SO'9 Habitat Mérignac

Service commercial deplorable , une fois le CCMI signé, plus de signe de vie de la commerciale aux premières difficultés rencontrées pour l'ouverture de chantier , satisfaction sur la qualité du gros œuvre ainsi que la reprise du dossier par M Giustiniani, qui a su relever le defi de nous rendre plus agréable la fin de chantier.

Accompagnement sans soucis pour la partie commerciale ainsi que pour la mise au point technique . En revanche le dossier de plans pour dépôt du permis de construire a dû être vérifié et rectifié plusieurs fois avant le dépôt en mairie, gros manque d'attention et de soins portés au dossier par le bureau d'étude. En phase chantier: conducteur de travaux désagréable et incapable de répondre clairement et rapidement aux questions, nous menaçant même de faire traîner le chantier en réaction à notre agacement. Les artisans se critiquent les uns les autres et ont réellement manqué de rigueur dans l'exécution de leur travail. Finitions qui manquent de qualité. Contact parfois tendu avec un vrai manque de respect envers nous. Actuellement dans la phase de parfait achèvement: les problèmes que nous avons signalés en SAV ( il y en a malheureusement beaucoup ) ne sont à ce jour pas solutionnés après près de 6 mois. Les artisans qui doivent repasser sont aux abonnés absents ou rejettent la responsabilité sur les autres entreprises. De mails en courriers recommandés nous cherchons désespérément à avoir gain de cause. Ressenti global donc très mauvais. Nous ne pouvons que constater le manque de sérieux et de professionnalisme de SO'9 Habitat. Une fois le dernier versement encaissé le client est mis de côté...