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Terralia Immobilier Metz
Promoteur immobilier
Prestations :
Aménageur - Immobilier neuf - Location - Terrain
Le Groupe Terralia Immobilier s’organise autour de cinq métiers, distincts les uns des autres mais totalement intégrés et synergiques. Ses cinq activités principales : montage d’opérations, foncier et lotissement, promotion et transactions immobilières, financement et courtage en assurances. Ces métiers et compétences sont développés dans chaque structure par des équipes cosmopolites aux profils variés. Le but est de répondre aux demandes diverses, complexes et toujours plus exigeantes de ses clients et d’apporter une valeur ajoutée.
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Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
B
Batman54
Lotissement bien réalisé
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Mon terrain se trouve dans le lotissement Terralia qui a très bien été réalisé. J'ai eu un petit soucis concernant mon entrée de garage et l'équipe technique à été très réactive et à fait le nécessaire pour que je puisse garder l'implantation de ma maison. Bonne communication je recommande.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Juin 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Batman54, On est heureux de lire que tout s'est bien terminé concernant votre souci d'entrée de garage ! Notre équipe de techniciens essaie d'être la plus disponible possible pour répondre à vos questions... A très bientôt !
L'équipe Terralia Immobilier
F
Famille57
Très bonne expérience avec Terralia
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Le terrain que nous avons acheté correspond pleinement à nos attentes. La commerciale nous a donné les conseils attendus pour implanter au mieux notre maison et pour comprendre toute la partie technique liée à notre projet. Le lotissement est bien réalisé et très charmant avec le ruisseau qui passe au milieu. Nous sommes ravis.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Novembre 2015.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour à toute la Famille57 ! Merci pour votre commentaire que nous transmettrons aux services concernés ! On est super contents de vous lire, tout ceci nous conforte dans notre souci du "bien faire" et de la satisfaction client qui est au centre de notre préoccupation. A très bientôt et on vous souhaite tout le bonheur dans votre nouveau projet de vie !
L'équipe Terralia Immobilier
H
HamidB
Notre terrain
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Le terrain correspond à nos attentes et il a été livré dans les délais annoncés. La commerciale est disponible et réactive.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Mars 2018.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Hamid, Nous sommes ravis de lire votre satisfaction... Avoir des commentaires positifs est toujours super motivant pour toutes nos équipes, que ce soit commerciale ou technique :) Merci Hamid !
L'équipe Terralia Immobilier
A
AG68
Satisfait de notre acquisition
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Nous remercions Terralia immobilier pour le professionnalisme de leurs collaborateurs et leurs disponibilités.
Mention particulière à l’équipe commerciale qui nous a bien accompagné dans notre acquisition.
Nous sommes entièrement satisfaits des prestations et du produit livré.
Nous recommanderons Terralia.
Déposé le 12 Juin 2018
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour AG ! On est suoer contents de lire que votre achat s'est bien passé ! Les commentaires comme le vôtre nous motivent toujours :) A très bientôt !
L'Equipe Terralia Immobilier
S
SB
LAMENTABLE
Logement livré - Résidence principale
Un terrain qui a failli me passer sous le nez, un directeur inexistant, un chargé d'affaire peu scrupuleux, malhonnête et n'assume pas ses erreurs!!!!
Déposé le 28 Mai 2018
Prestation réalisée en Juillet 2014.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour SB, Nous aimerions en savoir plus concernant votre cas... Votre pseudo ne nous permet pas de vous contacter directement. Néanmoins, nous sommes heureux de savoir que vous avez tout de même eu le terrain souhaité, (cf.votre commentaire) ? Nous restons donc à votre disposition pour en discuter et mieux comprendre ce qui nous vaut cette terrible note. Appelez-nous au 03 87 500 300. Bien cordialement,
L'équipe Terralia Immobilier
r
ribs
Aucun retour
Logement livré - Résidence principale
Depuis 26 jours j'ai un souci avec le regard (égouts),donc je ne peux plus utiliser un des toilettes de la maison, je n'ai aucun retour de leur part, aucun appel, aucun email pour indiquer le statut, ni même du service technique pour une quelconque intervention.
