Menu

Cogedim Grand Lyon

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - LMNP/LMP - Prestations Haut de gamme - VEFA

Au carrefour des anciennes routes de la Soie, investissez au cœur du Grand Lyon pour bénéficier d’un emplacement français et européen de choix.

A moins de 1h30 des premières stations de ski, et moins de 3h de la Méditerranée, pour habiter ou pour louer, Cogedim Lyon Centre saura vous proposer des biens immobiliers neufs d’exception. 

Lire la vidéo
4,6/5

1639 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J

Commercialisation au top, techniquement proche du néant, relation client zéro

Choix de personnalisation
Lors de la pré vente avec le commercial Mr G. à Lyon, tout s'est bien passé. Quand arrive la réunion des choix au show room, on se rend compte qu'il y a 3 choix imposés avec des goûts pas modernes. et surtout une différence entre la notice descriptive et la réalisation. Lors des visites " appel de fond ", on s'aperçoit que l'appel de fond est émis avant la réalisation des travaux. C'est illégal. A la réception, COGEDIM, à encaissé les derniers 5 % restants alors qu'il restait des réserves, alors même qu'il y avait un huissier présent. 30 jours après aucune intervention pour lever les réserves. Changement régulier d'interlocuteur, non respect de la notice descriptive et non respect des plans. Cela va toujours dans le sens de COGEIM GRAND LYON
Déposé le 1 Mai 2022
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Soyez assuré que le sujet est en cours de traitement auprès des équipes programmes de l’opération. Nous restons à votre disposition. Bien à vous,
Mikaël - Community Manager Cogedim
F

Appel peu clair

Choix de personnalisation
J'ai reçu un appel disant que l'appel de fond n'était pas reçu par Cogedim. J'ai indiqué comme précédemment que j'avais fait le nécessaire auprès de la banque, qu'il est difficile de joindre en ce moment (entre Noel et le jour de l'an). On m'a indiqué un risque de pénalités, mais ni suite, ni délai exact, en fait mon interlocuteur souhaitait mettre fin à la conversation. je ne suis pas sûr de ce qui va se passer à présent (j'ai de nouveau relancé la banque).
Déposé le 29 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Grand Lyon a répondu à cet avis :
Bonjour Frédéric, Nous sommes désolés de la situation rencontrée. Afin d'étudier votre situation et trouver des solutions, je viens de vous adresser un mail. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
A

Non informé des délais et pris au dépourvu.

Choix de personnalisation
Non informé sur les délais et la possibilité de changement sur le plan technique, les prestations, rajouts ou suppressions éventuels. Je me retrouve pris au dépourvu avec quelques jours pour réfléchir.
Déposé le 18 Septembre 2019
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier

4,6/5
98 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Grand Lyon
57 rue Servient
69003 Lyon
Horaires d'ouverture
Lundi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mardi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Mercredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Jeudi :   8h30 - 12h15
13h45 - 18h00
Vendredi :   8h30 - 12h15
13h45 - 17h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
Réseaux et partenaires