Sergic La Madeleine

L’agence est très rapide et réactive, les agents vous informent bien de toutes les formalités à suivre et les engagements à la signature du bail. Je recommande vivement pour votre gestion locative ou en tant que locataire.

La propreté et l'entretien de l'appartement étant loin d'être parfait au contraire j'enlève 1 étoile. Mais la réactivité et l'écoute du personnel Sergic est bien présente ce qui mérite quand même les 4 étoiles.

Tout ce qui concerne l'administratif, l'accueil et la mise en relation : rien à redire. Tout va vite, efficace et moderne (agence qui fonctionne avec les mails et les mandats de prélèvements, il en existe des plus rustiques). Mes visites n'ont pas été du même niveau, mais pas réalisé par la même personne. C'est une nouvelle arrivante dans l'entreprise qui s'est chargée de me faire visiter deux appartements dont celui dans lequel nous avons emménagé. Les visites n'étaient clairement pas préparées, très peu de réponses à mes questions. L'agent ne savait ni où était placé l'appartement, ni le bâtiment, ni le code, ni le moyen d'y accéder (obliger d'arrêter des résidents pour avoir des informations sur le logement à visiter) et pour finir, aucun complément d'information. Sans méchanceté, j'aurais pu visiter l'appartement seul avec la fiche récapitulative, je m'en serais tout aussi bien sorti et sans doute en moins de temps. Par conséquent, le sérieux et la renommée de SERGIC m'a convaincu de tout de même prendre l'appartement, qui nous correspondait totalement, me disant que ce n'était qu'un faux départ pour le nouvel agent.

État des lieux d'entrée très professionnel, prise de photos des divers endroits pour preuve.

J'ai apprécié la disponibilité,les réponses rapides et efficaces et l'amabilité.C'est agréable d'avoir un contact souriant!

Conseil précis. Rdv rapide. Accompagnement dans la gestion du dossier et la location. Réactivité dans les démarches et le suivi

J'ai apprécier le service proposer, il ont été assez réactif suite à un soucis que j'ai eu donc merci pour cela. Néanmoins je ne met pas 5 étoile car jamais de réponse par téléphone, il faut privilégier les mails ou ils restent réactif.

Des conseillers à l'écoute et disponibles, ce qui rend l'ensemble des échanges fluide et rapides. Il ne manque que la disponibilité le samedi pour que ce soit parfait! Surtout pour des déménagement grande distance pour lesquels il n'est pas toujours évident de se libérer en semaine.

Très bon travail, c'est être à l'écoute, renseigne très bien. Rien à dire.

La prestation était de qualité mais je regrette la méthode de contact trop impersonnelle.