Menu
EX'IM Charente Balzac
Diagnostiqueur
Prestations :
Amiante - Avant-travaux - Démolition - Diagnostics avant-location - Diagnostics avant-vente - Diagnostics immobiliers - DPE - Electricité - Etats des lieux - Gaz - Loi Carrez - Plomb (CREP) - Rapidité d'intervention - Termites
EXIM est un réseau national de diagnostics immobiliers spécialisés dans le diagnostic technique du bâtiment, bureaux de contrôles et mesures.
Diagnostic Amiante, Diagnostic Plomb, Loi Carrez, Diagnostic Termites , Diagnostic de Performance Energétique, Diagnostic Gaz, Diagnostic Electricité; mais également Repérages avant travaux et démolition, Laboratoire de prélèvement d’air auprès des acteurs majeurs du Bâtiment.
EXIM Charente est reconnu pour son sérieux, ses compétences et sa réactivité auprès des acteurs de l’immobilier, des notaires et des particuliers. Nous sommes depuis un an et demi laboratoire de prélèvement d’air ACCREDITE COFRAC sous le N° N1-6222 REV 0.
Pour répondre aux impératifs de nos clients nous intervenons dans la plupart des cas sous 48 heures , afin d’exécuter nos prestations avec un rendu rapport dans les 24 heures.
Répartition des notes
Diagnostiqueur
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
E
Eric B.
Toujours en attente du rapport après plus de 15 jours...
Diagnostic immobilier
Prise de rendez-vous rapide, intervenant ponctuel et efficace mais temps de délivrance du rapport trop long.
Déposé le 11 Juillet 2019
Prestation réalisée en Juin 2019.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Ayant des problèmes d'internet, il semblerait que vous n'avez pas reçu votre dossier. Nous nous excusons. Comme convenu au téléphone avec vous, nous avons réussi à trouver une solution et à régler le problème.
MURIELLE - GERANTE
Ã
Émilie
Service au tarif excessif
Je recommande ce professionnel
Diagnostic immobilier
J ai payé 123e pour 5min d intervention pour refaire le diagnostic termites uniquement
Déposé le 21 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Madame, Nous avons bien reçu votre réclamation. Nous sommes intervenu pour vous afin d'effectuer des diagnostics immobiliers sur un garage. Le tarif proposé est dù au temps passé sur le terrain, au déplacement mais aussi au temps de rédaction du rapport passé au bureau. La société tiens à s'excuser pour ce désagrément. Cordialement
a
arlette.beaumat
non positif
Diagnostic immobilier
Transmis documents officiels d'architecte au technicien mais non pris en compte, vu le rapport ; ne correspond pas à la réalité.
Déposé le 1 Septembre 2021
Prestation réalisée en Juillet 2021.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise plus. Merci d'avoir pris le temps de répondre à cet enquête.
q
qqqqqqqqqqqqqqq
Prestation non terminée
Diagnostic immobilier
Prestation non terminée mais facturée
zzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzzz
Déposé le 18 Février 2024
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Madame, Monsieur,
Sauf erreur de notre part, nous avons accédé à toutes vos demandes. Vous souhaitez des DPE projection pour vos dossiers, nous vous avons fait parvenir par mail la liste des documents à nous fournir. A ce jour, nous sommes toujours en attente de votre retour.
Bien cordialement
C
CAC 16
DIAGNOSTICS TERMITES INCOHERENTS
Diagnostic immobilier
J’ai fait appel à la même société EX’IM 16 à 6 mois d’intervalle pour la même maison pour un diagnostic termites. Résultat : 2 diagnostics différents concernant la présence de termites. Le premier sans, le second avec. La personne chargée de faire ce second diagnostic n’a pas fait ou n’a pas voulu faire de différence entre la présence de termites vivantes et des traces anciennes laissées par ces insectes après un traitement approprié ! Résultat : un rapport alarmant qui aurait pu remettre en cause la vente de mon bien si je n’avais pas démontré que la société avait tort. Il y a suffisamment d’incohérences dans ce domaine, alors évitez EX’IM, ils sont peu fiables !
Déposé le 13 Février 2023
Prestation réalisée en Janvier 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Merci d'avoir laissé un commentaire. Nous serions ravis de résoudre ce problème et de trouver une solution. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous.
m
momonichel
Meme pas capable de monter à une échelle (habilitation simple à avoir)
Diagnostic immobilier
n'ont pas le droit de monter à une échelle pour acceder aux combles
choisi par l'agence immobiliere
entreprise que je n aurais pas pris sinon
Déposé le 20 Avril 2022
Prestation réalisée en Avril 2022.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Nous sommes généralement connus pour notre professionnalisme, c’est pourquoi je m’excuse sincèrement pour votre récente expérience avec nous. Nous sommes à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous.
M
M.Déçu
Les Amateurs
Diagnostic immobilier
Les rapports étaient incomplets, inexacts et illisibles. Je pense qu'ils ont envoyé un enfant avec un crayon? Le relevé du compteur d'électricité manquait le relevé HP de sorte qu'EDF n'annulera ni n'ouvrira de compte. Il n'était pas non plus signé. Sans aucune valeur.
Déposé le 18 Septembre 2020
Prestation réalisée en Août 2020.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Garder nos clients satisfaits est notre priorité numéro un. Je vous prie de m’excuser pour cet état des lieux.
M
Machin
?
Diagnostic immobilier
Pas content du suivi du dossier et pas contant de celui qui n est même pas capable de transmettre mon mecontement
Déposé le 19 Décembre 2019
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Moyens
EX'IM Charente a répondu à cet avis :
Nous avons pu voir ensemble pour résoudre ce problème.
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
EX'IM CharenteRoute de Beauregard
ZA Les Fougerousses
16430 Balzac
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 17h30 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |