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EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE Paris

Mandataire immobilier

Prestations : Achat - Estimation - Immobilier ancien - Immobilier de prestige - Transaction - Vente
Ce mandataire n'a pas encore de description.
4,8/5

46 avis

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R

Remerciements

Achat
Je souhaite exprimer toute ma gratitude envers Madame Lepoutre pour son accompagnement exceptionnel lors de l'achat récent de mon appartement. Sa diligence et son professionnalisme m'ont offert un traitement VIP qui a été crucial pour concrétiser mon rêve de devenir propriétaire. Madame Lepoutre a su naviguer avec aisance à travers les défis du marché immobilier actuel pour me trouver l'appartement idéal. Ses présentations détaillées, tant de l'appartement que du quartier, ont dissipé mes doutes et m'ont permis de prendre des décisions éclairées. En plus de son expertise, elle a été d'un soutien inestimable à chaque étape administrative, me mettant en contact avec les personnes nécessaires et me guidant avec patience et clarté. Sa disponibilité constante et son professionnalisme sans faille, associés à sa nature chaleureuse et encourageante, ont rendu ce processus non seulement efficace mais aussi agréable. Je suis particulièrement reconnaissante pour sa personnalité aimable et positive qui a rendu chaque interaction enrichissante. Son engagement indéfectible à me fournir un service de qualité et sa capacité à maintenir un équilibre entre professionnalisme et cordialité sont admirables. Je recommande vivement Madame Lepoutre à quiconque recherche un agent immobilier compétent, attentionné et passionné, capable de transformer les rêves en réalité. Merci infiniment d'avoir été un partenaire précieux dans la réalisation de mon projet de vie.
Déposé le 11 Avril 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE a répondu à cet avis :
Madame, Merci infiniment pour ce commentaire, qui me touche beaucoup. Cela a été un réel plaisir pour moi de vous accompagner dans votre acquisition. Je vous souhaite d'être très heureuse dans votre nouveau lieu de vie ...
J

Excellente qualité de service, disponibilité et efficacité

Mise en vente
Mme Lepoutre nous avait été recommandée par un proche, nous n'avons pas été déçus! C'est une vraie professionnelle efficace, qui connaît le marché, et vous aide à fixer un juste prix pour votre bien. Conseils, écoute, disponibilité, ... Elle a été au-delà de nos attentes, du rendez-vous initial jusqu'à la signature finale. Merci pour cet accompagnement ! Je recommande vivement !
Déposé le 19 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Actions commerciales
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE a répondu à cet avis :
Madame, Merci pour votre commentaire. Cela a été un réel plaisir de travailler pour vous et je suis ravie d'avoir répondu a vos attentes et que vous ayez été satisfaite de mes services. Bien cordialement
Muriel Lepoutre
M

