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Socover Saint-Jean-d'Angély
Autres services
Prestations :
Menuiserie - Vérandas
SOCOVER, créateur de lumière depuis 1984, est un spécialiste dans la conception et la création de vérandas et menuiseries. Présent dans 6 agences, nous vous faisons bénéficier du savoir-faire et de notre large gamme de produits.
Venez rencontrer votre conseiller Vérandas et Menuiserie Socover situé à Saint-Jean-D’Angély en Charente-Maritime (17) au 44 avenue de Rocherfort, 17400 Saint-Jean-d’Angély.
Proche de la route de Saintes, nous vous accueillons du lundi au vendredi, dans nos différents espaces.
Répartition des notes
Tous les avis sont lus et contrôlés par notre équipe de modération. Les avis sont enregistrés dans un registre public et infalsifiable ( Blockchain) depuis le 8 octobre 2019.
W
WEINGARTEN D
Ouvertures PVC cintrées
Je recommande ce professionnel
Services
Nous avons rencontré le représentant Albin au salon de l'habitat d'Angoulême pour notre projet de remplacement d'ouvertures cintrées.
En quelques mots, très bon relationnel avec toute l'équipe, du commercial aux poseurs.
Les ouvertures sont très jolies et qualitatives au niveau sécurité.
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Avril 2024.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Weingarten
Merci de votre avis et compliments.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant
A
Angélique P
Portail motorisé portillon
Je recommande ce professionnel
Services
Nous avons déjà travaillé avec SOCOVER pour notre CARPORT.
Nous avons sollicité de nouveau la société pour notre projet de remplacement de portail et de portillon.
Comme la dernière fois, bravo à toute l'équipe, du vendeur Albin aux poseurs Ludovic et Gaetan, ces derniers sont très minutieux et professionnels.
Pour nos projets à l'avenir SOCOVER sera de la partie.
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Mai 2024.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Prieur
Merci de votre avis et de vos compliments.
Et surtout de votre fidélité .
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant
.
. B
Stores intérieurs
Je recommande ce professionnel
Services
Travail impeccable, produit très satisfaisant
Équipe géniale, Clemence a répondu à nos attentes concernant notre projet, très professionnelle
Déposé le 16 Mai 2024
Prestation réalisée en Mars 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour
Merci de votre avis. La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant
M
Mr Solet
SAV déplorabe
Services
La Sté SOCOVER m'a adressé une Sté de maçonnerie pour réaliser le surbot. Il n'y a rien de droit et la véranda a été montée avec des cales de rattrapages partout.
Depuis le début ma véranda fuit, j'en suis à ma 3eme intervention et la véranda fuit toujours. J' attend un nouveau RDV depuis plus d'un mois mais c'est le silence total.
Déposé le 11 Avril 2024
Prestation réalisée en Septembre 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Mr Solet,
Le directeur va vous contacter prochainement afin de convenir d'un rendez-vous pour venir constater les problèmes rencontrés.
L'équipe SOCOVER
Gérant
M
Mme Fleury
Très mauvais service
Services
Après x déplacements pour un volet qui ne fonctionne pas, 3 semaines après mon appel téléphonique, le dépanneur arrive vers 10h30 repart a 13h30, pour revenir la semaine prochaine car le volet ne fonctionne toujours pas.
Toujours impossible d avoir un responsable
Déposé le 29 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Mme Burgaud
Je vous ai laissé une réponse pour que vous m'appeliez.
Cependant, j'ai eu le fournisseur des volets roulants. Ils vont fournir moteur et envoi d'un technicien afin de remédier définitivement le probléme.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant
M
Mme Burgaud
Incompétence
Services
Mauvaise installation, après 4 interventions ça ne marche toujours pas, appel le 4 mars et toujours pas de RDV. Société incompétente et en plus, s en moque complètement. Impossible d avoir un responsable.
Déposé le 20 Mars 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Burgaud
Suite à votre avis, vous pouvez me contacter à compter de mardi. Je me renseigne de ce qu'il s'est passé. Je me rendrais sur place avec un technicien.
Cordialement
Hervé MADEUX
Directeur
Gérant
G
Gaellel
Problèmes toujours pas résolus malgré plusieurs relance.
Services
Plusieurs problèmes avec Socover. Crépis très abîmés. Fuite au niveau du toit et défaut dans une vitre. Le responsable est venu sur place et trois mois après toujours pas de nouvelle pour la résolution de nos problèmes.
Déposé le 12 Mars 2024
Prestation réalisée en Mars 2023.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Monsieur Lemeunier
Je trouve votre attitude un peu cavalière. En effet, je ne vous ai pas répondu depuis 3 mois, car j'attends la réponse de l'avocat.
Je vous rappelle les faits. Suite à une erreur de notre part de positionnement de la faitière ( que nous avons résolu), votre crépis a été abimé. Un protocole a été validé et signé de votre part . ...Pour 20 centimètres sur une longueur de 3,7, vous voulez refaire entièrement le mur!!!! Le protocole stipulait que nous prenions en charge l'achat de la peinture.. vous remettez en cause celui ci. Je vous tiendrais informé de ma décision .
Gérant
M
Mme Burgaud
Très mauvais service après vente
Services
Pose de 8 volets roulants en juin 21, deux volets ne fonctionnent pas car mal posés, intervention en août 23, (désolé nous n avons pas les bonnes pièces) même langage en septembre, 3 nov intervention et toujours pas résolu. Impossible d avoir le responsable
Déposé le 31 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour Madame Burgaud
Je suis vraiment désolé de ces multiples interventions. J'ai eu le service aprés vente qui me fait part de leur intervention le mois dernier. Le problème est résolu.
Merci de me tenir informé.
Bien à vous.
Hervé MADEUX
Gérant
J
Jm mc
Porte d’entree et volet
Je recommande ce professionnel
Services
Bons conseils de Christophe le commercial. Belle porte d’entrée posée dans les délais même avant la date. Les poseurs sont professionnels et sympathiques. A recommander.
Déposé le 20 Janvier 2024
Prestation réalisée en Janvier 2024.
Preuve d’achat apportée.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
P
PascalB
Pergola bioclimatique
Je recommande ce professionnel
Services
Beau rendu de la Pergola et bon travail de la société. A voir avec l'utilisation et dans le temps.
On nous a recommandé SOCOVER (Ia famille) on ne regrette pas.
Déposé le 21 Novembre 2023
Prestation réalisée en Octobre 2023.
Conformité
Respect des délais
Suivi / conseils
Ecoute / Compréhension
Disponibilité / Réactivité
Socover a répondu à cet avis :
Bonjour
Merci de votre avis et de votre parrainage.
Cordialement
Hervé MADEUX
Gérant
Contact
Site internet
Adresse du professionnel
Socover44 Avenue de Rochefort
17400 Saint-Jean-d'Angély
Horaires d'ouverture
| Lundi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mardi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Mercredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Jeudi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Vendredi : | 9h00 - 12h00 14h00 - 18h00 |
| Samedi : | 14h00 - 17h00 |
| Dimanche : | Fermé |