CDC Habitat Lyon

Aucun retour Impossible a joindre Catastrophique

La commerciale m'a accompagnée au maximum dans toutes mes démarches. J'ai apprécié ses conseils et le temps qu'elle a pris pour m'expliquer l'ensemble des étapes pour le dépôt de mon dossier de candidature. Nous avons convenu ensemble d'un monde de fonctionnement et de communication et nous nous tenions informées au fil de l'eau des différentes étapes réalisées et de ce qu'il me restait à faire. J'ai été accompagnée par une très grande professionnelle qui maitrise son sujet.

La communication n'est apparemment pas une priorité, le délai pour traiter un problème est abusivement long. On a l'impression qu'il manque de personnel ou que CDC Habitat est débordé, que tout le monde s'en fiche... Grosse déception. Je ne parle même pas mal façons de l'immeuble, garages etc...

Très satisfaite de CDC-Habitat. L'agent immobilier qui a suivi mon dossier a été de bons conseils, très professionnel et s'est bien investi dans ma recherche de logement.

très bonne agence , seul bémol , très dure a joindre part téléphone.

Très satisfaite de l’accompagnement. Toute les personnes que j’ai eu au téléphone ou pour la visite étaient accueillantes et professionnelles.

Le nombre de demande de logement dans la région ne permet malheureusement pas d'obtenir un vrai service et vrai accompagnement. Quelle chance pour les agents immobilier !!! La personne qui gère les visites ne répond jamais au téléphone, une vraie catastrophe. Elle propose également des visites à des heures impossible pour les gens qui travaillent (11H , 15H...) Aucune possibilité le samedi.. Bref... Ca ne donne pas envie d'aller plus loin. Pour obtenir une réponse d'acceptation de dossier, il faut poiroter plus d'une semaine... Inadmissible quand nous sommes dans l'urgence. il manque toujours un document supplémentaire. Quand au RDV pour l'état des lieux, c'est encore pire. Il faut juste espérer avoir un patron concilient car l'agence ne fait aucun effort. Déplacer le RDV est pour ainsi dire aucunement possible. Vous n'êtes pas dispo le 3 , vous voulez un RDV à ma prochaine dispo un soir après 18h? , ca sera le 15 madame mais vous payerez a partir du 3 bien sur. Si ca ne vous convient pas , on peut annuler votre dossier !!! J'ai jamais vu ca !!!!! On en revient à ma 1ere phrase. Si un jour la quantité de logement devient plus fort que la demande, ca vous fera tout drôle de ne pas etre a la hauteur. Pour le moment, vous pouvez vous permettre d'etre dans le foutisme du client, profitez en. Ca ne sera peut etre pas toujours comme ca.

Personnel Cdc habitat très professionnel et toujours à l’écoute

Accompagnement plus que médiocre de la part de la négociatrice en immobilier (visite bâclée ) et multiple impolitesses de la part de la personne s’occupant de l’état des lieux . Ces personnes devraient changer de métier . De plus les clés de la boîte au lettres et du garage ont été perdues et nous avons dû nous déplacer nous même pour le remplacement. Depuis impossible d’obtenir le numéro de tél de l’entreprise en charge de l’entretien de la chaudière car cette dernière ne fonctionne pas . Ce sont des choses à vérifier avant l’entrée des locataires ... surtout avec un bébé .

Je suis satisfaite de l’ensemble de la gestion de mon dossier.