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Cogedim Est
Promoteur immobilier
Prestations :
Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Censi-Bouvard - Dispositif Pinel - Investissement locatif - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA
Cogedim Est vous propose une sélection d’appartements à des adresses recherchées.
A Strasbourg et aux alentours, venez découvrir nos résidences neuves, du studio au 5 pièces et plus. Bénéficiant de larges ouvertures sur l’extérieur, un soin particulier est porté à chacune de nos réalisations pour que votre futur logement corresponde à vos habitudes de vie.
Que ce soit pour habiter ou pour louer, nos responsables de relation client sont là pour vous accompagner à chaque étape de votre projet immobilier.
Venez nous rencontrer sur nos espaces de vente et projetez-vous dans votre future vie !
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
J
Jean-JacquesB
Très bon accueil
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Pour l'instant nous sommes très satisfaits de l’accueil qui nous a été réservé
Nous avons apprécié la compétence de Mme FW
Déposé le 25 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Simone, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers "Mme FW" et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous restons à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
R
RenaudD
Choix de personnalisation, avis
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Le choix de personnalisation s'est globalement bien passé.
Les conseils étaient pertinents.
Ce qui m'a manqué :
- le temps trop court pour faire le choix (c'était vraiment à la chaine)
- la préparation : une liste avec les choix de personnalisation à faire (sols, éléments de salle de bains, meubles de cuisine) et un catalogue (en ligne ?) avec les possibilités proposées par élément de personnalisation aurait été le bienvenu pour ne faire que valider lors du rdv des premiers choix faits sur catalogue
Déposé le 25 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Renaud, Nous sommes ravis que le choix de la personnalisation se soit globalement bien passé. Nous vous remercions pour vos remarques que nous ne manquerons pas de faire remonter afin d'améliorer ces points. Au plaisir,
Cléa - Community Manager Cogedim
G
Gilles C
Bien dans l'ensemble
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Points positifs :
- bonne présentation
- bonne session au showroom
Points d'amélioration :
- délai de paiement lors des échéances (trop courte + relances trop rapides)
- envoi régulier de photos pour suivi de chantier (au minimum au moment des échéances)
Déposé le 25 Mars 2020
Prestation réalisée en Décembre 2019.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Gilles, Nous vous remercions pour le temps passé pour rédiger cet avis positif et nous faire part des points à améliorer. Nous avons remonté ces points à nos équipes. Passez une excellente journée.
Cléa - Community Manager Cogedim
m
moi
Entre deux
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Résidence principale
accueil disponibilité écoute : parfait.
il y a parfois des éléments extérieurs qui jouent et ça, ni moi, ni votre agence ne pouvions le savoir.
Déposé le 9 Février 2018
Prestation réalisée en Décembre 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "moi", merci pour votre avis. Nous sommes ravis que votre accompagnement avec Cogedim soit satisfaisant et restons à votre écoute si vous souhaitez nous remonter des éléments en particulier. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
B
BlandineG
Pas de problème
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Je regrette le retard pris, concernant la livraison, indépendant de votre volonté, c est vrai! NEANMOINS, mes meubles sont en garde meubles depuis novembre 2019.... ce qui est déjà fort onéreux! Ce garde meubles se prolongera donc obligatoirement POUR MOI, de 3 MOIS, voire davantage, d'où des FRAIS supplémentaires, J'attends un GESTE COMMERCIAL de votre part . Qu'en pensez vous? Ce serait la moindre des choses, puisque vous vous êtes engagés à livrer le 1er trimestre 2022... promesse non tenue !!!
Déposé le 1 Janvier 2021
Prestation réalisée en Octobre 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Blandine, Merci pour cet avis positif. Nous espérons que votre niveau de satisfaction perdure et restons à votre disposition. Toutefois, nous sommes navrés du retard engendré dû à la crise sanitaire, mais nous nous employons à déployer les forces nécessaires afin de terminer dans les meilleures conditions. Je viens de vous adresser un mail afin de faire le point sur la situation rencontrée. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
E
EricA
Bonne expérience
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Bon accueil, prestations de base au niveau. Je n’ai cependant pas eu la suite attendue, soit un chiffrage des corrections
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Eric, Nous vous remercions pour cette bonne note. Je suis navrée si vous n'avez pas eu la suite attendue et vous avez dû apporter des corrections. Nos équipes restent à votre écoute et son là pour vous accompagner n'hésitez pas à vous rapprocher d'elles au besoin. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
L
LaurenceV
Professionnel
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Répond rapidement aux demandes des clients lorsque des interrogations se font’ sentir
Déposé le 1 Avril 2020
Prestation réalisée en Février 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Laurence, Merci pour cette bonne notation. Nous sommes ravis que la réactivité de nos équipes soit à la hauteur de vos attentes. Passez une agréable journée. Nous restons à votre disposition,
Cléa - Community Manager Cogedim
P
PhilippeG
Rigueur et écoute
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Pour le moment rien a dire, cela suis son cours, belle présentation pour le choix du carrelage et meubles de cuisines.
Déposé le 26 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Philippe, Merci pour cette avis positif. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans votre projet. Passez une excellente journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
S
SabineK
Bon accueil
Je recommande ce professionnel
Choix de personnalisation
Mme Weber était compétente et efficace.
La séance de choix a été rapide.
Seul bémol, les horaires, il n'est pas facile de caler un RDV quand on travaille en heures de bureau.
Déposé le 26 Mars 2020
Prestation réalisée en Janvier 2020.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour cette attention particulière envers Madame Weber et le temps pris pour faire part de votre expérience. Nous sommes heureux de pouvoir vous accompagner dans l'accomplissement de votre projet. Nous faisons le nécessaire pour essayer d'élargir les horaires de rendez-vous mais les possibilités restent limitées. Nous restons à votre disposition. Au plaisir,
Cléa - Community Manager Cogedim
s
sygal
Très bien
Je recommande ce professionnel
Logement non-livré - Investissement locatif
Mais cela fait longtemps que je n'ai pas été contactée... Par exemple, pour l'avancement des travaux, pour les échéances des futurs paiements... c'est sûr qu'il y a encore du temps à attendre...2019!
Déposé le 20 Octobre 2017
Prestation réalisée en Avril 2017.
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Est a répondu à cet avis :
Bonjour "Sygal", nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous remontons votre remarque concernant le fait que vous n'ayez pas eu de nouvelles dernièrement, afin que vous soyez contacté à ce sujet. À bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
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Adresse du professionnel
Cogedim Est28 Avenue du Rhin
67100 Strasbourg
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 8h45 - 12h15 14h00 - 18h00 |
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| Dimanche : | Fermé |
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