Groupe Arc - Ile de France Paris

Avis global tres bien mais des choses a ameliorer Finition plaintes moyenne poussiere, gravelon, irreguralite, salissure, barre d arret Proprete: garde corp, volet, appui de fenetre Parties communes non terminees

Excellent acceuil et suivie et accompagnement. Personnel competent.

BONJOUR JE PAS AIME LA FACON QUE JAI ACHETE MON APPARTEMENT LE VENDEUR IL MA MENTI CONSENAND LES PLACES DE PARQUIN ET POUVOIR FERME WPLUS UN BON DE 2500 € et 500€ Merci de trouver une solution La apartement cest ou top merci pour l accoeil de la visite Merci Cordialment Ferreira

Respect des delais et des prestations contact reactif

réception par personnes sympathiques, mais ne connaissant pas très bien le fonctionnement de différents matériels ( interphone, sécurité des portes de garages)..réception trop rapide, car le personnet a trop de travail, nous n'avons pas pu assimiler le fonctionnement de la chaudière, du thermostat,etc...avons découvert plus tard un local à vélo...les ouvriers pas trop motivés pour faire certaines réparations pourtant rapides ( mettre des rondelles sur un volet en bois qui frottait)...une clé qui nous pas le local à ordures ménagères..pb non résolu..

Grande difficulté de contact avec responsable et prix exorbitants et non justifiés

Dommage. Tout allait bien jusqu’à la reception. Une semaine de plus vous aurait permis de traiter en amont les problemes divers tels que retard de certains prestataires, edf, equipement de salle de bains et qualité des revetement de sol. Une fois notifiées, les reserves ont été rapidement levées.

Appartement très bien mais pas encore adapté à 100% au fauteuil roulant. Cest dommage. Quels problemes de communications pendant la premiere visite. Le jardin est plus petit qu’à la commande.

Manque d'accompagnement, pas de suivi.

Appartement livré en juin 2013 dont l'aspect extérieur devient tellement délabré qu'il nécessite un ravalement au niveau de la plupart des balcons .Evidemment ,refus total de négocier une quelconque participation , le client paiera et cher ! L'avait qu'a pas acheter ! Balcons du dernier étage présentant des fissures non reconnues par ARC et qui n'ont pas étanchéifiées, je laisse à penser ce qui se passe à l'étage inférieur . Manquement total d'expérience professionnelle . Dommage , l'immeuble est très plaisant et aurait pu être une étoile supplémentaire pour ce constructeur . En ce qui me concerne , vu le prix du logement , je m'estime largement lésée .