Sergic Gestion et Location Compiègne

J'ai occupé en tant que locataire un appartement en gestion locative auprès de l'agence Sergic de Compiègne. mon expérience en tant que locataire est la suivante: pas de suivi des demandes ( il faut relancer sans cesse pour obtenir des réponses !) ; au moins 3 gestionnaires en quatre ans ! ; des dysfonctionnements réguliers de l'application et espace internet " e-loca"! ; Des facturations "abusives " => forfait hausse de cout de l'énergie ( sans justificatif ! ) ; frais de nettoyage de l'appartement suite à l'état des lieux de sortie ( prestataire pour l'ELS complice ? On peut se poser la question !) ! Très compliqué d'obtenir des régularisations de charges ( je n'ai toujours pas celle de 2022 !!! ) ; Ecoute locataire inexistante ! Bref l'impression qui en découle , c'est tout de même que la locataire est juste bon à payer et se taire !

Un seul conseil : fuyez. Très mauvaise expérience avec cette agence qui n'est là visiblement que pour embaucher les frais d'agence. J'ai loué un appartement 2 ans; durant les deux hiver nous n'avons pas eu de chauffage, pourtant nous avons continué à payer les charges. Nous avons fait de nombreuses réclamations et demandes concernant le chauffage, ni l'agence ni les entreprises venus pour la réparation du chauffage n'ont su régler le problème. La personne en charge de notre dossier est soit débordée; soit totalement incompétente, elle n'a jamais suivi notre dossier, il fallait sans cesse lui rappeler le problème. Sans compter le fait qu'on nous facture des "oublis de ménage" sur notre caution, alors même que la personne en charge de l'état des lieux nous a dit que l'appartement était nickel. HONTEUX

Louent sans scrupule des logements inhabitables (infiltrations d'eau, défaillances électriques, bruit de la VMC). Ne répondent pas aux messages et aux appels Ne cherchent pas de solution aux problèmes (n'en parlent même pas au propriétaire) Ne font rien pour garder les locataires - au contraire, plus on bouge, plus ça leur rapporte... Prennent le maximum sur la caution Ne rendent jamais ce qu'il reste de la caution (en attente depuis plus de 6 mois, malgré de nombreuses relances)