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Cogedim Provence
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - VEFA
Profitez du chant des cigales et du dynamisme de Marseille en investissant dans un appartement neuf en Provence !
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
C
ChristopheJ
Expérience médiocre
Choix de personnalisation
Communication difficile, choix des matériaux limité et à faire dans la journée !
Modification des plans : difficile d’obtenir ce que l’on veut
Appels de fonds: délais trop courts
Retard du chantier
Bref ..pas au top malgré le prix élevé
Déposé le 7 Juin 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour le temps pris pour faire part de votre expérience. Néanmoins, nous sommes navrés de constater les faits relatés. La satisfaction de nos clients étant un point essentiel, je vous envoie un mail dès à présent afin de faire le point sur la situation et trouver des solutions adaptées. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
D
DanielB
Service au client
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
L’equipe est à l.écoute du client et lui apporte le meilleur conseil
Déposé le 15 Mai 2023
Prestation réalisée en Mai 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Daniel, C'est un grand plaisir de lire votre avis, et nous sommes heureux de constater que la qualité d'écoute et la qualité de nos conseils vous satisfassent. Nous restons à vos côtés dans la concrétisation de votre projet. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
A
AlexandreB
Accueil et écoute parfaits
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Accès facile, accueil aux petits soins, réponses franches et écoute à la hauteur de nos attentes. Merci
Déposé le 15 Mars 2023
Prestation réalisée en Mars 2023.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Alexandre, Merci pour votre avis. C'est une grande satisfaction de constater que notre écoute et la qualité de nos conseils répondent à vos attentes. À bientôt !
Mikaël - Community Manager Cogedim
D
Dantes
Cœur village
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Une bonne équipe toujours à l écoute avant, pendant, à la remise des clefs et après afin de régler les quelques petits problèmes sur la résidence.
Déposé le 29 Janvier 2023
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Edmond, Nous vous remercions pour votre retour et nous nous réjouissons que vous appréciez notre travail et notre équipe. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement.
Mikaël - Community Manager Cogedim
M
MN
trés satisfait
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Réalisation conforme au projet. Bons conseils pour les options
Déposé le 5 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour MN, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'émettre un avis sur notre société. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et que vous soyez satisfait. A bientôt
Mikaël - Community Manager Cogedim
P
PatriceG
A recommander
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Prestation de qualité, informations régulières sur l'avancement des travaux, excellente relation avec les conseillers, agréablement reçu et conseillé
Déposé le 2 Janvier 2023
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Patrice, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis positif. Au plaisir de vous revoir lors d'un futur projet peut-être. Nous vous souhaitons le meilleur dans votre nouveau logement. Bonne journée.
Mikaël - Community Manager Cogedim
J
Jean-LouisM
Réactif et efficace
Je recommande ce professionnel
Remise des clés
Personnel à l'écoute du client. Très bonne politique commerciale.
Déposé le 29 Décembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Louis, Merci pour votre avis, votre satisfaction nous encourage à poursuivre nos efforts, en vous souhaitant une belle continuation dans votre nouveau logement.
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
V
VIGUI
Mauvaise expérience relation client
Remise des clés
Très mauvaise expérience relation client, durant 2 ans j'ai eu l'impression d'être le promoteur et Cogedim le client.
Beaucoup d'informations erronées manque de considération... 100 fois mieux considéré chez mon concessionnaire auto, mes commerçants de quartier...) Et une fois livré nous devons gérer les problèmes avec les entreprises Cogedim n'existe plus.
Un coté positif tout de même la personne technique assurant le suivi fait son maximum sur la fin pour gérer tous les aléas.
Quand je vois "service client de l'année" je me dis que les autres promoteurs doivent être très très mauvais....
Je ne conseillerai pas cogedim autour de moi.
Déposé le 28 Décembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour M. Dornier, Nous sommes navrés si vous avez rencontré une mauvaise expérience avec nos services. Afin de faire le point sur la situation, je viens de vous adresser un mail. Dans l'attente de votre retour, nous restons à votre disposition,
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
H
Hervé Géneau de
Bonne organisation....mais
Remise des clés
Mauvaise maîtrise des sols
Problème parkings inondés dissimilé jusqu'à remise des clefs
Jamais eu vent de l'intervention de CDC
Déposé le 28 Décembre 2022
Prestation réalisée en Décembre 2022.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour M. Geneau De Lamarlière, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Néanmoins, nous sommes navrés des désagréments évoqués . Je vous contacte dès à présent afin de faire le point sur la situation rencontrée. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée ! Bien cordialement,
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
F
FABRICEA
très satisfait
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Une présence à tout moment, c'est rassurant durant toutes les étapes
Déposé le 27 Décembre 2022
Prestation réalisée en Octobre 2022.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Provence a répondu à cet avis :
Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Il est toujours gratifiant pour nos équipes d'avoir des retours aussi positifs. Soyez assuré que nos équipes restent mobilisées pour maintenir votre satisfaction dans la poursuite de votre projet. Au plaisir !
Mikaël Vermes - Community Manager Cogedim
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Provence79 boulevard de Dunkerque
Immeuble Astrolabe
13002 Marseille
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h30 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | Fermé |
| Dimanche : | Fermé |
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