Sergic Nantes

compétent, disponible, réactif et très apprécié du conseil syndical du Nossy Bé à Rezé

Axel reste très disponible, toujours serviable et surtout à notre écoute c'est un très bon gestionnaire

La qualité du Syndic dépend essentiellement du Gestionnaire de dossier - Nous avons vu la différence en Avril-Mai 2021 avec l'arrivée du nouveau gestionnaire - très professionnel et efficace - qui répond quand on l'appelle - si absent ou non disponible en lui laissant un message répond, au plus tard, dans la journée -

Une équipe de professionnels compétents, efficients, disponibles, vigilants, empressés… avec une complémentarité des savoirs qui leur permet de répondre à tous les cas techniques de leur métier.

je complimente et remercie Monsieur D. pour le suivi des dossiers, la surveillance du bon déroulement des travaux, sa réactivité, son total engagement devant les différentes tâches administratives ou de terrain. Toujours disponible, à l'écoute, bon conseiller, la copropriété est très satisfaite.

personnels à l'écoute du client recherche de solutions dans l'intérêt de ce dernier

Suite à un disfonctionnement de la trappe de la terrasse (ouverte par temps de pluie), notre interlocteur privilégié de l'agence de Nantes à fait intervenir un technicien, tout aussi efficace, dans la 1/2 heure de mon appell. Merci à eux

Pour donner suite à un avis négatif appuyé de nombreux arguments expliquant la situation et déposé sur ce site en décembre 2020. Je signale que j’ai été contacté, dans les jours qui ont suivi, par une personne responsable de la gestion de copropriété et une solution a enfin été trouvée après deux ans d’errance et d’un manque complet de suivi de dossiers. Depuis maintenant 10 mois la gestion a été reprise par un nouveau personnel et la communication et de nos ex-soucis sont résolus pour bonne partie ou en cours de résolution (temps de devis, acceptation et planification des travaux par les prestataires. Aujourd’hui, le conseil syndical est entendu et les signalements sont pris rapidement et la communication est cordiale. Une belle réactivité qui fait plaisir à voir. Nous avons changé de plateforme en ligne et un geste commercial a été fait. Cela fait plaisir de pouvoir compter sur des professionnels à l’écoute et qui communiquent.

Nous sommes régulièrement en contact avec le responsable du service copro de Sergic qui fait preuve de professionnalisme et répond à toutes nos questions.

Notre conseiller est compétent. Il est sérieux et réactif dès qu'un problème se pose.