Sergic Lambersart

Excellent accueil et réponse rapide et efficace à ma demande

Tres satisfait, la visite était flexibilement programmé, toujours disponibles en cas de soucis, je recommande vivement

Excellent suivi, à l'écoute et réponses très rapides. Un grand merci!

Une equipe a l'ecoute et rapide une agence de confiance merci

MANQUE DE COMPÉTENCE. MANQUE DE RESPECT Je suis locataire chez eux depuis novembre 2018 et je déconseille totalement. Aujourd'hui le 24/06/2022 j'avais l'état des lieux de sortie et la conseillère ne s'est pas présenté au RDV. Elle m'envoie un prestataire de réalisation de l'état des lieux de sortie SANS me prévenir, voilà la première faute GRAVE. Le prestataire que je connais pas et que je ne peux pas lui faire confiance pour lui donner les clefs se présente sans l'état de lieux d'entrée. Il m'a dit que c'est Sergic qui fait la comparaison seul et sans ma présence après. Puis elle me demande de signer électroniquement sur des documents que je n'ai pas pu lire. Voilà la deuxième faute GRAVE. Je n'ai pas signé biensur, et j'appel la conseillère par téléphone, elle ne reponds pas. L'agence ne répond pas. C'est une vraie Catastrophe, j'ai fais 300 km aller-retour pour ne rien faire. Je vous déconseille cette agence

- Prise en compte de notre besoin, lié à une problématique particulière. - Informations sur les offres et l'environnement adaptés au dimensionnement de "notre" petite famille, ainsi que sur l'utilisation du site et de l'application de l'agence. J'ai été rappelé dans un délai "extrêmement" rapide pour la visite d'un bien. Là, si je puis dire, c'est du "bon du premier coup!". Le traitement de notre dossier (bail, état des lieux, remise des clés) était d'une limpidité remarquable. J'ai particulièrement apprécié le déclenchement de la réparation des "mineures" défectuosités sans même que je les ai signalées.

Tout c'est bien déroulé, tres bon accueil

Rien à signaler concernant la qualité du service. Mme Thibaut a été très réactive à toutes mes demandes et disponible au besoin. Je suis très satisfait de la prestation

C'etait clair et comprehensible

Parfait! Agence tres reactive et porteuse de bon conseil.