Déposé le 28 Mai 2018
Prestation réalisée en Mai 2018.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Ribs, Il me semble que selon la technique, votre souci de regard a été réglé depuis votre commentaire ? Pouvez vous nous le confirmer ? Merci par avance.
L'équipe Terralia Immobilier
K
K-terre
Amateurisme
Logement livré - Résidence principale
Je ne sais par quoi commencer tellement les défaillances et les manquements sont nombreux. Mauvaises cotations, surfacturation, manque de clarté, très mauvaise communication voir médiocre... mauvaise foi, aucun engagement tenu... à éviter absolument.
Déposé le 20 Mai 2018
Prestation réalisée en Septembre 2017.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour K-terre, Nous sommes navrés de constater votre mécontentement. Certaines choses que vous mentionnez me semblent tout de même étonnants comme le point sur la "surfacturation" étant donné que tout est géré et rédigé par le notaire lors de la signature de l"acte authentique qui se veut d'être scrupuleusement conforme à la promesse de vente que vous avez signé dès la réservation de votre terrain. Nous essayons d'être toujours très réactifs et à l'écoute. Sachez que nous restons tout de même à votre disposition si vous souhaitez en discuter une nouvelle fois avec les services concernés. Bien à vous,
L'équipe Terralia Immobilier
S
Saulnien
Absolument pas à l'écoute du client, une fois le terrain vendu..
Logement livré - Résidence principale
Attention à votre caution de voirie !! Ils ont la facture facile chez le notaire pour imputé celle-ci sans appel d'offre, sans vous consulté et sans vous prévenir d'une quelconque diminution de se qui vous sera restitué, si bien sur il la restitue ...
Bien-sur impossible de joindre la personne responsable toujours en rendez-vous !
Heureusement que le Notaire lui répond au téléphone et nous tiens informé !
Courage pour les futurs clients au niveau construction.
Déposé le 19 Mai 2018
Prestation réalisée en Décembre 2015.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Bonjour Saulnien, Les cautions de voirie sont bien stipulées dans la promesse de vente (que vous avez signée). De plus elles ne sont restituables que lorsque l'ensemble des travaux sont terminés d'où le fait que vous n'ayez pas eu de retour à ce sujet. Pour vous rassurer, les travaux de la première tranche de Saulny sont quasiment terminés, donc ça ne devrait pas tarder :) Nous restons à votre disposition si besoin. Bien cordialement,
L'équipe Terralia Immobilier
C
CoCo
Pas de réponse à mon courrier envoyé en début d'année
Logement livré - Résidence principale
2 ans dans la boue au niveau de la voirie.
un lotissement (1ère tranche) avec des souci au niveau du traitement des eaux pluviales/ bassin versants et présence de drains agricoles.
Des aménagements sur ces points qui ont été modifiés et pas de réponse à mon courrier lorsqu'on demande des explications.
Des parkings qui étaient prévus et qui ne seront pas réalisés;
Pas de trottoir dans l'impasse St Clément.
Pas d'internet et télé correct depuis 2 ans...
Déposé le 18 Mai 2018
Prestation réalisée en Septembre 2015.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
P
PG
Terralia saulny
Je recommande ce professionnel
Logement livré - Résidence principale
Très bon accueil et relations commerciales professionnelle sur coteaux de la gentiere
Déposé le 11 Mai 2018
Prestation réalisée en Avril 2017.
Conformité
Respect des délais
Qualité livraison
Gestion
Suivi / conseils
Disponibilité / Réactivité
Terralia Immobilier a répondu à cet avis :
Cher PG, c'est avec plaisir que nous lisons ce gentil commentaire :) ça fait toujours du bien de connaître la satisfaction de nos clients... Sachez que nous restons à votre disposition si besoin. Nous vous souhaitons une belle vie dans votre nouveau chez-vous !
L'équipe Terralia Immobilier
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Terralia Immobilier21 rue de Sarre
57070 Metz
Horaires d'ouverture
Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
Samedi : | Fermé |
Dimanche : | Fermé |