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Cogedim Aquitaine

Promoteur immobilier

Prestations : Achat neuf - Defiscalisation - Dispositif Pinel - Immobilier neuf - Investissement locatif - LMNP/LMP - Pinel - VEFA

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Que ce soit pour habiter ou pour louer, Cogedim Aquitaine vous accompagne dans votre projet immobilier, pour trouver le logement neuf qui vous corresponde.


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4,5/5

359 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
P

de l'euphorie à la déception !

Remise des clés
j etais très satisfaite du projet que me proposais cogedim. Après 1 an de retard soit une attente de 3 ans entre la signature chez le notaire et la remise des clés, je me rends compte que le montant des charges est triplé par 3, par rapport à ce que m'avais annoncé le commercial. Que l'appartement est livré mais que le nettoyage n'a pas été fait (vitres sales, sols pleins de colle de joints,..); Que les parties communes ne sont pas en normes (porte d'entrée se ferme mal (on me répond de voir cela avec le syndic, cela signifie que c'est à nous de payer ?), que mon appartement est dépourvu de chauffage, que notre résidence a des problèmes de poubelles qui ne sont pas ramassées et que pour mettre le compteur d'eau à mon nom, cela a été très compliqué. Après 15j dans mon appartement je n'ai toujours pas le consuel. Ceci est bien dommage ! manque plus que des vices cachés et toute l euphorie de la réception de mon appartement sera alors qu'un vague souvenir.
Déposé le 22 Décembre 2021
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Ecoute des observations
Communication
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Prune, merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous regrettons votre insatisfaction au niveau des réserves de votre logement et de la résidence ainsi que le montant des charges qui vous est réclamé. Nous vous avons envoyé un mail afin de faire le point avec vous sur la situation et envisager des solutions. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée !
Cléa - Community Manager Cogedim
L

Absence totale de suivi des réserves après livraison

Logement livré - Résidence principale
Nous avions formulé un avis très positif au sujet de ce professionnel au moment de la livraison, car nous étions effectivement très satisfaits. Maintenant que les 30 jours après livraison sont passés (livraison en septembre 2017), quelle désillusion !!! Nous n'avons aucun suivi de nos réserves livraison qui ne sont toujours pas levées (5 mois plus tard) avec notamment une réserve assez grave ou pour le moins inquiétante (fissure au milieu du séjour). Nous devons sans cesse relancer notre interlocuteur et il n'y a strictement aucun suivi. Nous sommes de nouveau sans nouvelle depuis bientôt un mois. Nous nous sentons pris en otage. C'est à peine croyable, par rapport au professionnalisme auquel nous avions été habitués durant la période pré-livraison.
Déposé le 21 Février 2018
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Cogedim Aquitaine a répondu à cet avis :
Bonjour Laure et Arnaud, merci d'avoir pris le temps de déposer un avis. Nous sommes sincèrement désolés de constater que votre relation avec nos collaborateurs ne soit pas satisfaisante depuis la livraison. Pouvez-vous revenir vers nous avec les informations demandées dans le mail que nous venons de vous faire parvenir svp ? Cela nous permettra de vous identifier et rectifier cette situation anormale. Bien à vous,
Cléa - Community Manager Cogedim

4,5/5
95 % de recommandation
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Cogedim Aquitaine
92 rue Lucien Faure
33300 Bordeaux
Horaires d'ouverture
Lundi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mardi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Mercredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Jeudi :   9h00 - 12h30
14h00 - 18h00
Vendredi :   9h00 - 12h30
14h00 - 16h00
Samedi :   Fermé
Dimanche :   Fermé