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Bouygues Immobilier - siège Issy-les-Moulineaux

Promoteur immobilier

Prestations : Immobilier neuf - Investir - Pinel - Promoteur - Résidences - VEFA

Certains peuvent s’en étonner, d’autres s’en réjouir, mais plus personne ne peut le nier : Il y a du changement dans l’air. Du changement dans notre manière de travailler, de nous déplacer, de voyager, de participer à la vie locale, de nous nourrir, de nous divertir ! L’immobilier est aussi concerné par ce grand désir collectif de changement.

Bouygues Immobilier vous propose des lieux spacieux, construits à partir de matériaux renouvelables, qui respirent, qui s’accordent avec la nature en lui donnant toute la place qui lui revient et qui vous accueillent aussi bien qu’ils accueillent la lumière.

Puisque nous proposons une nouvelle façon de vivre dans le monde, avec tout le monde, nous souhaitons vous rappeler que pour nous, l’immobilier est toujours un point de départ, et que c’est ici que cela se passe.

Puisque nos clients sont notre préoccupation principale et votre satisfaction, notre première priorité. Nous souhaitons vous donner la parole pour recueillir vos avis et retour d’expérience sur différentes thématiques liées à votre logement ainsi que notre accompagnement tout au long de ce parcours de vie.

Nous tenons à remercier nos clients d’avoir pris le temps de répondre à nos enquêtes. Grâce à vous, nous allons poursuivre nos efforts pour nous améliorer et rendre le plus agréable possible votre expérience immobilière.

La vie commence ici ! 

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4,5/5

1244 avis

Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
T

La résidence est belle

Clients livrés
La résidence est belle, le logement aussi , seulement quelques éléments font défauts, notamment le manque de gazon comme il était prévu.
Déposé le 22 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Pour toute demande, nous vous invitons à vous connecter sur votre espace client : www.client.bouygues-immobilier.com. Toute notre équipe a été informée et se tient à votre écoute. Au plaisir de vous revoir !
Eloïse de Bouygues Immobilier
M

Nous avons été bien accueilli avec bienveillance

Clients livrés
Nous avons été bien accueilli avec bienveillance
Déposé le 22 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Chère Madame, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. À bientôt avec vous !
Eloïse de Bouygues Immobilier
T

Décevant

Clients livrés
Quasiment 1 ans de retard sur le programme, aucune visite sauf celle de la livraison, et en plus de sa le jour de la visite il manque le carrelage au sol de la salle de bain, les interrupteurs pour la lumière et les volets roulants ne sont pas posés, et quand on arrive pour la remise des clefs on vois encore des ouvriers faire des finitions de peinture, a l'extérieur beaucoup de finitions seraient à revoir, c'est décevant.
Déposé le 22 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message concernant le retard de livraison que vous mentionnez. Nous sommes navrés du retard qu'a subi notre chantier et nous comprenons votre insatisfaction. Nous avons immédiatement contacté votre RCC qui se permettra de vous rappeler rapidement. Nous restons à votre écoute !
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

Très bonne expérience globale

Clients livrés
Très bonne expérience globale, suivi parfait de la part de notre collaboratrice malgré toutes les TMA, écoute, disponibilité, réponse rapide, excellent suivi, rien à redire, travail de qualité.
Déposé le 22 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Votre avis nous est précieux, il a été transmis à notre équipe qui vous remercie chaleureusement. Au plaisir !
Eloïse de Bouygues Immobilier
N

Déçu

Clients livrés
Il y a beaucoup de choses qui m'ont déçu: -Finition de la maison. -Propreté de la maison et de son extérieur. - Des réserves non levée. -Terrasse très dangereuse. - Qualité des matériaux. - on m'a promis une deuxième couche sur la porte d'entrée qui n'a jamais été réalisé. J'ai fermé les yeux sur beaucoup de choses à contrecoeur, car je me vois pas vivre dans cette maison avec un ballet incessant de prestataire. Je l'ai fait pour la santé de ma femme et de mon futur enfant.
Déposé le 19 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés de la qualité que vous avez eue de nos prestations. Nous avons immédiatement contacté votre Responsable Relation Client qui se permettra de vous rappeler rapidement pour vous apporter des solutions. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
F

