Vacances Foncia Saint-Pierre La Mer Saint-Pierre-la-Mer

Communication prior to our arrival was not ideal, as it was all in French and although some of the information was translated, it was not fluent or complete. We had to seek help from friend to get a reply to questions we had raised after booking. It would have been better to have been welcomed and given the keys at the apartment itself, rather than having to collect the keys from the agents office a few mikes away. We could then have been properly familiarised with the apartment, instead of having to work things out for ourselves. We almost found ourselves licked out of the apartment on the first night, because the main door was locked at 9pm and the lock/ key is difficult to operate. The Agency responded quickly, but the on-going situation was not ideal.

Als Eigentümer sind wir entsetzt,in welchem Zusrand unsere Villa ist, nachdem Foncia sich 3 Monate lang darum (nicht) gekümmert hat. Das Badezimmer und die Küche total verdreckt, man könnte glauben, dass die letzten Mieter schon eine nicht gereinigten Wohnung bekommen haben. Hunde-Urin unter der Treppe! Diverse Einrichtungsgegenstände demoliert, zum Beispiel Lampe,Spültischarmatur ... .Von Foncia keine Reaktion auf unsere Schadenanzeigen. Nach ca 20 erfolglosen E-Mails haben wir die Zusammenarbeit mit Foncia beendet. Nun laufen wir trotz Terminabsprachen Erfolglos unseren Schlüsseln hinterher. Leider gibt es keine Minussternchen

Satisfait séjour agréable, Endroit calme et reposant

Très bon accueil. Explications concises mais claires. Plan pour accéder à la résidence très précis. Résidence très agréable, très bien située et très calme. Accès à une place de parking. C'est le top ! Appartement fonctionnel. Il n'y manque rien. Cadeau d'accueil très appréciable. Le coin terrasse est un plus non négligeable.

Je suis toujours aussi satisfaite de cette agence. Beaucoup de gentillesse et un grand professionalisme.

Bonne accueil, mais location trop vétusté. Beaucoup de choses à revoir pour le confort du locataire. Cdt

Remise de clé prévu à 16h mais reçu à 18h (2h) d attente pour rien car 0 nettoyage de fait a notre arrivée, j'ai effectué 30 minutes de ménage car sol sableux et tout était poussiéreux, quel honte ,nous avons vraiment été déçu car même l interphone était en panne.

Emplacement du logement super. Par contre le logement était sale à notre arrivée. Nous en avons fait part à l'agence qui nous a remboursé le forfait ménage, c'est un geste très appréciable. Bravo pour l'esprit commerçant et l'écoute de l'agence.

Jolie terrasse très bonnes prestations malgré le ménage à revoirmais il nous a été remboursé!! et une chaise mal réparée!! qui a fait chuter mon époux grande frayeur !!! manque la clim dommage !!

Appartement difficile à trouver. Cuisine trop petite. Vaisselle ébréchée. Couette grand lit 1 place . Prise ne fonctionne pas , dans la chambre aux lits superposés. Ménage pas fait .