Demeures Caladoises Villefranche-sur-Saône

dans la globalité nous sommes satisfait, nous avons bien été conseillé par notre conducteur de travaux et la maison a été livrée dans les temps.

Un peu fastidieux dans la préparation et réalisation du projet et les options possibles mais l'arrivée de belles prestations:)

Plutôt contents dans l'ensemble malgré un gros manque d'écoute dans la première partie du chantier. Cela a été 2ans et demi de stresse mais pour tout de même une très belle maison à la clef.

Heureuse de réceptionner ma maison, malgré quelques soucis rencontrés.

- Le commercial Mr D. que nous avions reçu à l’époque a été le seul qui a su répondre à nos demandes et attentes. Cela tombe bien nous étions parrainé par un ami, il pouvait recevoir un chèque de parrainage. Seul bémol, la demande de permis a été refusée car la maison était en limite et cela n’est pas autorisé. Mr D. n’avait pas pris le temps de regarder le PLU. Entre temps Mr D. étant parti vers un autre métier, nous avons donc eu affaire à Mr Elie T. responsable de l’agence de St Priest qui nous a refait un projet complètement différent. Et encore mieux que le projet initial. Par contre il n’a pas pris le temps de relire les plans, plans sur lequel il y avait une erreur de dimension de portes. Du coup on a 3 portes qui sont un peu plus petites que les autres. La différence de prix ne nous a pas été remboursé … Pour ce qui est du parrainage, c’était bon au départ et à la fin Mr Elie T. me dit que finalement c’est plus bon car nous n’avons pas fait la demande par internet. Nous lui avons posé la question, pourquoi au départ c’était bon, aucune réponse de sa part. Il est peut-être parti avec le chèque ….. - Rendez-vous au show-room avec Mme D. qui nous a très bien conseillé dans cette multitude choix de carrelage, de faïence, de parquet etc … - Dans la même journée, nous avons vu notre conducteur de travaux Mr A. Rendez-vous très bien passé, il a fait quelques ajustements intérieurs que nous n’avions pas vu. - Une semaine avant le commencement des travaux, coup de téléphone de Mr Eric P., conducteur de travaux, qui m’informe qu’il est notre nouveau conducteur de travaux, l’ancien ayant été licencié … - Les travaux ont débuté le 15 janvier 2020, au mois de juin, encore un changement de conducteur de travaux, Mr P. a aussi été licencié … C’est Mr D. qui a repris la suite. - La construction aura durée 12 mois tout pile. Nous avons réceptionné le 18 janvier 2021. - Nous pensions que la maison serait nettoyée mais non … il y a encore tous les morceaux de béton sur les appuis de fenêtre, du crépis sur les portes de garages etc … - Construction bien passée, bonnes prestations. Par contre, au niveau des finitions, faut pas regarder la minutie de certains artisans, rails de placard non ajusté (cela fait vraiment dégueulasse mais d’après le conducteur de travaux, ce n’est que de l’esthétisme, il ne compte pas réglé le problème), protections sur les fenêtres non enlevées, et du coup impossible à enlever, baies vitrées non réglées . Le carrelage extérieur devant l’entrée est plein de crépis et de marque de scotch, il est à refaire, etc... Le plus gros problème étant un coffret de volet qui n’est pas droit, il est arrondi en son centre, qu’il faut changer et donc tout cassé … Nous avons réceptionné le 19 janvier, nous sommes le 17 avril et aucune des réserves n’a à ce jour été réglées. Même pour une poignée qui manque, ils n’ont pas été capable de nous l’apporter …. Globalement nous sommes satisfaits de la maison et de ses prestations mais la perfection aurait dû être au rendez-vous, vu la renommée du constructeur et le prix payé.

Nous sommes heureux de pouvoir réceptionner notre maison ce jour. Même si quelques réserves, les prestations ont été réalisées sérieusement et répondent en majorité à nos attentes. Les circonstances actuelles du COVID n'ont pas ou peu ralenti notre chantier de construction. Petit point à améliorer: la fluidité des communications pendant les étapes de construction.

Des déboires en début de chantier notamment avec le premier conducteur de travaux. Le chantier a été repris au mois de janvier et nous sommes très satisfaits du résultat. Nous déplorons le manque de réactivités et de réponses à nos questions en début de construction, c'est dommage...

15 mois de travaux, des problèmes à faire reprendre tout au long de la construction (sauf le plombier qui a fait de l'excellent travail pour le moment). Tuiles manquantes pour finir la toiture, fenêtre manquante, énormes pont thermique autour des menuiseries car le placo isolé est mal posé, pose de l'électricité dans le garage en mode pieuvre apparente sans tube rigide, et maintenant des faïences de douche collées sans avoir mis le produit d'étanchéité au préalable... A chaque jour sa mauvaise surprise, nos nuits sont compliquées.... Nous avions signé avec demeures caladoise pour leur bonne réputation mais le résultat est loin d'être celui escompté. Il reste 2 semaines avant les pénalités de retard et beaucoup de choses restent à terminer, nous avons très peur du travail bâclé vu la tournure des derniers travaux. Je ne recommande donc pas du tout ce constructeur !!!

très mauvais suivi de chantier, 5 changements de conducteur de travaux avec pour certains très peu de communication, certains artisans choisis pas à la hauteur (sélectionnés surement pour leur tarif) et surtout une responsabilité de Demeures caladoises non assumée (1 an après la livraison plus aucune nouvelle sur 1 dégât et des prises qui ne fonctionnent pas). Je résume : le commercial (un des rares intervenants de bon nveau) a démissionné, le 2e conducteur de travaux a démissionné, l'agent du service après vente a démissionné .... Et surtout plus personne ne répond pour assumer nos soucis.. Bref, bon courage aux futurs clients!

Dommage, la construction c’est plutôt bien déroulée dans l’ensemble, malgré une fin de chantier qui a traîné en longueur, la qualité est plutôt bonne et pas de graves désillusions. Sauf que un irritant est apparue sur le chauffage à l’étage qui est peu efficient et fait du bruit même après une purge, rien de grave dans l’absolu si MAISONS CALADOISES demandais à un plombier de venir ce qui devrait régler le problème rapidement. MALHEUREUSEMENT cela fait 1an et demi que je cours après MAISONS CALADOISES qui semble avoir oublié qu’il y a une garantie biennale de bon fonctionnement dans son contrat. Appel, mail, recommandé AR rien n.y fait une fois payé, MAISONS CALADOISES vous oublie et ne répond pas à ses obligations. On verra si il répondent a une procédure juridique.