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European Homes Paris

Avec plus de 40 000 logements construits depuis près de 50 ans dans plus de 50 agglomérations sur l’ensemble du territoire français, European Homes se différencie par son savoir faire éprouvé sur l’ensemble des métiers de la promotion, de l’aménagement, de la construction et des services immobiliers.

Plaçant l’habitant au cœur de notre démarche, nous concevons et réalisons pour vous des programmes immobiliers à coûts maîtrisés qui conjuguent recherche de mieux être, modernité de l’architecture et intégration harmonieuse au territoire.

Parce que nous sommes l’artisan de votre qualité de vie, nous travaillons avec passion et exigence au cœur des territoires de France pour proposer des logements toujours plus accueillants et chaleureux, situés dans des lieux préservés et donc propices à votre sérénité.

Découvrez ci-après les avis clients de nos différentes Directions Régionales !

4,5/5

350 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A

Livraison et levée des réserves lamentable

Réservation
On nous demande de juger European Homes dès lors de la réservation du logement, jusque là aucun soucis. La commerciale est adorable, a l'écoute et nous promet un service irréprochable. Lors de la pré livraison ,premières déconvenues, pas mal de choses a reprendre. Lors de la livraison en septembre (quatres mois après la pré livraison), aucuns points cités précédemment n'ont été corrigés. Pire, d'importantes fissures se trouvent sur les murs intérieur. Pas mal de réserves sont donc reportée. A ce jour ,5 mois après réception du logement, et plusieurs courriers de relance, l'entreprise n'a pas résolu la majorité des réserves, se cachant derrière plusieurs excuses, notamment la non réponse des artisans. Je ne recommande absolument pas le travail de cette entreprise qui manque a l'évidence de professionnalisme et d'organisation.
Déposé le 5 Mars 2024
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous svp nous faire un mail à l'adresse qualitesav@european-homes.fr avec ces informations ? Cela nous permettra de rectifier cette situation anormale. Bien à vous.
P

7 mois de retard sur la livraison

Réservation
je suis obligé d’aller dormir chez des amis car je ne pourrais pas payer mon crédit et loyer en même temps bref.On a pas eu beaucoup de choix au niveau des faïences et sols et pour finir je trouve absurde de mettre lave linge à l’étage car si y’a inondations bonjour les dégâts alors que sa peut installer en bas bref etc….
Déposé le 6 Avril 2023
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous avons bien pris en considération vos remarques et sommes désolés de ces désagréments. Si certains besoins n'ont pas été satisfaits, ce que nous regrettons, nous vous proposons de nous contactez sur Facebook via message privé afin que nous puissions améliorer votre situation. A très vite.
M

Bien

Réservation
Tres bon service , bonne presentation, assez satisfait pour le moment en attente de voir la suite.
Déposé le 5 Février 2022
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Mike, Merci d'avoir pris le temps de nous raconter votre expérience. European Homes sera toujours présent pour vous accompagner efficacement dans la vie de votre projet. Vous pouvez compter sur nous. Bien cordialement
K

Réactif au début, particulièrement inexistant pour les derniers écarts

Réservation
18 mois de construction avec une réactivité satisfaisante. Livraison rapide, avec écarts à traiter. Prise en compte d'écarts extérieurs avec harmonisation dans le cas du lotissement Chaponnay. Là ça se corse: couvertines non-terminées, missives en souffrance, 1 permis de construire modificatif non-déposé. La Mairie ne peut pas reconnaître la conformité. Imbroglio juridique? Combien de temps cela peut-il durer?
Déposé le 11 Janvier 2022
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour Karim, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook ou même contacter vos interlocuteurs livraison afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
d

bon accueil

Réservation
dommage que les réserves de la pré-réception n'ont pas été levées lors de la remise des clés. bonnes finitions dans l'appartement, dommage que les parties communes ne sont pas finies Mauvaise image en arrivant Accueil Promoteur parfait
Déposé le 14 Décembre 2021
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour David, Merci d'avoir pris le temps de raconter votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement navrés des désagréments rencontrés qui ne reflètent en rien les valeurs d'European Homes. N'hésitez pas à nous contacter en MP sur notre page Facebook ou même contacter vos interlocuteurs livraison afin d'examiner votre situation et voir les réponses que nous pouvons vous apporter. Bien cordialement,
N

Séduite par le projet à Besancon

Réservation
Accompagnement de Nathalie T en toute simplicité et répondant parfaitement à mes attentes en terme de conseils.
Déposé le 2 Octobre 2021
Qualité de l'espace de vente
Disponibilité et réactivité
Qualité du conseil commercial
Qualité des documents et infos
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour NathalieF, merci beaucoup pour cet avis positif. Nous vous souhaitons une excellente semaine.
C

Un goût d'inachevé. Expérience client mitigée.

Logement livré
Acquéreurs d'un appartement , la phase de commercialisation s'est déroulée de façon très satisfaisante. L'équipe commerciale était présente et a su répondre à nos questionnements. En revanche nous sommes déçus de la livraison. La qualité des finitions ainsi que de certaines parties du gros œuvre ne sont pas au rendez-vous. Ceci est valable aussi bien pour l'appartement que pour l'immeuble. La réception de l'appartement ainsi que des parties communes ont été compliquées (appartement et parties communes livrés non nettoyés, avec des malfaçons qui auraient dû être prises en charge avant la livraison) . Le suivi des levées de réserve est inexistant et n'augure rien de bon pour les futures levées de réserve. Au final, le manque de professionnalisme et de suivi l'emportent. C'est dommage pour European Homes, qui du coup, porte un slogan qui ne colle pas trop avec notre expérience client : "Artisan de votre Qualité de vie "
Déposé le 29 Décembre 2020
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
European Homes a répondu à cet avis :
Bonjour C. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous rencontrez une expérience mitigée. Pour tout problème, n'hésitez pas à nous écrire en message privé. Nous trouverons ensemble une solution avec le département Qualité. À très vite.

4,5/5
88 % de recommandation
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Adresse du professionnel
European Homes
10 place Vendôme
75001 Paris
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé