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Vousfinancer Le Puy en Velay Le Puy-en-Velay
Courtier en prêt immobilier
Consultez les avis sur Vousfinancer.com Le Puy-en-Velay, expert dans le courtage en financement. L’agence s’adresse autant aux particuliers qu’aux professionnels, qui souhaitent acquérir un bien immobilier, renégocier un prêt ou regrouper des crédits.
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Parce qu’un crédit immobilier n’est pas une chose facile à obtenir, notre équipe de courtiers expérimentée étudie pour vous les différentes offres bancaires, les taux, les assurances de prêt… Pour obtenir le meilleur financement sur-mesure qui vous permettra de réaliser vos projets.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
A
Amo
réactivité
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Nous avons apprécié la prestation effectué par Monsieur v : son professionnalisme, sa réactivité et sa disponibilité dans le suivi de notre dossier.
Déposé le 12 Septembre 2018
Prestation réalisée en Juillet 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
I
IMMO
Agence à recommander
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Bon accueil
Explications détaillées claires même si oubli d'aborder certains points
Réactivité
Disponibilité
Déposé le 5 Février 2018
Prestation réalisée en Novembre 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
N
Notilex
Bon accueil
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Professionnalisme de l'équipe. Manque peut-être un peu d'écoute car les demandes ne sont pas toujours écoutées dès la première fois. Il faut parfois insister un peu pour se faire comprendre. Mais sinon ils expliquent bien toutes les différentes démarches et sont assez réactifs aux demandes.
Déposé le 13 Juillet 2017
Prestation réalisée en Mai 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Merci pour votre avis. L'écoute est la personnalisation de proposition que nous faisons est la clé pour une négociation efficace. Nous nous remettons quotidiennement en question pour continuer à progresser. Vos commentaires est important pour que nous puissions travailler encore en ce sens. Merci pour votre confiance
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
J
JB-43
Très bien
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
La prestation est satisfaisante.
Le personnel est à l'écoute. Ils répondent à nos demandes de manière rapide et efficace
Déposé le 3 Mai 2017
Prestation réalisée en Janvier 2017.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
je suis ravis de voir que vous êtes satisfait de notre prestation. Nous essayons d'être réactif et pertinent sur la prise en charge des dossiers de nos clients. Merci pour votre confiance. N'oubliez pas de parler de nous autour de vous. Pour rappel nous offrons 150€ en chèques cadeaux dès lors que nous arrivons à faire aboutir le dossier d'un client recommandé
Simon FOURCADE - Directeur d'Agence
x
xxx-43
rattrapage correct
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
la personne qui s'est occupé de notre dossier nous a très bien accueilli.
la présentation du métier de courtier et de la société vousfinancer a été bonne.
cependant, une erreur a été commise :
- au départ, on nous présente la possibilité d'obtenir un taux à 1%
- mais en réalité nous avons eu que 1,35%, suite à une erreur d'appréciation de notre profil emprunteur
nous avons donc eu le sentiment de nous faire un petit peu avoir.
le courtier a tout de même reconnu son erreur d’appréciation et fait un geste commercial sur les frais de courtage pour s'excuser.
l’accompagnement jusqu'à la signature de l'offre a été correcte.
Déposé le 2 Mai 2017
Prestation réalisée en Novembre 2016.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour, merci pour votre réponse. Malheureusement avec votre PSEUDO "XXX43" peu explicite il est difficile pour moi de savoir de quel dossier il s'agit et donc difficile de répondre clairement à la problématique que vous exposez.
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
P
PSA
Bien mais....
Je recommande ce professionnel
Crédit immobilier - Résidence principale
Assez bon en conseils et pour l’obtention d’un taux intéressant .
Puis Accompagnement très faible, erreur dans les documents, le « largement ds les temps » est devenu en retard..
Déposé le 30 Mai 2018
Prestation réalisée en Avril 2018.
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour, n'ayant pas votre nom il m'est difficile de pouvoir identifier votre dossier et les problématiques rencontrées. Votre retour est important afin que je puisse mettre des axes d'améliorations en place. Plusieurs facteurs peuvent entrer en compte sur l'augmentation des délais: Prêt à taux zéro avec sa lourdeur administrative, assurance emprunteur avec une demande de complément d'information sur le questionnaire de santé, difficulté du dossier .... Malgré tout, je vois que vous semblez satisfait du conseil et des conditions obtenues et j'en suis ravi. Je reste bien évidemment à votre disposition pour échanger sur les problématiques rencontrées 06.66.41.25.81
Simon FOURCADE - Directeur d'Agences
m
mécontent43
peu de renseignements sur les droits
Crédit immobilier - Investissement locatif
Lors de la propositions du conseillé au puy en velay, il ne m as pas proposé la reduction qu ils font sur les personnes travaillant au conseil departemental de la haute loire (sachant qu il avait mes fiche de paye, donc mon employeur) et quand je me suis rendu compte de son oublie, j ai rappelé le conseillé pour lui dire mon mecontentement et celui ci m as menacé de na pas donné les 150€ a mon frere qui m avait accompagné lors du premier rdv, sous pretexte qu il n etait pas au courant de ces avantages à l epoque! Il n as rien voulu savoir et on s est raccroché au nez!
Je ne conseillerais pas cette entreprise
Déposé le 8 Décembre 2016
Conformité
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Gestion administrative
Qualité de l'accompagnement
Qualité des propositions
Vousfinancer Le Puy en Velay a répondu à cet avis :
Bonjour.
je prends note de votre avis mais je suis assez surpris de votre commentaire négatif sachant que j'ai parfaitement connaissance de votre dossier.
Effectivement nous avons un accord avec le groupement des entreprises du bassin du puy qui regroupe plus de 30 entreprises et 10 000 salariés. Difficile pour nous de toutes les connaître sans présentation de la carte que nous avons d'ailleurs offert au 10 000 salariés membres.
Sachez que nous appliquons de manière transparente et avec plaisir cette remise dès que ce document nous est présenté au 1er rendez vous.
Concernant les chèque cadeaux sachez que nous avons distribué plus de 13 000€ de Happy Kdo cette année pour les parrainages.
Dans votre cas précis, vous ne nous avez pas présenté la carte et êtes revenus vers nous 8 mois après pour nous relancer (votre dossier date de novembre 2015). De plus, lors de notre 1ere rencontre, vous aviez accompagné votre frère qui été initialement venu pour lui. Il ne s'agit donc pas d'un parrainage. Malgré tout et parce que nous n'avons pas pu vous faire la remise rétroactivement (50€ dans votre cas) nous avons fait bénéficier exceptionnellement à votre frère de 150€ en chèque cadeau. (il a été contacté la semaine dernière pour passer les récupérer). Je reste bien évidemment à votre disposition si vous souhaitez échanger à ce sujet
S. FOURCADE - Directeur d'Agence
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43000 Le Puy-en-Velay
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| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Dimanche : | Fermé |
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