Sergic Reims

Tres a l'ecoute, disponible tres rapidement et contact facile et rapide, en moins dun mois tout fut bouclé

A la recherche d un appartement, nous avons pris contact avec l'agence Sergic qui a été rapide pour nous faire visiter et efficace pour preparer le dossier.

Le personel est tres aimable et a l’ecoute des clients

J’avais remarqué des appartements sur votre site avec beaucoup d’intérêts et je me suis inscrit non sans difficultés sur votre site. J’ai donc trouvé l’appartement souhaité.

Personnel réactif et à l’écoute

Très bien reçu par le Directeur d'Agence, personne très à l'écoute.

Proposition pertinente par rapport à ma demande Appartement trouvé en 2 visites

J'ai vu un meublé qui m'intéressé sur le site internet de sergic, j'ai alors téléphoné à l'agence pour pouvoir le visiter. Une visite a été programmé quelques jours plus tard. J'ai visité le meublé qui m'a tout de suite plu, l'agent immobilier m'a dit qu'il est possible de le réserver. J'ai suivi ses conseils pour le réserver, ça été simple et rapide. J'ai trouvé très confortable d'avoir la possibilité de réserver ce meublé. Ensuite, le personnel de l'agence a été à l'écoute et réactif pour répondre mes questions et celles de mes parents juqu'à la signature du bail.

La 1ere viste s'est bien déroulée. L'appartement nous a plu. Nous avons fait toutes les dermarches de contrat de bail par mail, bien. Ensuite Il y a eu une première erreur de l'agence (en notre faveur) sur la surface à louer, et puis une seconde sur le mode de chauffage gaz/electricité. Maintenant que l'état des lieux a été effectué, tres correctement, par un organisme indépendant (pas d'intermédiaire Sergic), je souhaitais des précisions par l'agence. Impossible de joindre mon intermédiaire par téléphone. J'ai laissé un message au secrétariat pour qu'elle me rappelle. Rien. J'ai envoyé un mail. Toujours pas de retour. Donc je suis déçue du manque de suivi une fois la transaction effectuée.

L'agence Sergic de Reims n'est absolument pas professionnelle. Je vous déconseille fortement de faire appel à leurs services. Ils sont régulièrement injoignables par téléphone et ne répondent pas aux courriers. En raison d'un sous effectif depuis plusieurs mois, les erreurs de gestion sont courantes. De plus leurs honoraires sont exorbitants. Je vous conseille de passez votre chemin.