Vacances Foncia Les Saisies Hauteluce

Personnels aimables, à l'écoute des clients Parfois un peu d'attente pour un renseignement

Dommage que l’eau n’avait pas été ouverte avant notre séjour car nous avons perdu beaucoup de temps à chercher ou se trouvait le compteur

Pas de plan ni d'indications vraiment claires pour l'accès à l'appartement Il n'y avait ni draps, ni serviettes alors qu'aujourd'hui c'est Airbnb qui fait référence et que dans les locations Airbnb, c'est toujours fourni. Ce sous-équipement est d'autant plus regrettable que le prix de la location aux Saisies était exorbitant. Nous ne reviendrons pas, nous choisirons des stations avec des prix plus raisonnables.

Toujours en attente d'un retour de l'agence concernant une reclamation faite à cause du manque d'hygiène et la presence de poussières dans le logement qui nous a été attribué. Visiblement le ménage n'a pas été fait depuis un certain temps si on se basait sur la couche de poussières sur les meubles. Et pourtant on était en début de saison! On nous a bien confirmé que nous étions les premiers locataires. Nous avons demandé le remboursement de la location, si ce n'est en totalité, au prorata de la nuité passée dans le logement. Malgré un constat fait avec une représentante de l'agence et une vidéo à l'appui, un refus nous a été communiqué. Suite à cela, nous avons deposé en mains propres un courrier de reclamation pour lequel à ce jour nous n'avons reçu aucune nouvelle.

Bon accueil de l agence ,appartement très bien placé, dommage que le parking ne soit pas déneigé mieux

Draps et serviettes louées et payées non présentes à notre arrivée Prestation de ménage facturé 60 euros dans un appartement sale à notre réception Télé défectueuse à notre arrivée

Après quelques difficultés sur le site internet, l’équipe des Saisies a su me proposer un appartement répondant à mes critères.

Oubli de mettre en marche le chauffage avant notre arrivée. Le personnel est intervenu aussitôt pour régler le problème. La suite de notre séjour s'est très bien passé. L'appartement était superbe et correspondait à nos attentes.

Personnes limitent le jour de la remise des clés. Les jours suivant ces mêmes personnes sont très sympas et souriantes. Dommage les touristes sont chiants c'est comme ça.

Appartement très bien . Mais très bruyant. Nous entendons tout ce qui se passe a cote