Emerige Résidentiel Paris

Dans une relation virtuelle sous-traitée à une agence extérieure qui fait tout EMERIGE n'a pas été apte de désigner un correspondant et le service client est incapable de donner les réponses à mes questions. Peut largement mieux faire Je suis toujours dans l'attente des réponses.

J'ai acheté en VEFA à Emerige un appartement à Garches qui était censé être livré le 28/02/2020. Aujourd'hui, le 30/06/2020 rien n'est livré. Je subis des pertes financières, je suis incapable d'organiser mon déménagement et en dépit de mes relances y compris par recommandé EMERIGE ne daigne pas me répondre. Aucune information quant à la nouvelle date de livraison. Attention à ce promoteur.

Aucun suivi des demandes TMAs. Délai Moyen de réponse du Service Client de 14 jours (très lent à répondre aux mails ou sollicitations ) Plans électriques non fournis, reçus après demande du client et avec plusieurs mois de retard, très en retard par rapport à l’avancement du chantier. Aucun document fourni lors des visites « cloison », etc. Entreprise qui n’est absolument pas orienté vers le client , faisant passer les pseudo contraintes constructeur avant la satisfaction du client . Chef de chantier jamais présent et ne fait pas le suivi des demandes, etc. Pas d’organisation, Ils donnent l’impression d’etre débordés et d’improviser.... En dehors d’une personne, responsable de la qualité, très certainement débordée par tant d’amateurisme, ce promoteur est à fuir encore pour quelques années en espérant qu’ils prennent acte de leur erreurs et qu’ils soient décidés à les corriger ...rien n’est moins sûr