Manque de transparence

Achat
Pendant toute la partie attente entre la signature du compromis et la vente finale, Mme Lepoutre s'est montrée sympathique mais pressante. N'hésitant pas à dire qu'il y avait d'autres acheteurs qui étaient prêt à récupérer l'appartement si on ne se dépêchait pas. Mais après m'avoir répété pendant les trois mois que ça a duré, qu'elle demandait toujours aux vendeurs de laisser l'électricité, surprise, le jour de la visite avant la signature, pas d'électricité. Et je comprends mieux pourquoi : le frigo et le seche serviette ne fonctionnaient en réalité pas. Il y avait une fuite d'eau dans la cuisine qui avait été masqué par la fermeture du robinet d'eau. Et le four n'était finalement pas présent alors qu'il était notifié dans l'acte. Zéro communication post vente pour régler le problème, Madame Lepoutre ne daigne même pas répondre à nos messages / appels... Pour moi, elle connaissait bien les problèmes et elle a préféré couvrir les vendeurs.
Déposé le 3 Mars 2024
Conformité
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE a répondu à cet avis :
Chère madame, Je suis très étonnée de votre commentaire... Je suis ravie que vous m'ayez trouvée sympathique, mais pour ce qui est d'être "pressante", je vous rappelle que vous avez décidé dès la première visite d'acheter cet appartement. Pour ce qui est du manque de "transparence", je vous rappelle aussi que votre soeur devait vendre un bien en Angleterre pour financer votre acquisition car étant indépendante, les banques ne soutenaient pas votre dossier. Malgré le manque de transparence de votre côté sur l'avancement de cette vente, des délais maintes fois reportés de manière unilatérale sans vouloir admettre les contraintes du côté vendeurs, du manque de clarté de votre communication, les vendeurs et moi-même avons décidé de vous faire confiance et de vous laisser le temps de trouver votre financement au lieu de vendre l'appartement à quelqu'un dans une situation moins compliquée. Pour ce qui est de l'électricité, vous comprendrez aisément qu'il ne peut être reproché à un locataire que vous vouliez voir quittez les lieux un 31 décembre de ne payer payer son abonnement pendant des mois après son départ. Je vous ai d'ailleurs donné la marche à suivre en tant que future propriétaire pour pallier à cet inconvénient. Cependant il ne m'appartient pas de prendre un abonnement à la place d'un client :-) Pour ce qui est de la liste de mobilier que vous avez demandée dans le but avoué de faire baisser la part des frais de notaire alloués à l'Etat, je vous rappelle amicalement que vous achetiez un appartement dans l'état où il se trouve, que vous l'aviez revisité deux fois avant votre acquisition et qu'il vou avait été signifié que l'électroménager datait de l'entrée dans les lieux des précédents propriétaires. Vous avez donc été informée de son état. Je m'étonne que maintenant cela devienne "un sujet". Qui est plutôt un sujet de "locataire" que de propriétaire. Quant à "couvrir" les vendeurs, je trouve cette allégation déplacée: ils n'ont pas à être "couverts", vous avez bénéficié de mes conseils à tous moments malgré votre montage bancaire particulier car je travaille autant pour les acquéreurs que les vendeurs et vous avez été assistée de votre notaire. Il n'y à donc rien à "couvrir". Néanmoins je vous souhaite d'être très heureuse dans votre nouveau chez vous et vous souhaite le meilleur de tout dans tous les domaines.
Muriel Lepoutre
J

5 excellent

5 excellent
Déposé le 11 Janvier 2023
D

Clarté, disponibilité, conseils...

Clarté, disponibilité, conseils éclairés, dynamisme et gentillesse, très à l'écoute, parfaite !!!
Déposé le 16 Décembre 2022
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire. Je suis ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet et vous souhaite d'être très heureuse dans votre nouveau lieu de vie :)
P

Madame Lepoutre a été parfaite du...

Madame Lepoutre a été parfaite du début à la fin. Elle nous a accompagné à merveille pour notre premier achat et nous avons beaucoup apprécié son approche très humaine et rassurante. Merci pour tout.
Déposé le 16 Décembre 2022
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE a répondu à cet avis :
Merci pour votre commentaire. Cela a été un réel plaisir de vous accompagner et je vous souhaite d'être très heureux dans votre nouvelle demeure.
F

Ecoute, compétence, disponibilité,...

Ecoute, compétence, disponibilité, efficacité : merci à Muriel pour son accompagnement réussi à la vente de mon appartement.
Déposé le 11 Novembre 2022
R

Professioñelle disponible...

Professioñelle disponible parfaitement impliquee. Beau travail.
Déposé le 11 Novembre 2022
F

J'ai été très bien conseillé et...

J'ai été très bien conseillé et accompagné tout au long du dossier (réactivité, compétence, connaissance du marché, etc.).
Déposé le 15 Septembre 2022
A

Mention très bien!

Mention très bien!
Déposé le 19 Décembre 2021

4,8/5
96 % de recommandation
Contact
Adresse du professionnel
EXPERTIMO - Muriel LEPOUTRE
75012 Paris
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Samedi :   8h00 - 13h00
13h00 - 20h00
Dimanche :   11h00 - 13h00 sur rdv
13h00 - 17h00 sur rdv