3G IMMO-CONSULTANT Annecy

Bonsoir Mme DELPINO Valérie, Je suis désolée si vous avez pensé que j'étais absente, mais cela n'a pas été une vente facile vue l'innondation de votre maison, dès que j'ai été prevenue je vous ai téléphoné pour vous annoncer la nouvelle et vous m'avez demandé vos clés car vous en aviez pas, chose que j'ai faite de suite, et comme vous savez les sinistres, ce ne sont pas les agents immobiliers qui s'en occupent et vue l'ampleur des dégâts, entre la venue de l'expert, le séchage, encore l'expert pour calculer le remboursement du devis, je ne pouvais faire qu'attendre. Et oui je suis venue à l'acte authentique par égard pour les vendeurs comme pour les acquéreurs. Je suis désolée si vous avez pensé que j'ai mis de côté votre dossier mais je vous ai téléphoné plusieurs fois et vos réponses étaient identiques " il fallait attendre " chose que j'ai faite. Lorsqu'il y a un sinistre la vente ne se déroule pas normalement et surtout prend beaucoup plus de temps Cordialement

Ce commentaire ne m'étant pourtant pas adressé (étant l'interlocuteur de l'acquéteur), je suis contraint de préciser que cette personne (Mme Demaille), fille de la propriétaire, a fait preuve d'une grande désinvolture tout au long du processus de vente. Elle a systématiquement compliqué tous les échanges par sa malveillance. De plus, elle se permet de critiquer de la sorte : quelle honte !!

Cher Monsieur Par déontologie je ne peux disposer des clefs avant l'acte authentique pour y habiter contre la volonté de la vendeuse . qui avait refusé. Vous êtes arrangé avec les parents de la vendeuse, le notaire Maître Mangeot pour faire les choses sans me prévenir, avoir les clefs ,déposer des meubles vous arranger pour l'alarme contre autre chose .A ma grande surprise quand j ai voulu refaire une visite avant l'acte authentique, les parents de la vendeuse ont refusé avec l'avis du notaire le jour de l'acte authentique vous avez fait semblant de recevoir les clefs de la maison alors que le voisin de la maison me certifiait avoir vu le notaire vous même et les parents avant l'acte et vous même déposer des meubles ; Vous êtes permis de tenir des propos désobligeant devant tous a la signature malgré tout mon travail ,visite aller retour 140km négociation de la maison et de ma commission de moitié ?? Bien sur la maman de la vendeuse a confirmer les dires par téléphone devant témoin . et j'ai les preuves Cher Monsieur soyez honnête et respectueux du travail de chacun . Je vous souhaite une très longue vie agréable et heureuse dans votre nouvelle demeure Bien Cordialement

Je prends connaissance de votre commentaire mais vos propos concernant une baisse prix sans l’accord des vendeurs ne sont pas recevables. Aucune baisse de prix n’est possible sans l’accord écrit des vendeurs. La signature d’un AVENANT au mandat est obligatoire et ce document doit être signé par les 2 propriétaires/vendeurs. Sans ce document signé par tous les mandants, le prix reste inchangé. Concernant les rapports de visite et le suivi du dossier de vente, toutes les informations sont transmises par mail afin de permettre aux 2 propriétaires (Monsieur et Madame) de prendre connaissance de l’avancement du dossier simultanément. Entre la mise en place du mandat et la signature de l’acte de vente je vous ai envoyé un nombre important de courriels auxquels votre mari a répondu afin de confirmer l’enregistrement des informations. Il a pris le soin de vous mettre en copie de tous ses retours. De votre côté, vous n’avez pas souhaité valider la réception des informations, c’était votre choix et votre droit. Vous ne pouvez cependant pas me reprocher de ne pas vous avoir tenu au courant de l’avancement du dossier. Je vous souhaite une bonne continuation.

Nous prenons acte de votre mécontentement, et nous en sommes désolés. Néanmoins, nous vous remercions de nous avoir laissé un avis qui nous permet de nous remettre en question et ainsi corriger cette erreur.