Sergic Lille

pour une relocation j'ai été trés bien conseillé et assisté pour les travaux de remise en état et le suivi de l'installation et de la recherche d'un nouveau locataire grace a cette agence qui gére mon bien depuis plusieurs années avec beaucoup de serieux et de profesionnalisme, malheuresement trop rare dans cette profession.

Professionnalisme, disponibilité et efficacité. Merci à Mattie Lacour pour m’avoir accompagné dans un délai très court pour signer rapidement le bail et récupérer les clés de mon nouveau logement.

Nous avions déjà eu le plus grand mal à les joindre pour pouvoir faire une visite de l'appartement avant de le louer. Personne ne réponds au téléphone. Nous avons donc du nous déplacer en personne à l'agence rue Nationale pour pouvoir prendre un rdv. Lors de la location, nous n'avons pas eu de souci particulier donc nous n'avons eu que peu de contact avec l'agence SERGIC. En revanche, GROS SOUCI SUR LA CAUTION : nous avons donné notre préavis car nous quittons Lille. 1-Lors de la pré-visite de sortie, on a signalé que tout était OK, que nous avions bien entretenu l'appartement. 2-Lors de l'état des Lieux de sortie, on nous a dit que tout était OK sauf un joint de salle de bain que nous racheté et laisser dans l'appartement. A noter que nous avons pris une femme de ménage durant 6 h pour un 80m carré. L'appartement était donc très propre. Tout était OK et on nous avait dit que la caution de plus de 1 000 euros ( un mois de loyer) nous serait reversé dans un mois. Mais NON!!! on nous a juste reversé 196 euros prétextant qu'ils étaient passé APRES l'état des lieux de sortie et que l'appartement était sale: facture ménage 348 euros. Ensuite pour des réparations constaté APRES l'état des lieux pareil 150 euros!!!! RIEN N EST OPPOSABLE A L ETAT DES LIEUX DE SORTIE QUI NE STIPULAIT RIEN A PART QUE TOUT ETAIT OK!!! Ce n'est NI PLUS NI MOINS DU VOL et un abus de position. C EST SCANDALEUX!!!