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Edifim Annecy
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat - Achat neuf - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investir - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Promoteur - Résidences - VEFA
CRÉÉE EN 2002 sur Annecy, Edifim Groupe est une Société de Promotion Immobilière, spécialisée dans la réalisation de logements collectifs en accession à la propriété. Constitué de trois agences départementales sur les 2 Savoies et l'Isère, rayonne sur ces 3 départements et la montagne.
Edifim se distingue par une attention toute particulière portée à la qualité de ses emplacements, à l’esthétisme de ses constructions et au service proposé à sa clientèle. Ses exigences et son savoir-faire, aujourd’hui reconnus, ont contribué à faire d’Edifim l’un des acteurs les plus dynamiques du bassin annécien. Dès 2004, l'agence d'Annecy choisit d’élargir son périmètre d’activités, en réalisant de nouveaux programmes sur le bassin genevois.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
G
GerardB
Malgré les problèmes sanitaire les immeubles prennent formes
Je recommande ce professionnel
Post TMA
Très bon relationnel avec le siège
A l'écoute et professionnel sur la réalisation des prestations complémentaires
Malgré un emploi du temps certainement bien rempli Mme..... trouve le temps
de nous répondre et assume pleinement son rôle de CHARGEE DE LE RELATION CLIENT
Déposé le 29 Mars 2021
Prestation réalisée en Février 2021.
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ce partage d'expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour être à la hauteur de vos attentes. Nous restons à votre écoute et à vos cotés pour la suite de votre parcours client.
L'équipe EDIFIM Annecy
C
COMAN74
Prestation de qualité moyenne
Logement livré
Livré dans les temps, Edifim sait vous attirer en vous vendant une prestation de qualité qui se révèle à la livraison moins florissante que prévu
Le service Après vente est inexistant ou presque
Cela fait un an maintenant que j'ai dénoncé, et je ne suis pas le seul, par mail et lettre recommandée , les malfaçons ( peinture plafond avec trace de raccord important, bavures de peinture sur les entourages de portes , volets qui grincent, etc etc etc.)
J'attends encore une intervention
Déposé le 27 Mars 2021
Prestation réalisée en Mars 2020.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des finitions de votre logement et de la résidence. Notre directrice d'agence prend la relève sur l'étude votre dossier afin d'analyser la situation et envisager des solutions. Madame NANJOD prendra contact avec vous prochainement pour donner suite. Nous prenons note de votre remarque dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue.
L'équipe EDIFIM Annecy
Y
YannickR
jusqu'à présent, très bonne disponibilité, réactivité, écoute et sérieux.
Je recommande ce professionnel
Post TMA
tout à fait satisfait............................................
Déposé le 26 Mars 2021
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions pour ce retour d'expérience. Nous sommes ravis de vous savoir satisfait à ce stade d'avancement de votre dossier. Nous mettons tout en œuvre pour maintenir ce niveau de satisfaction.
L'équipe EDIFIM Annecy
A
Annecy
Service technique à améliorer
Je recommande ce professionnel
Post TMA
Bon niveau d’interaction avec le service commercial mais un service technique à renforcer, tant au niveau de la qualité des interactions que du niveau technique.
Déposé le 18 Mars 2021
Prestation réalisée en Juillet 2020.
Qualité de l’accompagnement
Qualité du suivi administratif
Qualité de la relation client
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour d'expérience. Nous mettons tout en oeuvre pour être à la hauteur de vos exigences.
L'équipe EDIFIM Annecy
C
CyrilS
Je recommande
Je recommande ce professionnel
Livraison
Depuis le debut de mon projet, tous c’est très bien passer, j’ai eu affaire à des personnes à l’écoute et proffessionnelle, je recommande ce promoteur.
Déposé le 28 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour ce retour d'expérience très positif!
L'équipe EDIFIM Annecy
M
MargotM
Reception Les Nturelles
Je recommande ce professionnel
Livraison
Nous accusons bonne réception de notre appartement dans les naturelles. Tout est conforme a nos attentes.
Merci pour votre professionnalisme.
Déposé le 28 Janvier 2021
Prestation réalisée en Janvier 2021.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis de lire que votre bien répond à vos attentes et que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
L'équipe EDIFIM Annecy
M
M. J
Mauvaise qualité
Logement livré
Du très mauvais travail !! Ravalement des façades déjà prévu alors que les bâtiments ont été livrés il y a 6 ans à peine ! Des fuites d'eau et des infiltrations de toute part !!! Bref, je déconseille car aucune empathie, aucun suivi.
Déposé le 11 Janvier 2021
Prestation réalisée en Mai 2015.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Edifim a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis, nous comprenons vos motifs d’insatisfaction et vos remarques sont l’opportunité pour nous d’améliorer notre qualité de service.
L'équipe EDIFIM Annecy
F
Frey d.
Isolation extérieur défaillante
Logement livré
Avant d'acheter avec ce constructeur médiocre, je vous invite à venir regarder les extérieurs des bâtiments à Seynod l'orée des blanches ainsi que les bâtiments rue centrale à Annecy le vieux!! Vous vous ferez une idée !!! Enfin un petit message pour l'administrateur sur lequel je vous écris, merci de publier mon commentaire !!!! Vous choisissez les bons uniquement !!
Déposé le 29 Décembre 2020
Prestation réalisée en Juin 2014.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Edifim a répondu à cet avis :
Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps d’évaluer notre société, et regrettons votre point de vue. Concernant la Résidence "L’Orée des Blanches", livrée printemps 2014, les bâtiments ont très bien évolué avec le temps. Seules les pieds de façades ont, par endroits, subits des projections de terre issues de parties végétales non plantées. Ce ne sont en aucun cas des défauts de façades. Dans la rue centrale, nous avons réalisé "Les Perles d’Albigny". A ce jour, aucun résident ne s’est plaint du vieillissement des façades. Il s’agit de l'une des plus belles résidences du secteur, avec notamment un parement en pierres agrafées. Pour finir, nous ne censurons pas les avis, Immodvisor est un prestataire indépendant visant à recueillir des avis rationnels relatif à une expérience client concrète. Cordialement,
Antony - EDIFIM Annecy
Q
Quentin
Une équipe de professionnels attentive. Je recommande vivement EDIFIM.
Je recommande ce professionnel
Livraison
Belle résidence avec des prestations soignées, parfaitement intégrée dans un environnement paysager.
Excellent relationnel et très bon suivi du dossier technique par Léonie
L'équipe rencontrée à la réception, notamment Marjorie, très réactive et à l'écoute.
Seul bémol, mise en service du réseau internet : 3 mois après la réception ...
Déposé le 20 Novembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Bonjour Quentin, merci pour votre feedback super positif ! Nous vous souhaitons que du bonheur dans votre nouveau logement. Encore merci de nous avoir fait confiance!
Léonie & Marjorie - EDIFIM Annecy
c
castor
satisfait
Je recommande ce professionnel
Livraison
nous avons été satisfait malgré le retard assez important de livraison a cause du covid 19.
Déposé le 11 Novembre 2020
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Qualité de la relation client
Disponibilité et réactivité
Qualité de la livraison
Conformité
Edifim a répondu à cet avis :
Nous vous remercions pour le temps accordé pour partager avec nous votre retour d'expérience. Nous avons effectivement fait de notre mieux face à cette situation inédite et imprévisible. La patience et compréhension de nos clients nous ont été précieuses.
L'équipe d'EDIFIM Annecy
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Edifim6 Avenue du Pont Neuf Cran Gevrier
74960 Annecy
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 17h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |