Sergic Nantes

Suite à un disfonctionnement de la trappe de la terrasse (ouverte par temps de pluie), notre interlocteur privilégié de l'agence de Nantes à fait intervenir un technicien, tout aussi efficace, dans la 1/2 heure de mon appell. Merci à eux

Pour donner suite à un avis négatif appuyé de nombreux arguments expliquant la situation et déposé sur ce site en décembre 2020. Je signale que j’ai été contacté, dans les jours qui ont suivi, par une personne responsable de la gestion de copropriété et une solution a enfin été trouvée après deux ans d’errance et d’un manque complet de suivi de dossiers. Depuis maintenant 10 mois la gestion a été reprise par un nouveau personnel et la communication et de nos ex-soucis sont résolus pour bonne partie ou en cours de résolution (temps de devis, acceptation et planification des travaux par les prestataires. Aujourd’hui, le conseil syndical est entendu et les signalements sont pris rapidement et la communication est cordiale. Une belle réactivité qui fait plaisir à voir. Nous avons changé de plateforme en ligne et un geste commercial a été fait. Cela fait plaisir de pouvoir compter sur des professionnels à l’écoute et qui communiquent.

Nous sommes régulièrement en contact avec le responsable du service copro de Sergic qui fait preuve de professionnalisme et répond à toutes nos questions.

Notre conseiller est compétent. Il est sérieux et réactif dès qu'un problème se pose.

Contrairement à son prédécesseur monsieur Bossis répond totalement à mes attentes et à redoré l’image de Sergic

Pleinement satisfait, communication fluide via leur espace client. Mon dossier a été réglé dans la démine depuis ma demande. Merci

Très réactif pour obtenir tous les documents pour préparer la vente de mon logement et il y a bcp de doc à fournir au notaire . La responsable du syndic m’a aidé en me transmettant tous les documents comme le règlement de copro et tous les diagnostics. J’ai eu également très rapidement le pré état date . Merci

Merci à Axel B. pour la gestion de notre dossier sinistre. Gestion très professionnelle, du début à la fin!

Compétent, toujours actif sur des initiatives opportunes, à l'écoute des copropriétaires, Mr Yannick C est toujours attentif sur l'évolution du bâti et de son environnement en respectant la capacité financière des propriétaires. Sachant avec tact rappeler le cadre, c'est à dire la loi au delà de la lettre son esprit. Médiateur lorsque entre propriétaires il y a des intérêts ou des points de vue différents

Depuis l'arrivée de Monsieur C (Sergic 25 rue Paul Bellamy) la copropriété a été sérieusement reprise en main. J'apprécie vivement ses qualités professionnelles : écoute, réactivité, relance des entreprises si nécessaire, suivi des chantiers, visites régulières avec les comptes-rendus afférents. Explications claires concernant les comptes et connaissances des nouvelles lois avec explications assorties. Cette implication constante fait que je considère Monsieur Yannick C comme un interlocuteur précieux. Je remercie, également, sa secrétaire, Madame Maureen C, pour la qualité de son accueil. Toujours disponible et ne laissant jamais une question sans réponse.