Groupe Arc - Ile de France Paris

Appartement livré en juin 2013 dont l'aspect extérieur devient tellement délabré qu'il nécessite un ravalement au niveau de la plupart des balcons .Evidemment ,refus total de négocier une quelconque participation , le client paiera et cher ! L'avait qu'a pas acheter ! Balcons du dernier étage présentant des fissures non reconnues par ARC et qui n'ont pas étanchéifiées, je laisse à penser ce qui se passe à l'étage inférieur . Manquement total d'expérience professionnelle . Dommage , l'immeuble est très plaisant et aurait pu être une étoile supplémentaire pour ce constructeur . En ce qui me concerne , vu le prix du logement , je m'estime largement lésée .

Il n.y a pas eu de souci particulier, bonne reactivite.

Respect des delais et des prestations contact reactif

Comercial et responsables des travaux nous ont donné entierement satisfaction.

Tres satisfaits de bout en bout tant sur les prestations que sur le suivi

Nous avons une bonne image du groupe Arc ,bon accueil dès la commercialisation Avons apprécié les visites de chantier prévues afin de faire noter nos modifications à effectuer malheureusement tout n’a pu être pris en compte : positionnement des radiateurs dévoilé très tardivement et il nous a été impossoble d’obtenir satisfaction pour modifier celui d’une chambre Très satisfait de la prise en charge des premiers contrats de gestion des equipements techniques

Parfait a ce jour. Rien a signaler. L’appartement correspond a mes attentes

Je suis satisfaite de mon appartement dommage que listel de la salle de bain n’ai pu etre pose suite a une mauvaise transmission de l’information. Mais dans l’ensemble pas de probleme

Je recommanderai ce promoteur. Tout a été fait dans le respect de ce qu'on a signé. Je suis ravie de la prestation fournie

J’ai rencontré chez Arc des personnes compétentes et à l’écoute des clients et de leurs impératifs. Quelques inquietudes avant la date de livraison en raisonde mes délais très serrés pour faire des travaux avant emmenagement mais le maximim a finalement été pour m’arranger. La qualite des prestations est bonne voire très bonne dans l’ensemble, à part deux canalisations laissées visibles , les parties individuelles plus soignées que les parties communes (beton brut), moquette pas de gamme) Le vendeur en revanche n’a pas été à la hauteur, ne me prevenant pas des dates limites pour demander des travaux modificatifs de l’acquéreur (prises...) et montrant un manque de réactivité important. Enfin une grosse déception sur le cuisiniste du promoteur , qui apres avoir accepté de faire pour moi une verriere (échange de devis et accord) m’a laisse tomber peu de temps avant les travaux ayant appris que je ne ferais pas la faire la cusine avec lui, sans autre explication que le fait que cela ne lui lassait pas assez de marge)