ayant tout mis en œuvre pour lever les réserves de livraison moins de 15 jours après la prise de possession de votre bien, je suis surpris de votre jugement. Aussi, permettez-moi de vous transmettre mes coordonnées personnelles par message privé. Je reste ainsi à votre disposition pour échanger plus directement. Bien à vous.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional
J

Client satisfait tenu au courant du chantier

Prestation réalisée en Décembre 2018
Logement livré
Merci pour tout. Bonne gestion du chantier client au courant de l'avancé des travaux et le suivit ..
Publié le 30 Janvier 2019
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Pays De La Loire a répondu à cet avis :
Merci "jlm" pour cet avis qui fait plaisir à lire. Depuis le conseil commercial jusqu'à la livraison des logements, l'ensemble des équipes du Groupe ARC œuvre pour accompagner chaque client dans son projet immobilier. Au plaisir de vous satisfaire à nouveau.
Benjamin Haguenauer - Directeur Régional

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3 place Aristide Briand
44000 Nantes
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14h30 - 18h30
Samedi :   9h30 - 12h30
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