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Cogedim Atlantique

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Dispositif Pinel - LMNP/LMP - Petites résidences - Pinel - Prestations Haut de gamme - Résidences étudiantes - VEFA

Pour habiter ou pour louer, Cogedim Atlantique vous propose de bénéficier du dynamisme de la région, notamment des adresses recherchées de Nantes.

Choisir Cogedim Atlantique pour son futur logement neuf, c’est faire le choix d’une résidence à l’architecture fine et élancée, de parties communes décorées par nos propres architectes d’intérieur, et des logements spacieux et fluides.

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4,6/5

420 avis

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a

mauvais communication et retard de livraison d'un an

Logement non-livré
Nous avons acheté un appartement à transformer en local pour une activité libérale. Nous sommes à 9 mois de retard de livraison et nous n'avons toujours pas reçu le courrier des 3 mois préalables à la livraison. La communication concernant ce retard est totalement médiocre : nous devons le subir et attendre. Nous avons demandé un devis qui nous était promis il y'a maintenant 2 mois, nous relançons une premiére fois, et la chargée relation client nous explique que la responsable projet est absente , nous avons relancé par mail cette semaine, soit 2 mois plus tard mais toujours rien... n’est ce pourtant le travail de la chargée clientèle.? En tout cas, nous sommes mécontentes et déçues de ces manques de réponse et de ne recevoir aucune information régulière sur le suivi du chantier. Cela impacte notre activité professionnelle à terme... Nous restons donc dans l'expectative sans pourvoir nous projeter ce qui ne semble pas soucier notre chargée clientèle. Service client n°1. Pas pour moi en tout cas, j’ai des acheté chez des promoteurs, et je trouve cela inadmissible de laisser des clients "gamberger" après 1 an de retard de livraison.
Déposé le 2 Mars 2021
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour "Alexadlf", Je vous remercie pour votre retour. je suis navrée pour la situation rencontrée et vous écris ,dès à présent, un mail afin de trouver des solutions. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim
Y

Appartement

Choix de personnalisation
Appartement correspondant a nos attentes spacieux clair et propre
Déposé le 14 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Yannick, Nous sommes ravis de constater que l'appartement est à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre confiance et pour votre recommandation. Nos équipes restent à votre disposition. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Appartement

Choix de personnalisation
Tres bon contact avec le personnel de cogedim, je suis tres satisfait de mon acquisition d’appartement.
Déposé le 14 Décembre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Joël, Merci pour cet avis très encourageant et votre recommandation. Nos équipes mettent en effet tout en œuvre pour vous apporter entière satisfaction dans la concrétisation de votre projet immobilier. Au plaisir !
Cléa - Community Manager Cogedim
T

Mon avis

Choix de personnalisation
Satisfait de la prestation pour l instant Bon accueil
Déposé le 27 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Thierry, Merci infiniment pour cette bonne évaluation. Nos équipes restent à votre écoute tout au long de votre projet immobilier. A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
P

Continuons ensemble ce projet

Choix de personnalisation
Il faut continuer ainsi afin de suivre l’evolution de notre projet
Déposé le 27 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Patrick, merci pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du suivi de votre projet. Nos équipes vont maintenir la même rigueur afin de garantir votre satisfaction finale. A très bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
V

Avis

Choix de personnalisation
Pas Assez de choix pour les revetements de decoration (plancher /carrelage /faiences
Déposé le 15 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Véronique, Merci pour cette bonne note. Nous sommes navrés si le choix des différents revêtements de décoration n'est pas assez important. Nous essayons de trouver un point d'équilibre dans le rapport qualité / prix, afin de vous proposer de bons matériaux. Soyez assurée que nous essayons régulièrement d'étoffer ou d'améliorer nos propositions de choix. Nos équipes restent à votre disposition. A bientôt !
Cléa - Community Manager Cogedim
F

Réactif,á l’écoute ,materiaux de qualité

Choix de personnalisation
Cogedim est réactif, à l’écoute ,les materiaux semblent de bonnes qualités et les projets sont bien étudiés , bonne localisation et proches des transports en commun.
Déposé le 15 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Sophie, Nous vous remercions infiniment pour ce retour d'expérience complet et très positif. Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans votre projet et restons à votre entière disposition. N'hésitez pas !
Cléa - Community Manager Cogedim
M

Bonne experience

Choix de personnalisation
Bon deroulement du dossier , nous repasserons par cogedim sans hesiter
Déposé le 15 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Mélanie, je vous remercie sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis de vous accompagner dans votre projet et de constater votre entière satisfaction. Nos équipes se tiennent à votre disposition pour garantir votre satisfaction finale ! A bientôt ! :)
Cléa - Community Manager Cogedim
C

Suivi classique, plutot qualitatif

Choix de personnalisation
Malgre la periode compliquee le suivi client a ete au RV. Le projet avance bien, j.ai eu un coup de coeur pour l’emplacement, impatiente de le voir arriver à son terme .
Déposé le 14 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Céline, Merci infiniment pour cet avis positif. Nous sommes ravis de voir que vous êtes pleinement satisfaite de l'avancée des travaux et que vous ayez eu un coup de cœur pour l'emplacement. Soyez assurée que nos équipes sont mobilisées pour mener à bien votre projet. Passez une agréable journée,
Cléa - Community Manager Cogedim
J

Mon opinion

Choix de personnalisation
Accueil sympathique dans un cadre chaleureux. A recommander
Déposé le 13 Octobre 2020
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Conseils apportés
Qualité de la relation client
Qualité du suivi du dossier
Cogedim Atlantique a répondu à cet avis :
Bonjour Jean-Philippe, Merci pour votre avis positif et votre recommandation. Nous sommes ravis que nos équipes vous aient réservé un accueil sympathique. Elles restent à votre disposition. Passez une excellente journée.
Cléa - Community Manager Cogedim

4,6/5
99 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Atlantique
11 rue Arthur III
Immeuble Insula
44200 Nantes
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé
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