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Groupe Arc - Ile de France Paris
Promoteur immobilier
Prestations :
Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Investissement locatif
Depuis près de 50 ans, Groupe ARC apporte à ses clients un accompagnement privilégié et personnalisé dans leur projet de résidence principale, secondaire ou d'investissement locatif.
Son offre complète (appartements, maisons, terrains à bâtir, bureaux) répond aux attentes de chacun pour habiter ou investir sereinement. C'est ainsi que Groupe ARC compte aujourd'hui plus de 30 000 logements construits en Bretagne, Pays de la Loire et Ile de France.
Découvrez ici les avis clients de notre agence parisienne, située dans le 8ème arrondissement.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
CatherineB
Compétence et accueil
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Très bon contact avec le bureau de vente;la barre est haute pour la suite...avons hâte de la voir...
Déposé le 25 Mars 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci François pour cet excellent avis. Du commercial au responsable de programme, vos interlocuteurs Arc sont mobilisés pour que votre résidence tienne toutes ses promesses. Nous restons à votre disposition.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
Y
Yvette et Jean
A recommander
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Le programme est très intéressant, bien placé et l immobilier semble de qualité - bon accueil et bons conseils
Déposé le 18 Mars 2019
Prestation réalisée en Mars 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Bonjour Pascal, merci pour votre avis et votre confiance. Nous sommes très heureux de vous avoir accompagné pour cette première étape et restons à votre disposition.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
k
krystel
A FUIR
Logement livré
Aucun professionnalisme du début à la fin erreur sur erreur et maintenant des réserves non levées et pas de réponse de ce promoteur
Déposé le 10 Mars 2019
Prestation réalisée en Juillet 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Le Negaret, Nous comprenons votre mécontentement, toutefois et comme vous le savez, une expertise en Dommage Ouvrage (suite à des défaillance des entreprises de construction) est en cours depuis plusieurs mois et nous sommes, comme vous, dans l'attente des conclusions de l'expert. Par ailleurs, plusieurs RDV ont été organisés sur place, encore très récemment, pour faire le point sur les désagréments que vous subissez et proposer des solutions, en présence du syndic de copropriété. Je vous adresse mes coordonnées directes en mail perso afin que nous puissions convenir d'un RDV spécifique à votre appartement. Bien cordialement.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
F
FrancoisM
Très bon accueil , très pro
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Questionnaire trop précoce
Espoir d’avoir le même bon avis à la livraison
Bonne présentation du projet.
Déposé le 24 Février 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci Monsieur Moreliere pour ce retour d'expérience. Le Groupe Arc s'attache à manifester son sérieux à travers la qualité de ses réalisations. Votre résidence va assurément conforter cette première image. Au plaisir de vous accompagner pour la suie de votre projet.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
S
SylvieP
A voir
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Demande faite trop tôt. Première impression très positive. J espère que cela continuera. Plans, maquettes très clairs
Déposé le 2 Février 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Pegaz Fiornet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster cet avis. Nos équipes vont continuer de vous accompagner tout au long de votre projet. La relation client est au centre de nos priorités et nous restons à votre disposition.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
P
Paul alexisR
Heureux tres satisfait
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré
Tres bon acceuil, a l’écoute des besoins. Satisfait de mes entretients.
Déposé le 1 Février 2019
Prestation réalisée en Février 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci Monsieur Roussel d'avoir pris le temps d'écrire ce message à la fois édifiant et stimulant. Toute l'équipe du Groupe Arc reste mobilisée pour répondre à vos attentes.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
D
DidierR
Bonne expérience. Je recommande.
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Parfait accompagnement. Disponible, précis et sympathique. Nous avons bien pris le temps de tout détailler pour ce premier achat de notre côté.
Déposé le 27 Janvier 2019
Prestation réalisée en Janvier 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci Didier pour cette recommandation qui récompense l'engagement des personnes qui travaillent au sein du Groupe Arc. Au plaisir de vous accompagner tout au long de votre projet.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
E
EvelyneL
Excellente écoute et suivi tout au long du parcours. Je suis très satisfaite d
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
J’ai eu l’info par internet puis je me suis rendue sur place. Excellent accueil et proposition qui me convenait parfaitement. Service professionnel et très bon contact.
Déposé le 24 Janvier 2019
Prestation réalisée en Septembre 2018.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci Mme Legrand pour ce post qui va droit au cœur de notre commercial. Chez Arc, nous cultivons la qualité des rapports directs, tant auprès de nos clients qu'avec les entreprises. N'hésitez pas à revenir vers nous à la moindre question.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
T
ThierryO
Nickel
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
Premier achat : interlocuteJe à l’écoute pédagogue et sympathique. Un Long échange pour voir ensemble les différentes points. Une. Ente très rassurante
Déposé le 19 Janvier 2019
Prestation réalisée en Janvier 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Merci Thierry de ce retour d'expérience stimulant pour notre commercial. Le Groupe Arc reste à votre disposition.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
S
SandrineD
Très à l’écoute et compréhensif À recommander
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
L accueil téléphonique. La prise d’informations pour nous aider à faire le bon choix. Flexible. La disponibilité. Très bon commercial, Bref parfait !
Déposé le 18 Janvier 2019
Prestation réalisée en Janvier 2019.
Preuve d’achat apportée.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Groupe Arc - Ile de France a répondu à cet avis :
Bonjour Sandrine, Un grand merci pour cet avis qui met en avant la qualité du travail de nos équipes commerciales. A bientôt.
C. MARTINELLI - Directrice Générale IDF
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Groupe Arc - Ile de France9 rue de Téhéran
75008 Paris
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mardi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Mercredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Jeudi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Vendredi : | 9h30 - 12h30 14h00 - 18h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |