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Logement sale Horaires ouverture de l’agence peu pratique pour la remise des clés à l’arrivée et au départ

Nous sommes arrivés dans un logement non nettoyé alors que le nettoyage du logement est compris dans le prix. L'agence Foncia a pris note de notre réclamation tout en se dégageant de toute responsabilité, et sans proposer au minimum une compensation pour le ménage non fait. Par exemple le prix du ménage. Le prix de l'appartement 950€ est largement surévalué par rapport aux prestations de ce logement vieillot, sans casier à ski. La location de ce logement à ce prix est un pur scandale. Cela fait 40 ans que je loue des appartements de vacances, c'est la première fois que j'ai à me plaindre

On a du nettoyer la vaiselle avant de l utiliser Les casseroles n en parlons pas Pas de lumière dans les wc Deux trousseaux mais une seul clé du local a ski Donc tout le monde doit partir en metelps et revenir en même temps.

La localisation est top, cependant le canapé lit est désastreux, et une odeur dans les toilettes répugnante.

bonjour, nous sommes décus de la prestation de foncia quand au logement que nous avons loué durant une semaine a serre chevalier. cette appartement etait sale et nous l avons specifié par mail a plusieurs reprise et rien, rien n a étè fait afin de résoudre ce probléme. pour info c est un appartement ou on nous impose 75 euros de frais de ménage.... chercher l erreur. De plus étant allergique, je vous laisse imaginer mon état au point de prendre des anti istaminiques en plein février.... dans l attente d un geste commerciale je reste a votre disposition 0661180612 cdt v callens

L'appartement était plutôt sale autant ds la salle de bain que dans les toilettes et salon . Il n'y avait pas de papier toilette pour l'arrivée, ce qui n'est pas très commerçant. De plus nous avons trouvé qu'il manquait des ustensiles pour pour la cuisine ( appareil a raclette, fondue etc...).

L'appartement ne correspondait pas aux locations que nous avons eu l'habitude d'avoir dans votre agence. Nous sommes allés des années au Vallon Pierre, au Béz.... L'appartement du Roc Noir a besoin d'un grand coup de fraîcheur. J'ai 60 ans et dans cet appartement j'ai retrouvé la vaisselle de mon enfance....

Bonjour, Nous avons trouvé l'apt bien situé et bien agencé mais : - Mal isolé (une fente de 1cm laissait passer l'air sur le côté du bâti de fenêtre nouvellement posée) : j'avais les pieds congelés la nuit. L'artisan est passé mais le pb n'a été que partiellement résolu et a pris du temps par l'agence. - Le levier du robinet mitigeur de la baignoire mal fixé (il vous reste dans la main) : l'agence n'a rien fait (pas "grave"). - La canapé "convertible" ne se convertit pas en lit mais en canapé un peu plus grand : ce n'est pas un "couchage". Pour ces raisons, et pour les raisons de fuite d'air frais évoqué plus haut, je me suis résigné à dormir seul dans le salon (sans mon épouse). En synthèse : l'agence a très mal géré.

j 'ai reçu un nombre incalculable! de message de Booking avec chaque fois erreur de date de location!! en Anglais!! que je ne pratique pas, j'ecris en français et je loue en France, j'ai dû tel plusieurs fois à Poplidays , eux par ailleurs tres aimable, je prends les clefs chez Foncia, pas un plan de l endroit que je ne connais pas!, et je me retrouve devant la porte qu'il faut ouvrir avec un code et Pas de code dans mes papiers...!!! je rencontre des habitants de l immeuble qui me demande à quelle agence je suis , je donne le nom de Foncia et ils me disent ce n'est pas étonnant...une fois installé ce fut agréable mais dommage que ces préliminaires ne se passent pas bien.

Appartement peu aménagé pour la location, qualité des équipements a revoir, ménage que nous avons effectué lors de notre arrivée.