Certaines finitions ne sont pas soignées

Clients livrés
Finitions et nettoyage de communs laissent à désirer . Dans l'appartement, après une revue minutieuse certaines finitions ne sont pas soignées.
Déposé le 19 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous vous confirmons que les réserves ont été bien prises en compte, notre équipe travaille activement pour vous donner satisfaction à ce sujet. Nous restons bien entendu à vos côtés. Nous restons à votre entière disposition !
Eloïse de Bouygues Immobilier
M

Très content

Clients livrés
Très content dans l'ensemble.
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Merci d’avoir pris la peine de partager votre avis. Nous vous en remercions chaleureusement. Votre témoignage encourage nos équipes à toujours faire le maximum pour la satisfaction de nos clients. Au plaisir de vous revoir !
Eloïse de Bouygues Immobilier
C

Agréablement surpris

Clients livrés
Agréablement surprise par les installations demandées Prise en compte immédiate des demandes en peinture, électricité...
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir transmis votre message. Être à votre écoute, vous satisfaire voilà tout l'engagement de nos équipes à vos côtés. À très vite !
Eloïse de Bouygues Immobilier
E

Nous attendions à un autre niveau de finition et de service...

Clients livrés
A 6380? le m2, nous nous attendions à un autre niveau de finition et de service...
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Madame, Merci d’avoir pris la peine de partager votre retour d'expérience. Nous sommes navrés de lire votre déception et vous présentons nos excuses les plus vives. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Nous nous tenons à votre entière disposition.
Eloïse de Bouygues Immobilier
A

Une communication fluide et très réactive

Clients livrés
Bonjour, nous avons eu un appartement avec un très grand nombre de problèmes, notables, dont le plus remarquable est tout de même la nécessité de changer toute une baie vitrée et les capots de fenêtres des chambres. A cela ajoutons l'astuce de calfeutrer les ouvrants par des cornières car les châssis des fenêtres et baies vitrées ont été mal posés. Toutes les portes du logement ou presque sont à changer. Des finitions ont été refaites au niveau des peintures, des joints, des fissures, de la douche. Nous n'avons pas de délai pour les changements des portes et fenêtres / baies vitrées, donc nous hésitons à positionner un locataire....mais ce retard viendrait se cumuler à celui de 6 mois de la livraison, donc des pertes financières difficiles à absorber pour nous (nous parlons de 1000 euros par mois pendant à minima 4 mois à sortir de notre trésorerie de manière "sèche" !). Voilà comment nous avons vécu notre expérience globale = une grande déconvenue et des problèmes non encore résolus, même si l'équipe Bouygues a fait visiblement de son mieux pour assurer le maximum de conformités et a par ailleurs montré une vraie volonté de trouver des solutions. Cela n'empêche pas la qualité de l'accueil et de la prise en charge par la chargée de clientèle et les équipes Bouygues, qui ont été compréhensifs et ont pris en main les problèmes, avec une communication fluide et très réactive. Pour autant, nous subissons un lot conséquent de désagréments, considérables, ce qui ne nous engage pas à racheter du neuf la prochaine fois...ou peut être pas avec Bouygues en qui nous avions pourtant une confiance absolue. Nous sommes bien entendu disponibles pour échanger davantage et aider à améliorer la situation si d'aventure vous le souhaitiez.
Déposé le 17 Juin 2021
Qualité de l'accueil
Disponibilité des interlocuteurs
Qualité des finitions à l'intérieur de v
Propreté de votre logement
Qualité de votre logement et des extérie
Qualité des informations transmises
Bouygues Immobilier - siège a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur, Nous avons bien reçu votre message, et sommes sincèrement désolés des faits que vous nous rapportez. Votre équipe opérationnelle a été informée immédiatement. Tout est mis en œuvre dès aujourd’hui pour revenir vers vous rapidement. Nous restons à votre entière disposition ! Vous pouvez compter sur l'engagement de nos équipes dès aujourd’hui.
Eloïse de Bouygues Immobilier

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Bouygues Immobilier - siège
3 boulevard Gallieni 92130
92130 Issy-les-Moulineaux